取得您的退貨或退款狀態

並非所有訂閱都符合退款資格。 如果您符合退款資格，您可以依照下列步驟查看退款狀態。

如果您不符合退款資格，或如果您取消週期性計費，將不會有退款專案。

1. 如果您符合退款資格，您可以在 Microsoft 帳戶的 訂購記錄頁面上檢查您的退款狀態。 
   開啟訂購記錄

2. 尋找產品。 它將會包含退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。 

   附註: 如果您沒有看到退款，這是因為您在退款資格期間以外取消訂閱。

1. 您可以在 Microsoft 帳戶的 [訂購記錄] 頁面上檢查退貨或換貨 的狀態。 
   開啟訂購記錄

2. 尋找產品。 它將會包含退貨或退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。

1. 您可以在 Xbox 訂購 記錄頁面上檢查您的退款狀態。 
   開啟訂購記錄

2. 尋找產品。 它將會包含退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。