Logotyp för Webnode AG
Besök webbplatsen

Webnode AG Omdömen 

1 173
•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Webbdesigner
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Webbdesigner
  2. Företagstjänster

Skrivet av företaget

If you want a good-looking website in a short time Webnode is the way to go. Launched in 2008, it has helped over 40 million users create their websites. It doesn’t matter if you need a professional website for your company, a beautiful portfolio, or a user-friendly e-shop, you have the right tool to build the website just the way you want. Anyone can create a website with Webnode. You don’t need to hire programmers or designers or pay for hosting.

Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(1 173)

141 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De svarar inte på mail överhuvudtaget

De svarar inte på mail överhuvudtaget. Det går inte att avsluta pga inget svar från dom.
Skaffa inte hemsida, du kommer att bli besviken.

2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Kära Anki,
Tack för ditt meddelande. Vi ber om ursäkt för det försenade svaret. Vi arbetar aktivt med att förbättra svarstiderna hos vår kundtjänst, som just nu har mycket att göra.

Jag har redan besvarat din förfrågan via e-post, och jag är övertygad om att vi tillsammans kommer att lösa allt till din belåtenhet.

Med vänliga hälsningar.
Simona, Webnode-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Supporten är en katastrof

Supporten är en katastrof. Vi har försökt få hjälp i tre veckor utan resultat. Trots att ärendet fått ärendenummer och en kontaktperson får vi upprepade likartade svar att vi ska bekräfta uppgifter vi gett webnod flera gånger. Det är en hemsida för en veterinär så det gäller ett företag som betalar premium. Nä fy vad dålig, absolut ingen service alls. / Marlene

5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Kära Marlene,
Tack för din feedback.

Jag ser att du har lyckats lösa situationen tillsammans med vår kundtjänst. Vi uppskattar att du har valt Webnode och önskar dig stort lycka till.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Simona (Webnode team)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof! Undvik!

Katastrof! Tjänster krånglar och att försöka få ordentlig hjälp går inte. Spydiga återkopplingar och krångligt att få allt att fungera. Man får verkligen vad man betalar för i deras tjänst. Har byt till en mer ordentlig och fungerande aktör där allt rullar på utan problem. Att koppla samman med google-ads var en historia i sig. Nä tack undvik!

1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Hej,

Tack för din feedback – vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela med dig av dina synpunkter kring våra tjänster.

Jag ser att du har begärt en återbetalning samt hanterat förnyelsen av en utgången domän. Efter att ha gått igenom ärendet kan jag bekräfta att vår kundsupport har framfört all tillgänglig information och hjälp i ärendet.
Om du skulle behöva ytterligare assistans är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundportal.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Simona (Webnode team)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ALDRIG MER!

ALDRIG MER!
Den absolut sämsta leverantören jag varit med om. Aldrig haft sådan problem som jag får med Webnode.
Betalar för premium och allt vad det heter och så funkar aldrig mailen ordentligt mellan dator/telefon.
Nu har skiten kraschat igen och inloggningen i Outlook funkar inte..... REN DYNGA!

2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Hej Stefan,

Tråkigt att höra att du haft problem med dina mailtjänster.

Driftstörningarna har åtgärdats av våra tekniker och allt ska fungera som förväntat. Om du skulle uppleva vidare problem får du gärna ta kontakt med oss via ditt Webnode-konto direkt och bifoga eventuella felmeddelanden som du fått samt inställningarna för mailprogrammet som du använder.

Tack för din förståelse och ha en bra dag.
Simona (Webnode team)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tillräckligt bra alternativ till en enkel sida

Tillräckligt bra alternativ till en enkel och gratis fotosida. Påminner mig om tidiga 2000-talet när de flesta hade hemsidesutrymme från internetleverantören och kunde själv knacka en enkel sida eller använda Netscape eller Frontpage Express.

8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi uppskattar att du har valt att använda Webnode och är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Tack för din feedback!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Webnode är en stor besvikelse och deras…

Webnode är en stor besvikelse och deras support är under all kritik.

Det är inte ett seriöst företag!

8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Hej Max,

Vi ber om ursäkt för att svaret på din feedback har dröjt.
Ditt ärende blev löst i april, men om det är något som du inte är nöjd med eller om du har några vidare frågor hjälper vår support dig gärna.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Urusel support

Urusel support! Har flera webbsidor hos Webnode. De svarar inte på frågor trots att de anser sig ha sk Premium-support. Ville nedgradera en webbsida från Pro till Standard. Då försvann E-posten. De har ett meddelande på webbsidan att infrastrukturen håller på att ändras. Det har stått där i flera år. Segt som attan.

21 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min hemsida fungerar bra, men kontakten med kundtjänst är knepig!

Min hemsida fungerar bra, så där skulle jag kunna ge flera stjärnor.
Men det känns inte som att ni på kundtjänst förstår vad man menar när man kontaktar er.
Jag ber om ett momskvitto.
Ok, då måste jag betala som en företagare.
Fattar det och kryssar i företagsrutan samt byter betalningsmetod. Får till sist ett kvitto... utan moms.
Generellt så känns det lite som att kommunikationen funkar sådär. Så tyvärr blir det inte högre betyd än så från mig.

3 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funkar utmärkt till bröllopssida

Funkar utmärkt till bröllopssida. Enkel att använda och bra kundservice.
Körde premium. Man fick en förvarning i god tid innan den automatiska förnyelsen drog igång, så det fanns tid att avsluta premium eller att man är beredd på att det dras om man vill förnya.

31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dyrt och opålitlig kundtjänst

Dyrt och opålitlig kundtjänst som tar jättelång tid på att svara. Väldigt begränsat verktyg som saknar grundläggande saker som att t.ex göra DNS ändringar utan kundtjänstens hjälp, vilket gör att simpla DNS ändringar tar 2-3 dagar att genomföras. Saknar även inbyggt stöd för att integrera Instagram och andra widgets, och man hänvisas istället till att använda tredjepartstjänster som ofta kostar pengar för full funktionalitet.

Använd annan tjänst!

17 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Hej Anders.

Det var tråkigt att höra att du upplever våran support som opålitlig. Om du förser oss med ett ärendenummer skulle vi kunna kolla hur ditt ärende har hanterats, och om då fått den support du förtjänar. Vi gör vårt bästa för att svara snabbt, och det sker i majoriteten av fallen inom 12 arbetstimmar.

Vi har valt att hantera DNS-inställningar åt våra användare så de ska slippa oroa sig om dessa detaljer, och istället kunna fokusera sin tid på att göra en fin hemsida. Om man vill hantera DNS-inställningar av sin domän på egen hand så kan man peka domänen till oss från en annan leverantör, det finns information om DNS-pekning här: https://www.webnode.info/domaner/peka-doman-via-dns-installningar

Det är korrekt att vi just nu inte erbjuder en direkt implementering av Instagram etc, men detta jobbar vi på i skrivande stund. Funktionen är på väg att lanseras :)

Önskar dig en fin dag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt oförutsägbar

Dåligt uppbyggd hemsida. Otydliga instruktioner och jag tycker att den är opålitlig. Ingen bör använda den.

5 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Webnode AG

Svar från Webnode AG

Hejsan! Det var tråkigt att du upplever hemsidan som dåligt uppbyggd. Är det din egna hemsida du skapad hos oss som du refererar till eller våran hemsida webnode.se? Om du behöver hjälp med din hemsida så är du välkommen att kontakta våran kundtjänst som kan ge dig god hjälp att komma igång och få ordning och reda på sakerna. Våran hjälpsektion via webnode.info har nyligen uppdaterats, och innehåller både detaljerade beskrivningar och vanliga frågor och svar som kortfattat beskriver olika delar av Webnode. Vad är det som du upplevt är otydligt? Vad är det exakt som du upplever är opålitligt? Har du stött på någon situation som varit krånglig? Du får hemskt gärna återkomma med information om vilken hemsida du har skapat hos oss så ska vi försöka hjälpa dig.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det började väldigt bra 2019 med fin…

Det började väldigt bra 2019 med fin hemsida och bra support... men nu är utan mail i flera dagar, hemsidan fungerar inte, först visste dem inte varför för att senare skylla på allt annat till och med mig (så klart alla avgifter var betalda i tid).
Oavsett vad som ursakade stoppet så tycker jag att dem borde varna mig att hemsidan och mail stängs av.
Flera mailkonversationen senare är jag fortvarande utan fungerande mail.
Min råd- ska det fungera ... välj annan leverantör.

1 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (1 173 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer