Solidab Omdömen 

Blev lurad av en försäljare på NetOnNet som sa att ta Solid försäkringen på din robotklippare och nästa år kostar det hälften. Det var samma pris nästa år och kallades för erbjudande. Vet inte om det är Solid eller NetOnNet som luras.

Min erfarenhet av Solid Försäkring är mycket negativ. Den initiala handläggningen präglades av bristande transparens och otillräckliga motiveringar. Trots att jag upprepade gånger begärde besked om vilken konkret bestämmelse i försäkringsvillkoren som låg till grund för avslaget fick jag aldrig något tydligt svar. I stället hänvisades jag återkommande till en allmän definitionsbestämmelse som inte besvarade min fråga. Otrevliga handläggare dessutom, några vid namn Sebastian och Åse behöver gå en kurs i kundbemötande.

Först efter att ärendet eskalerades presenterade Solid en ny tolkning av villkoren. Enligt min uppfattning saknade den tydligt stöd i försäkringsvillkorens ordalydelse, vilket gjorde att jag tvingades ta ärendet vidare till Solids försäkringsnämnd.

Försäkringsnämnden ändrade därefter det tidigare beslutet och beviljade den ersättning som först nekats. Det visar att den ursprungliga bedömningen inte höll vid en oberoende intern prövning.

Min upplevelse är att jag inte fick en rättssäker eller tillräckligt motiverad handläggning från början. Att en kund ska behöva driva ett ärende hela vägen till försäkringsnämnden för att få rätt inger inte förtroende för Solids skadehantering.

Man skall akta sig för Solid AB och framför allt deras reseförsäkringar. De godkänner inte av läkare utställda läkarintyg som underlag för avbokad resa och ersättning. De vill att man fyller i deras egna intyg, kräver en mängd olika journalanteckningar, ifrågasätter läkares egna intyg och omdömen. Jag kommer absolut att gå vidare med detta ärende för att utnyttja det avbokningsskydd som jag ändå köpt och har rätt att utnyttja. Att Solid överhuvud taget får agera på svenska försäkringsmarknaden är förvånadsvärt.

Fick påminnelse om en försäkring som jag aldrig tecknat.
Riktigt lurendrjeri!!
Kan man polisanmäla detta som bedrägeri?

Oseriöst och trakasserande företag.
Fick påminnelse om förlängning av försäkring på en produkt jag inte äger. Visade sig att dom blandar ihop sina kunder och har inte koll på deras avtal dom tecknar med vem.

Fick en påminelse.

Varning för bluff! Köpte till deras bilgaranti 1 år "large" vid köp av 3 år gammal bil till en kostnad av ca 7000kr. Tänkte då att jag var bra skyddad men visade sig snart att deras garanti i princip inte täcker någonting alls. De har angivet en hel drös generella friskrivningar i garantivillkoren vilket i princip gör det möjligt för dem att friskriva sig från allt.

Efter ett halvår gick en radarsensor sönder, fick offert på 13500kr. Nekades ersättning då hela bilens säkerhetssystem var undantaget.

Spola fram ett par månader. Avgaslukt i kupén. Visade sig efter felsökning var läckage i ett EGR-rör vilket krävde demontering av i princip hela motorn. Ingen ersättning då "rör" var undantaget i garantivillkoren.

Bedrägligt/vilseledande företag, rena skiten! Undvik som pesten

Jag vill nämna EN STARK ÅSIKT om Solid Vägassistans, som jag inte rekommenderar för någon- som vill INTE behöva betala för egen hyrbil PGA att Solid påstår att kostnaden bara för bärgningsbilen täcker det jag har rätt till- på 8000kr!

Jag fick betala hyrbilen på 4000kr helt själv.

Jag starkt rekommenderar att TECKNA ETT ANNAT BOLAG 🙏

Tillsammans mot rättvisa och mera livsglädje 🫶

Jag är mycket missnöjd med både hanteringen och bemötandet.

Jag har en aktiv och godkänd låneskyddsförsäkring, där ersättning enligt besked ska täcka betalningar under min sjukskrivning. Trots detta hamnar jag i en situation där banken fortfarande kräver betalning för perioder som ni bekräftat är ersatta, med hänvisning till att ersättningen betalas med fördröjning.

Detta skapar en orimlig situation där jag som kund varken kan avgöra vad jag ska betala eller när, utan risk att antingen få restkrav eller betala för mycket. Det är inte förenligt med hur försäkringen marknadsförs som en trygghet vid sjukskrivning.

Dessutom var bemötandet vid telefonsamtalet bristfälligt. Samtalet avslutades abrupt utan att jag fick möjlighet att ställa klart mina frågor eller avsluta samtalet, vilket upplevdes som oprofessionellt.

Sammanfattningsvis upplever jag att produkten inte fungerar som utlovat i praktiken och att hanteringen istället skapar stress i en situation där försäkringen borde bidra till trygghet.

Vi hade bokat en flygresa till Alicante tyvärr behövde vi på grund av sjukdom avboka resan , när vi bokade flygresan tog vi avbokningsförsäkring hos Solid försäkringar en anmälan på nätet med läkarintyg krävdes och efter tre dagar fick vi besked att vi fick pengarna tillbaka.
Tack Jessica och Sebastian för trevlig mycket bemötande
Peder och Monica

Skickar erbjudande på Kivra om förlängning av försäkring på en produkt jag inte ens köpt. Oseriöst
En månad senare skickar dom samma erbjudande i brevlådan. Oseriöst som sagt.

Vi hade en bilassistansförsäkring hos Solid försäkring som visade sig helt värdelös. Vår bil gick sönder ute i ödemarken och det var 20 grader kallt. Vi hade knappt någon täckning, men fick som tur var kontakt med en lokal bärgare som hjälpte oss på bästa sätt. Hade vi inte fått det hade hela familjen varit tvingade att gå 4-5 mil till närmaste bebyggelse mitt i natten i mycket sträng kyla. Hur det hade gått vågar jag knappt tänka på. När vi i efterhand försökte få ersättning från Solid blev det nobben. Anledningen var att vi inte följt deras regelverk. Det fanns hos företaget noll förståelse för att man i en sådan krävande och allvarlig situation behöver hitta lösningar och använda ett lokalt bärgningsföretag.

Lagligt bedrägeri

Solid försäkring är ju största bluffen. Vill inte ens ge dem en stjärna. Firman köpte bil med 2 års garanti från Solid försäkring. När bilen havererar efter någon månader vill ingen verkstad ha med dem att göra ens. De har bara dåliga erfarenheter av Solid. När en verkstad till slut tar sig an bilen efter många telefonsamtal och en överenskommelse med Solid så betalar de ändå inget trots bevisat fel på bilen och att det är ett garantijobb. Solid är rena bluffföretaget.

Sjukförsäkring på billånet.
Fick diskbrock och var sjuk i va 3månader .Solid ville ha in uppgifter som läkarintyg utbetalningar från försäkringskassan arbetsgivarintyg .Fick inte några pengar. Enligt Resursbank skulle jag få 4000 kr men så blev det inte. Dyr försäkring också och värdelös.

Solid Försäkring – ett svek som krossade mig

Jag vet inte ens var jag ska börja. När jag köpte guld blev jag nästan tvingad av personalen i butiken att teckna Solid Försäkring, trots att jag redan hade en annan försäkring. De sa att jag skulle få hjälp om något hände. Jag litade på dem. Jag betalade, trodde att jag gjorde rätt – och blev totalt lurad.

En dag var jag ute med mina barnbarn på lekplatsen. Mina ringar låg i ett halsband, precis som man använder smycken. När vi kom hem upptäckte jag att smyckena var borta. Jag blev helt förkrossad. Mitt hjärta sjönk. Jag kände en blandning av sorg, ilska och maktlöshet som jag aldrig tidigare upplevt. Jag sprang tillbaka, letade på hela vägen vi gått, på lekplatsen, överallt – men ingenting gick att hitta.

När jag sedan kontaktade Solid Försäkring fick jag avslag. De skyllde på mig. De sa att jag hade gjort fel. Men hur skulle jag veta? Hur kan en försäkring som ska ge trygghet kräva att smycken som är till för att användas inte används? Smycken ska bäras, inte låsas in i ett skåp!

Jag känner mig sviken på ett sätt som går djupare än ord. Den falska tryggheten de säljer finns bara på papper. I verkligheten lämnas man ensam, skuldbelagd och förtvivlad när något går fel. Solid Försäkring är inte värd pengarna, inte värd förtroendet – de är bedragare. Jag kan inte förstå hur ett företag kan få existera och lura människor på detta sätt.
Jag känner mig lurad, sviken och ensam på ett sätt jag aldrig trodde var möjligt. Den trygghet jag betalade för existerade bara på papper. Solid Försäkring lovar skydd, men lämnar dig ensam med sorgen, skulden och frustrationen.

Om det finns någon rättvisa i världen borde folk veta sanningen: Solid Försäkring är inte en försäkring, det är ett svek. Undvik dem till varje pris.

Fick hem erbjudande att åter försäkra min cykel. I erbjudandet stod det att de bl.a täcker självrisken upp till tiotusen.
På baksidan i liten skrift står det dock att det är köptvång av ny cykel för att ersättningen av självrisken ska gälla.
Förlust av batteri täcks överhuvudtaget inte. Utan de hänvisar till hemförsäkringen.
Så ett dåligt upplägg från början.
Nej tack. Finns andra bättre cykelförsäkringar.
En bekant kommenterade att hon ej fick ersättning från solid då hon inte köpte en ny cykel direkt efter stölden och de betalar ut bara mellanskillnaden av priset mellan ny och stulen cykel. Urdåligt!

Köpte en Mercedes för drygt 307.000:- då inkluderat "stor/guld" tillägsförsäkring som var så himla bra som skulle gälla i 2 år.

Först brusten fjäder , solid säger fjädring inte ingår, ok man får ta smällen. Nu drygt 1 år senare går bilen illa när man är i grannkommunen och ser till att åka till Mercedes handlaren där som är autoriserad och dom tror de är en spridartätning.

Solid blir kontaktade och första dom frågar är varför man åkt dit och att inte dom har avtal med denna stora auktoriserade mb verkstaden..

4 dagar senare bilen klar kostnad 10.000 varav solid blir uppringda och jag meddelar detta ... svaret är en chock. VI HJÄLPER INTE TILL I ÄRENDEN SOM REDAN ÄR LAGADE.

Alltså snälla de här måste va de absolut sämsta som går att köpa. Önskar solid gick i konkurs där gör dom mer nytta , dessutom otrevliga personer i telefon som verkligen inte gillar sitt jobb. Borde inte heta solid utan SKÄMT FÖRSÄRKING.. stor varning

Blev långtidssjukskriven.(4 mån)
Minns att jag tecknade en försäkring när vi tog lån i Reursbank.Månadsbetalningen var 5900/Mån.Kontaktade då Solidförsäkring.Dem var extremt snabba o hjälpsamma.Betalade våra Lån utan några som helst problem.All heder till det företaget

Så nära ett bluffbolag man kan komma. Reseförsäkring är ett skämt att få ut. Nu tjänar mer på att vara oförsäkrade än att använda solid!

Solid Försäkring känns som ett stort misstag.

Jag tecknade deras så kallade “Solid XL-garanti för att känna trygghet om något skulle gå sönder. Men när ett elektriskt fel i AdBlue-/katalysatordoseringsventilen uppstod på min Mercedes-Benz 2015 (felkoder P20EE84 och P13C300), valde de att neka garantiersättning med en svepande och felaktig motivering: att bilen inte var servad.

Problemet? AdBlue-systemet har inget serviceintervall alls. Det är inte en slitagedel och finns inte ens med i tillverkarens serviceplan. Felet är ett rent komponentfel– exakt det som garantin ska täcka.
Trots tydliga bevis valde Solid att bortförklara ärendet i stället för att stå för sina villkor.

Jag upplever att Solid Försäkring inte tar ansvar för det man betalar för. De använder “service” som en standardursäkt för att slingra sig ur sina garantier oavsett vad som faktiskt gäller.

Jag rekommenderar verkligen att man tänker efter innan man litar på Solid Försäkring– det som låter tryggt på pappret kan i praktiken vara helt värdelöst när något väl går sönder.