Spiris Omdömen 

577
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 570 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med den hjälpsamma, kunniga och tålmodiga personalen. Supporten framhålls som exceptionell, där medarbetare tar sig tid att lösa problem med stort engagemang och kompetens, vilket ger en trygg och effektiv upplevelse. Vissa kunder har dock upplevt att prissättningen är föränderlig med betydligt ökade kostnader och dolda avgifter för funktioner som tidigare ingick, samt stött på utmaningar med en ologisk eller långsam användarupplevelse. Dessutom har en del upplevt att supporten inte alltid är tillgänglig eller att de inte kunnat få hjälp med akuta ärenden.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse med personalen, som beskrivs som mycket hjälpsam, kunnig och... Se mer

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundtjänsten, där många upplever snabb, enkel och bra hjälp... Se mer

Service

Kunder delar tvetydig åsikter om service, där många uppskattar snabb och hjälpsam support, som att ha en... Se mer

User experience

Recensenter nämner tvetydig feedback om användarupplevelsen, där vissa upplever den som enkel, förutsägbar... Se mer

Price

Recensenter belyser negativa aspekter av prissättningen, där många upplever den som förvirrande och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Programvaran kan alltid bli bättre. Ibland tolkar den underlag fel så det gäller att vara uppmärksam. Vägen till helt automatiserad är inte på plats. Löneprogramdelen är seg att arbeta med. Supporten... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt och förutsägbart att använda, fantastiskt väldokumenterade APIer för integration och en riktigt bra support. Hyggligt snyggt och rent gränssnitt som är lätt att använda även om man får backa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Speciellt bra med er applikation är att OCR tolkningen är näst in till perfekt. Om kvitton är läsbara då tolkas kvittot bra. En detalj. Landstings kvittot har summa vad besöket kostar men även en summ... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jättenöjd med bokslut- och skatt Supernöjd - ett bra program även om jag inte använder Visma/Spiris i vanliga fall. Bra support och bra pris - rekommenderar verkligen. De har lite att jobba på med år... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 6 av de 8 bästa företagen i Bokföringsprogram

Skrivet av företaget

Att driva företag med Spiris är enkelt. Spiris är den flexibla ekonomiplattformen. Allt finns samlat och automatiserat med smarta funktioner – från bokföring till fakturering och lön. Det ger dig tid till att fokusera på rätt saker. Det vill säga att starta, driva och utveckla din företagsdröm utan krånglig administration.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

577 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(577)

576 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra hjälp och service

Alltid trevliga och till mötesgående

14 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Tusen tack för ditt fina omdöme. Detyder otroligt mycket för oss att höra att du är nöjd med både hjälpen och vårt bemötande. Vi vill alltid att du ska känna dig välkommen och väl omhändertagen hos oss så din feedback gör oss genuint glada.

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Vad roligt att höra att Anna tog hand om dig så väl - hon är verkligen en stjärna! Jag ser självklart till att hon får ta del av din fina feedback.

Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss och hoppas du får en fantastisk sommar.

/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva en recension! Det gläder oss att du är nöjd med både bemötandet och den snabba hjälpen. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig igen.

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt och fint bemötande

Proffsigt och fint bemötande

8 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att lämna en recension! Det betyder mycket för oss att höra att du upplevde ett proffsigt och fint bemötande. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver.

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande , snabb hjälp och fick hjälp med precis det jag önskade !

7 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för dina fina ord och för fem stjärnor! Det gör oss verkligen glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att du fick snabb hjälp med precis det du önskade. Precis så vill vi att det ska kännas att vara kund hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och varmt välkommen tillbaka när du behöver oss igen!

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande

10 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet - det betyder mycket för oss. Vi uppskattar verkligen att du valde oss och hoppas att vi får möjligheten att hjälpa dig igen i framtiden!

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det värmer verkligen att höra att du fick så bra hjälp när du ringde oss. Jag ska med glädje föra dina varma ord vidare till min fantastiska kollega - det kommer garanterat att förgylla hennes dag.

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Tusen tack för att du tog dig tid att dela med dig! Det gör mig så glad att höra att allt gick snabbt och smidigt. Det är just den sortens enkla upplevelse vi brinner för att ge våra kunder här på Spiris.

Ha en riktigt fin vecka!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besviken kund

Hade en faktura hos er utan att veta av den, blev avstängd från programmet utan att veta grunden.
Betalade fakturan som låg i bakgrunden gömd.
När den va betald sa de att de skulle starta programmet igen, men så blev inte fallet utan att jag skulle förskotts betala en del pengar på swich.....väldigt märkligt.
Tycker det är väldigt dåligt informerat från telefon sericen om att hur man ska gå till väga, blev bort kopplad ettan gånger, blev inte besvara på mina mess som jag skickade, ringde flera gånger var av tele svar stängt.
Nu har jag betalat i omgångar på olika vis till visma/spiris med kivra och swich för att starta upp mitt program igen.
Inte glad på hur hela situationen är gjord och löst, mvh en besviken kund

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Tack för att du hör av dig. Jag har försökt hitta dig i vårt kundregister men lyckas tyvärr inte, så det vore fint om du kunde ringa vår support på 0470-70 60 00 så får vi undersöka vad som hänt och om det rör sig om ett missförstånd. Varmt välkommen att kontakta oss så reder vi ut det tillsammans.

Önskar dig en fortsatt fin dag.
/Kristina på Spiris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mycket är bra men det kan bli bättre

Programvaran kan alltid bli bättre. Ibland tolkar den underlag fel så det gäller att vara uppmärksam. Vägen till helt automatiserad är inte på plats. Löneprogramdelen är seg att arbeta med. Supporten är kanonbra. Lite som att ha en kollega på IT-avdelningen som snabbt kan rycka in vid behov.

2 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för att du tog dig tid att lämna en så detaljerad och konstruktiv recension, och tack för de fyra stjärnorna!

Det värmer verkligen att höra att du upplever vår support som en extra kollega - det är precis den tryggheten och snabbheten vi strävar efter att ge.

Vi uppskattar också att du är helt ärlig med var vi kan bli bättre. Att tolkningen av underlag ibland slinter och att löneprogramdelen upplevs som seg är värdefull information för oss. Vi jobbar hela tiden på att trimma prestandan och förfina precisionen i tolkningen, för precis som du säger: målet är en helt sömlös automatisering.

Glad sommar och behöver du oss är vi bara ett telefonsamtal bort.

/Kristina på Spiris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt och förutsägbart att använda men ny prissättning drar ner det

Enkelt och förutsägbart att använda, fantastiskt väldokumenterade APIer för integration och en riktigt bra support. Hyggligt snyggt och rent gränssnitt som är lätt att använda även om man får backa ur och börja om när man vill kolla upp något.

Hade kunnat vara en femstjärning upplevelse om det inte var för den föränderliga prissättningen som ändrats från att vara rimlig per kvartal till att ändras till enbart årsabonnemang och där de funktioner jag gått igenom med säljaren om saknades i mitt abonnemang och går inte att lägga till utan att uppgradera till det dyrare abonnemanget.

6 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Tack för att du delar med dig av din upplevelse så utförligt. Det är riktigt roligt att höra att du uppskattar våra API:er, gränssnittet och hjälpen från vår support. Samtidigt förstår vi din frustration kring prissättningen och abonnemangen, och vi tar tacksamt med oss dina tankar.

Vill du att vi tittar närmare på just ditt abonnemang och de funktioner du saknar är du varmt välkommen att höra av dig till vår support på 0470-70 60 00.

Ha en fortsatt fin dag.
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundservice

Att man tog sig tid att lösa mitt problem

7 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Tack för de fina orden och för det höga betyget. Vad härligt att höra att vi kunde lösa problemet i lugn och ro - det är precis så vi vill att det ska vara när du kontaktar oss.

Ha en fortsatt fin dag!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kort väntetid

Kort väntetid. Löste mitt lilla problem snabbt och smidigt.

7 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Härligt att höra! Tack för din feedback - skönt att vi kunde lösa det snabbt och smidigt med kort väntetid.

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick jättebra hjälp med att komma igång med Deklaration och Årsredovisning.

Jag fick jättebra hjälp med hur jag skall komma igång med att arbeta med Deklaration och Årsredovisning.

Jag kunde inte öppna Deklaration och Årsredovisning.

Först hjälp att sätta upp TeamViewer.
Sedan hjälp med felsökning och hjälp med nedladdning av browser som fungerade mot applikationen.
Handledning med hur man använder applikationen.
Hjälp med informationsvideo.

Väldigt hjälpsam och kunnig medarbetare.

6 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du så utförligt delar med dig av din upplevelse. Fint att höra att du fick så engagerad och kunnig hjälp hela vägen med allt från uppsättning av TeamViewer till handledning i applikationen.

Så fina ord om min kollega värmer extra mycket, och jag ska självklart hälsa henne. Behöver du mer hjälp finns vi alltid här.

Glad sommar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid hjälpsamma

Alltid hjälpsamma, kunniga och trevliga

6 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för ditt fantastiska betyg och för de fina orden. Det gläder oss verkligen att du upplever oss som hjälpsamma, kunniga och trevliga – det är precis så vi vill att varje möte med oss ska vara! Jag ska självklart hälsa vidare till min kollega som du pratade med idag.

Glad sommmar!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Underbar kundservice

Underbar kundservice, kunnig - tusen tack

6 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme här på Trustpilot! Vi strävar alltid efter att erbjuda en kunnig och hjälpsam support, så det gläder oss enormt att du är så nöjd. Jag ska med glädje framföra ditt varma tack till min kunniga kollega.

Önskar dig en riktigt fin dag!
/Kristina på Spiris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligt bemötande

Vänligt bemötande. Hjälpsamma o jag fick den hjälp jag behövde.
Mvh
Claes-Göran Bäversjö

3 juli 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Stort tack för ditt fina betyg och för dina vänliga ord. Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett vänligt bemötande och den hjälp du behövde. Jag framför dina hälsningar till min kollega.

Ha en riktigt fin vecka.
/Kristina på Spiris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

hej Ni har inte tänkt på boksluts…

hej Ni har inte tänkt på boksluts metod för att scanna bilder , och era personal kan inte hjälpa med programmet

29 juni 2026
Logotyp för Spiris

Svar från Spiris

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi vill alltid bli bättre, så vi tar tacksamt med oss dina synpunkter till vårt team på Spiris. Är det något du funderar över eller behöver hjälp med är du varmt välkommen att kontakta vår support, så gör vi vårt bästa för att reda ut det tillsammans.

Ha en fortsatt fin dag.
/Kristina på Spiris

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer