ELON Omdömen 

Elon ljud och bild i Sollentuna lurar dig att teckna abonnemang på Allente och säger att det är billigare än Telenor.
Ni borde skämmas!

Köpte en Elvita toppmatad tvättmaskin för ett år sedan.
Har i cirka 60 år innehaft tvättmaskin toppmatad.
Den senaste var den absolut den sämsta av alla tvättmaskiner. Nu är den fraktad till återvinningen.
Service var obefintlig ingen ville ta tag i problemen som vi hade med tvättmaskinen.
Köp aldrig några produkter avmärket Elvita.

Företaget i sig är nog stabilt men känns otroligt omodernt. Beställt en mobiltelefon för att hämta i butik. Allt är bara kaos. Ingen avisering, spårnings länkar funkar inte, svarar inte i telefon i butik. Kundtjänst säger att telefonen ska finnas i butiken. Det märker jag väl när jag kommer ditt... Kaos.

Har en spis som är garanti på. Anmälde felet för 7 månader sedan och dom har varit hemma 2 ggr utan att lösa problemet. Nu har det gått sedan april sen vi hörde av dom. Sämsta service man kan tänka sig!! Elon service Uddevalla svarar inte heller i telefon eller på mail. Blir ARN på detta!

"Uppdatering" Kyl/Frysen är utbytt och jag var 100% säker att samma problem skulle bestå, så jag undersöker kylen grundligt då upptäcker jag att Elons personal "som varit och undersökt skåpet två gånger" inte vet hur deras kylskåp fungerar? den släpper inte ut värmen ifrån baksidan utan på höger sidan och där att Elons montörer tryckt den mot ett skåp i köket? så jag flyttar helt enkelt ut den 5 cm och nu klarar den att gå ner till 3 grader, en rättelse om att skåpet är kinesiskt det verka vara hel turkiskt. "Att få ett kylskåp som klarar att kyla maten kommer att bli en kamp när man har med ett udda bolag som ELON: ELVITA Kylskåpet når inte upp till rekommenderad kyla på 4-5 grader. Endast under nattens svala 10 timmar och skåpet är orörd kan den med stor möda nå 6 grader, men efter att frukosten är klar och sätts in, och morgon temperaturen i köket stiger till 28 grader "kan bli 32 i köket" då klara inte kylen att få ner värmen igen, utan ligger hela dagen och kvällen kvar på 8 grader skulle ungarna öppna ett flertal ggr så blir det 12 grader och då förblir det 12 grader för det orkar kylen inte kyla ner, den är troligen så låg specad för att nå en pris punkt som europeiska tillverkare inte vill eller kan ligga vid, troligen är märket i grund och botten en HISENG, ihopsatt i Turkiet. Den får hela två stjärnor för att frysen fungerar i alla fall som den skall -25 grader och som sagt allt är på max så kompressorn står säkert och tuggar på 24/7"

Mycket besviken på Elon Kista. Jag köpte en dator efter rekommendation från säljaren Enrique och förklarade att jag behövde den för studier. När jag kom hem märkte jag att datorn var för stor för mina behov. Jag öppnade bara förpackningen för att kontrollera storleken och startade aldrig datorn.
När jag gick tillbaka för att byta den fick jag ett dåligt bemötande av Enrique och hans kollega. Det är inte okej att behandla kunder på det sättet. Personalen behöver förbättra sin attityd och ge bättre service.
Tyvärr kan jag inte rekommendera denna butik.

Beställde en dammsugare som aldrig kom. Stod att den plockades av Elon och skulle skickas iväg så jag ringde efter ca 1.5 vecka och då påstod hon att DHL tappat bort paket och att de lär återkomma.
En vecka senare får jag ett mail att Elon har skickat ut en ny dammsugare åt mig samt att jag får aviserning när den har anlänt.
En vecka går utan något så jag kontaktar Elon igen och då får jag svaret att dammsugare är slut i lagret och jag får pengarna tillbaka. Kampanjen på dammsugaren är också tyvärr slut hos övriga butiker så jag blir utan.
F*n också Elon.

Väldigt bra kundtjänst , 5 stjärnor

Min upplevelse av Elon Ljud & Bild i Sollentuna Centrum har tyvärr varit mycket negativ.

Jag besökte butiken den 21 maj 2026 tillsammans med min familj för att diskutera ett eventuellt upplägg med mobilabonnemang och en telefon till min son. Min uppfattning var att det handlade om portering av befintliga nummer till Tre. Detta har säljaren även senare bekräftat via sms, där det framgår att portering var det som diskuterades.

I efterhand har jag fått ta del av avtalshandlingar som enligt min uppfattning visar något helt annat, nämligen nyteckning av åtta nya abonnemang/nummer – fyra mobilabonnemang och fyra dataabonnemang. Det var inte det upplägg jag uppfattade att jag tog ställning till i butiken. Hade detta presenterats tydligt för mig på plats hade jag sagt nej.

Avtalshandlingarna innehåller dessutom uppgifter som jag inte känner igen och som jag har invänt mot. Bland annat anges en felaktig och för mig okänd e-postadress samt att jag skulle ha legitimerat mig i butik med ett EU-pass. Detta stämmer inte med min upplevelse, eftersom jag inte hade med mig något pass vid besöket.

Jag fick inte heller någon tydlig sammanställning på plats över vilka avtal, tjänster, nummer eller villkor som registrerades. Handlingarna fick jag först cirka en vecka senare efter påminnelser. Jag fick inte heller något kvitto eller underlag för hårdvaran i samband med att telefonen lämnades ut, och jag fick inga SIM-kort i handen den dagen jag var i butiken.

Det är också anmärkningsvärt att en minderårig tilläts öppna telefonen innan jag hade fått fullständig dokumentation, tydlig sammanställning eller underlag. Rimligheten i det får andra själva bedöma.

Det som gör situationen särskilt allvarlig är att jag själv har behövt lägga mycket tid på att kontakta Tre, begära fram avtalshandlingar och försöka reda ut vad som faktiskt har registrerats i mitt namn. Tre har informerat mig om att de har skapat ett ärende gällande butikens säljsätt och hantering.

När det gäller abonnemangen har jag nu vänt mig direkt till Tre, som håller på att titta på ärendet. Min förhoppning är att den delen ska kunna lösas inom de närmaste dagarna. Det ändrar dock inte min upplevelse av butikens hantering, eftersom jag som kund inte borde behöva driva detta själv i efterhand.

Såvitt jag kan se har Elon ännu inte genomfört något faktiskt återtag eller presenterat en tydlig lösning från butikens sida. Trots kontakt med Elons huvudkontor upplever jag inte att situationen har hanterats på ett sätt som ger mig trygghet eller tydlig ansvarsfördelning.

Min upplevelse är att ansvarig för butiken inte har fokuserat tillräckligt på att rätta till sakfrågorna, utan i stället har skickat mejl med krav på att jag ska ta bort mitt omdöme. Det löser inte grundproblemet.

För mig handlar detta inte om att jag har ångrat mig. Det handlar om att jag inte fick ett tydligt beslutsunderlag, att uppgifter i handlingarna inte stämmer med min uppfattning, att nyteckning verkar ha skett trots att portering presenterades, att dokumentationen kom först i efterhand och att ärendet ännu inte är slutligt löst.

Jag förväntar mig att en butik som förmedlar abonnemang hanterar kundens personuppgifter korrekt, säkerställer att kunden förstår vad som registreras och tar ansvar när allvarliga oklarheter uppstår.

Utifrån min erfarenhet har mitt förtroende för Elon Ljud & Bild i Sollentuna Centrum skadats allvarligt, och jag kan därför inte rekommendera butiken.

Jag blev övertalad att köpa ett bredband som blev helt fel i förhållande till våra behov. Jag insåg detta en halvtimme efter köpet. De visade ingen förståelse och ingen vänlighet utan nu står jag med en tre års dubbel kostnad. Kommer aldrig gå tillbaka.

Elon i Tyringe har personal som ger ett väldigt trevligt bemötande, och deras personal som installerar är verkligen duktiga och otroligt kompetenta.

Elon är väldigt hjälpsamma och tillmötesgående när du handlar.

När du får problem blir dom otrevliga och vill inte alls hjälpa dig

Varje gång jag åker förbi en Elonbutik så kommer jag ihåg min dåliga köpupplevelse där.

Undvik!

Åkte till Elon för att få hjälp med min mobils batteri. Han dissade modellen helt och sa att den modellen bara håller 2 år. Blev övertalat att köpa en ny Samsung till 7000 kr. På kvällen såg jag att ett annat bolag solgte samma mobil model för 3400 kr. Känner mig lurad och dum

Normalt sett går jag in i trustpilot och gör inlägg när jag är missnöjd med ett företag. Men nu gör jag tvärt om. Först köpte jag ny diskmaskin och tvättmaskin för 4 år sedan. Leverans gick mycket bra. Nyligen köpte jag ny kyl, frys och induktionshäll. Gamla induktionshällen var svår att få bort så jag bad dem fixa det. Mycket bra service! Det jag tycker fram för allt bra med dem är att dom är kunniga och jag kan resonera om vad jag behöver. Håller nu på att beställa luftvärmepump.
Jag är inte sponsrad av dem, bara hittat vitvarubolaget jag gillar.
Har även jämfört priser men har inte sett någon stor skillnad mot nätbutiker.

Gäller Elon Bromölla. Jag skulle köpa en laptop, beskrev vad jag ville ha och lät expediten leta rätt på en dator som motsvarade kraven. Den var dyr (under Black week!) så jag förutsatte att han valt en kvalitetsdator, men denna motsvarar inte mina krav, är plastig, tangenterna reagerar inte alltid och är rakt igenom undermålig. Inga amerikanska produkter sa jag. Intel inuti. När jag klagade så sa han "jag trodde inte du menade inuti". Allt en dator är, är inuti. Hur kan man vara så ...? Jag valde dem pga att de blev rekommenderade som "sååå bra!" men vilket bottennapp. Usch, aldrig mer Elon i Bromölla.

Krångligt att returnera varor och tar långtid tills dom svarar..

Var där med min kompanjon för att köpa julklappar.
Själv hittade jag en stekspade och min kompanjon hittade en stekpanna.
Det var lätt att hitta produkterna eftersom de hade en dataskärm man kunde söka upp det man ville ha.
Vi fick hjälp av personalen att söka eftersom datorn var alltför komplicerad för mig.
5/5

Alltså vilken affär vi har i Tyresö! Alltid trevlig&kunnig personal! Butiksägaren Musse gör verkligen butiken så bra som den bara kan bli. Känslan av att känna sig omhändertagen finns alltid till 100%! Däremot så finns det också en öppenhet till att ta emot feedback. Detta är något som jag vet att många delar med mig/Kerstin

Elon Richardson's Säffle lovar hemkörning och installation. Inget mina gamla pensionerade föräldrar fick dock. Kyl- och frys gick sönder under påskhelgen, de åkte till Elon just på grund av förväntad god service. De fick köra och bära kyl- och frys själva, Elon kunde inte stå för vad de lovar.

Köpte en ny torktumlare i butik.
Den levererades hem veckan efter. Upptäckte då flera repor och skador. Chauffören frågade om jag köpt ett butikexemplar eller ny. Ny sa jag o frågade om den inte var emballerad. Fick svaret att den var emballerad.
Jag ringer sen butiken och då kom det fram att jag hade ju fått butiksexemplaret - fick svaret att det skulle bli så sen leverans av den nya och de hade verkligen kollat att den var oskadad o den hade ju bara stått i butiken fem dagar...
Både säljare och chaufför ljuger alltså.

Undrar ju om Elon har som strategi att leverera butiksexemplar då jag fick hem en skadad tvättmaskin för några år sen (från en annan butik). Då ifrågasatte jag att den inte var emballerad och fick som svar att de emballerar av i bilen så det inte ska bli så mycket skräp inne hos kunden.