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Fiz uma encomenda de umas botas de MX no passado dia 13 de Dezembro e até ao presente dia (24 de Dezembro) não me chegou nada, tendo o mesmo ainda nem saído do país de origem (segundo informações do T... Ver mais
A empresa respondeu
Tudo impecável, sem falhas, entrega no prazo indicado, produto bem acondicionado, informação de todos os "passos", muitíssimo bom, recomendo. Os meus agradecimentos José C. Henriques
Bom dia a entrega não foi entregue na morada indicada, tive que me deslocar cerca de 20km para a recolher, para a próxima quero que seja entregue no local da morada indicada.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
At 24MX, you will find a wide range of products for both you and your bike, regardless of whether you are a beginner or a professional. We offer the world’s hottest brands within these sports for competitive prices. In addition to this, we carry our own high-quality brands for consistently low prices.
24mx Support
Escrito pela empresa
- UNBEATABLE CUSTOMER SERVICE
- We have over 60 employees who work hard to ensure that your experience with 24MX is a positive one, and that we are able to offer you the best possible consumer service available.
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4,0
Bom
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Nem encomenda, nem nada!!
Fiz uma encomenda de umas botas de MX no passado dia 13 de Dezembro e até ao presente dia (24 de Dezembro) não me chegou nada, tendo o mesmo ainda nem saído do país de origem (segundo informações do Tracking). Muito mau mesmo, acho que é uma farsa completa esta página, fiquei sei prenda para o miúdo e sem dinheiro.
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 24MX.COM
We are very sorry to hear about your experience and fully understand how upsetting this situation must be, especially given the timing.
We have sent you a separate email requesting some private details so that we can look into your order more closely. As soon as we receive this information, we will investigate the issue with priority and do everything we can to resolve it as quickly as possible.
Please rest assured that this is not our intention, and we want to make sure your case is handled properly and fairly.
Thank you for your cooperation and patience. We look forward to your reply so we can assist you further.
Resposta da 24MX.COM
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que tudo foi rápido e perfeito.
Se precisar de algo mais, estamos sempre à disposição para ajudar.
Os envios são muito lentos
Os envios são muito lentos, enganam no site a dizer 24/48h mas é para a expedição, não para a entrega!
Serviço ao cliente péssimo e respostas muito lentas! Não deverei voltar a utilizar este website.
23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da 24MX.COM
Hello,
Thank you for sharing your experience and your feedback.
We are very sorry for the delay of your order to Portugal.
Due to high season we have been experiencing delays with the selected courier.
As per tracking provided via e-mail, we can see that the parcel has been delivered to you.
If you have any questions or doubts, please let us know.
24MX
Order 63945804
Efetuei uma encomenda em Novembro de um casaco de enduro e uma proteção cervical.
O Casaco veio com buraco na manga e a proteção cervical com os autocolantes sem cola, sem qualidade alguma, ambos artigos marca Oneail.
Solicitei devolução a 03 Dezembro mas só responderam a 07 Dezembro.
Efeutei a devolução a 08 Dezembro e responderam que mais tardar receberia a devolução a 08 Janeiro, pois hoje já estamos a a 18 Janeiro e continuo sem receber a minha devolução, além de que o apoio a cliente presta um mau serviço e sem qualquer profissionalismo no tipo de resposta.
18 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da 24MX.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that.
We are looking into this matter with DHL at the moment as all returns from Portugal are very delayed.
We will come back to you with a solution as soon as possible.
Kind Regards,
24MX
poderiam ter free portes em encomendas…
poderiam ter free portes em encomendas mais baixas, no meu caso comprei 3 pneus e nao tive esse desconto
3 de janeiro de 2022
Bom dia
Bom dia
a entrega não foi entregue na morada indicada, tive que me deslocar cerca de 20km para a recolher, para a próxima quero que seja entregue no local da morada indicada.
20 de dezembro de 2021
Muito bom material e chegou tudo na…
Muito bom material e chegou tudo na data prevista e em ótimo estado
19 de dezembro de 2021
Trabalho bem feito
A encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do prazo indicado.
16 de dezembro de 2021
Artigos de boa qualidade
Artigos de boa qualidade, aconselho. O envio deveria ser mais rápido.
15 de dezembro de 2021
Bom dia
Bom dia
A BNS - Alpinestar que me foi entregue já tinha sido aberta ou mesmo utilizada ! a embalagem encontrava-se danificada no exterior e no interior, o produto não vinha embalado e as instruções estavam em mau estado.
Tendo em conta esta situação não posso considerar que fiquei satisfeito, desta vez, com a compra feita online com a 24MX. O que me vai levar a pensar se voltarei a comprar com a 24MX.
Obrigado
14 de dezembro de 2021
Resposta da 24MX.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that.
We kindly ask you to contact our Customer Service Department via e-mail once again regarding your matter.
We will come back to you with a solution as soon as possible.
Kind Regards,
24MX
Mais uma compra 5 estrelas
Mais uma compra 5 estrelas, tudo como descrito e envio rápido.
13 de dezembro de 2021
Very attentive and quick in orders…
Very attentive and quick in orders thank you again
12 de dezembro de 2021
Very fast delivery
11 de dezembro de 2021
Keep up with the good work....
11 de dezembro de 2021
O melhor site de sempre!
Super rapido e sempre com bons preços. Nao tenho nada negativo a apontar. Recomendo!
9 de dezembro de 2021
Tudo impecável
Tudo impecável, sem falhas, entrega no prazo indicado, produto bem acondicionado, informação de todos os "passos", muitíssimo bom, recomendo.
Os meus agradecimentos
José C. Henriques
9 de dezembro de 2021
Bom material e bons preços
Bom material e bons preços. Encomenda rápidas e sempre a horas. Resolvem o problema na melhor forma para o cliente
7 de dezembro de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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