SmartStudios 

Moro na Ajuda IV desde 03 fevereiro.Tenho de ser honesto e correcto, como foram e continuam a ser as(os funcionários(as) de todas as àreas da SmartStudios em relação a mim, notar que os outros nos tratam, do mesmo modo como os (as) tratamos.A Sra.Catarina, informou-me corretamente, honestamente e assertivamente no que diz respeito ao tipo de Studio que aluguei. Fabulosa. Em 3D todos vemos perfeitamente o tipo de alojamento escolhido. Ninguém engana ninguém ! No Studio tudo funciona muito bem , placa elétrica, chuveiro com pressão boa etc, algum problema os Srs da manutenção, tratam. A limpeza nas zonas comuns nas 3 residênçias da Ajuda estão sempre impecáveis, bem haja à Sra. Adriana(Alma das Ajudas) sempre disponível assim como o Sr. Diogo e Norberto,lanvandaria com tudo, na residênçia III e Rooftop com vista. Mais ainda, por favor pensar e reflectir. Excelente relação qualidade / preço para a cidade de Lisboa, com transportes à porta. Há tipologias micro, sim, mas dá perfeitamente para uma pessoa,é o meu caso. Quem quer, paga mais e aluga uma tipologia maior. Todos nós temos de ter a capacidade de nos adaptar, e não só reclamar, por tudo e por nada, por vezes as coisas não correm como desejamos, há problemas, resolvem-se. Sinto me em Casa, e muito Feliz. Conheci algumas pessoas, todos respeitamos as nossas diferenças.Não me sinto só. Podem confiar no que escrevo. Altamente recomendável a SmartStudios. Armando Serra Coelho

Aquando da minha saída dos Smart Studios de Carcavelos, a caução não foi devolvida atempadamente, conforme estava referido no contrato. De acordo com a cláusula que fazia referência à devolução, esta devia ter sido feita no prazo máximo de 30 dias, contudo tal só aconteceu 37 dias depois, situação que me criou muitos constrangimentos e que me fez perder muito tempo em contactos com os responsáveis por esta área.
Além disso, considero que durante a minha estadia, a comunicação dos colaboradores para comigo não foi a mais adequada, falhando sempre informações importantes e, muitas vezes, sendo até contraditórias, pelo que me criaram, também, constrangimentos.
Pese embora as instalações sejam modernas, existe muito barulho vindo dos corredores e dos quartos do lado, além de que o espaço é realmente reduzido (as fotos induzem em erro) pelo que, face ao valor elevado que se paga, penso que não compensa. Face ao exposto, a minha avaliação é negativa e não aconselharia a estadia neste estúdios.

- Degradante ter de passar debaixo da cancela apos estacionar depois das 23h. Ponham uma camara em baixo e deixem a porta aberta pf
- App de entrada é muito lento e falha, muito melhor usar cartao penalizem quem perde e ja esta. Ao menos deixem escolher !
- Constante rumor e stress sobre subidas de precos sente se uma forma de aterrorizar os residentes
- Nao entendo porque proibem fumar na varanda
- Ninguem aluga a cozinha, e so vejo a usar para reunioes. Deixem aberto a todos entao ...

Meus Caros/as😊
Neste sistema de viver e conviver sinto literalmente que vou para fora cá dentro.
Posso optar pelo convívio ou pela minha privacidade que tanto prezo.
No fundo permite-me enquadrar o meu estado de espírito com os diversos ambientes que tenho à minha disposição.
Recomendo vivamente.
Obrigado pela dedicação e empenho de todo o Staff.
Um forte abraço para todos.

Tive oportunidade de conhecer a Smart Studios de Carcavelos e recomendo vivamente! Tem uma comunidade multicultural, um excelente ambiente, atividades muito interessantes e uma equipa sempre pronta a ajudar! Parabéns e muito sucesso!

Excelente atendimento, equipe profissional de alta qualidade e simpatia. Todos os pequenos contratempos ocorridos durante minha estada foram prontamente resolvidos. No momento em que precisei estender a permanência por mais um mês, a administração conseguiu um apartamento na mesma unidade, evitando, assim, custos adicionais com a mudança para um outro local. Recomendo vivamente àqueles que precisam de acomodações na cidade por períodos de três meses a um ano.

Experiencia muito boa e precos justos principalmente para Lisboa onde a norma geralmente é exigir 3 a 6 meses de calcao.

A equipa tambem é muito prestativa e atenciosa.

A equipa é fantástica, a começar pelas meninas das reservas, a passar pela anfitriã da receção de Carcavelos e a terminar na equipa de segurança e de limpeza! Sinto-me em casa e em família!

Quero agradecer IMENSO à toda a equipa da Smart Studios pela maravilhosa estadia que me proporcionaram. Não sou de Lisboa mas graças a eles senti-me numa segunda casa durante todo o tempo em que estive no meu apartamento. Toda a atenção que dão aos vossos residentes faz com que se distingam. Para além do atendimento, quero salientar as instalações modernas e eficientes que nos proporcionam... o ginásio e as zonas comuns de estudo são muito agradáveis. Um especial obrigada à Inês e Catarina por me terem acompanhado durante todas as questões :) Até breve!

Studios modernos, com óptimas condições e um processo de reserva muito simples.

Equipa comercial sempre foi muito atenciosa durante a minha estadia.

Continuem um bom trabalho!

Uma equipa de profissionais maravilhosos e studios privativos com todas as condições essenciais a uma estadia bastante agradável! Recomendo vivamente!

Bom dia,
Quando solicitámos a devolução do valor da caução, fomos informados que tínhamos por liquidar o valor equivalente a um dia (19,97€), motivo pelo qual a caução ser-nos-ía devolvida descontada desse valor ou teríamos de o pagar separadamente. O nosso check-out ocorreu 7 dias antes do término do contrato, período esse em que o estúdio até poderia ser novamente alugado. Para além de não ter existido da vossa parte qualquer tipo de reconhecimento por essa disponibilidade (bastante antecipada), a nossa seriedade ainda foi colocada em causa pelo falta de pagamento de 1 dia, dia esse que era o 7º já depois de termos realizado o check-out.
A maneira como captamos e sobretudo, mantemos os clientes, é vital em todos os negócios, por isso, esperamos que esta critica seja avaliada como uma forma de situações como estas serem repensadas internamente e consequentemente evitadas.

Residências muito bem localizadas, equipa competente, e no geral, entregam o que prometem!

Prático,inovador,limpo

Boa relação preço/qualidade

A minha experiênic ano smartstudio sfoi boa. Gostei do facto de ser novo , moderno, ter várias vending machines, a sala de estar, a sala de estudo. Tudo isso foram características que eu utilizei bastante e penso que são um aspeto bastante bom e diferenciador da concorrênica. No entanto, é mesmo nesse aspeto que eu penso que o smartstudios pode melhorar, ou seja ainda é possível diferenciar-se aidna mais se melhorarem as relações humanas com os clientes. Nos 9 meses que estive a viver aí senti claramente que o pessoal da administração (gestão) não se importa com os clientes mas sim só com os números e com o lucro. Não senti "carinho" nem proximidade com o pessoal da administração (apenas o senti com alguns seguranças) e essa falta de preocupação e proximidade revoltava-me um pouco. Penso que é por aí que eu não dou as 5 estrelas mas claro que o podem melhorar e no futuro, outros clientes como eu, poderemos sentir ainda mais conforto ao viver na smartstudios. Mas tirando isso gostei bastante de viver no SS foram 9 meses muito bons e sendo novo em lisboa foi bom vir para um sítio onde me sentia seguro e confortável.
Outros aspetos que poderiam melhorar era na qualidade da internet.
Algo em que também podiam mudar mas que percebo que não seja tão fácil era a disposição do quarto. Apesar de serem pequenos, se fossem feitas algumas melhorias o espaço podia ser melhor aproveitado como por exemplo utilizar beliches onde em cima estaria a cama e na parte de baixo podia estar tudo aberto e abrir uma "sala" ou entao meter um sofa ou uma mesa de cozinha maior. O quarto em si também podia ter mais sítios para arrumação.
Algo que me deixou bastante revoltado também e que me fez sair do smartstudios sem pensar duas vezes foi o aumento exagerado do preço. Penso que não se justifica de modo algum o preço praticado. E é nesse aspeto que eu falei há pouco onde disse que não sentia proximidade da administração com os clientes pois senti que estava a ser tratado como um número e que o lucro era a única coisa que vos importava.
Acima de tudo era isto que queria expressar , não quero transparecer que estou a "cuspir no prato onde comi" porque não tenho essa intenção mas já que me pediram a opinião estou a demonstrar algo que podem melhorar porque penso que uma opnião sincera e construtiva podem ser benéfico para vocês.

Cumprimentos,
João Pereira

Lugar fantástico, com pessoas sensacionais. Sempre gratidão por toda acolhida em minha estadia com vocês.
Cordialmente,
Antonio Paiva.

Gostei muito da plataforma de pagamentos , higiene nas instalacoes e segurança

Uma equipa muito simpatica e os funcionários da recepção estão sempre prontos a ajudar os meus parabéns