Razu Opiniões 

Encomendei uma Trotinete elétrica Urban-Pro M5, pagando de imediato 97,00 €: isto já foi em setembro do ano anterior e até hoje nunca recebi nada! Desta pseudo-empresa ninguém responde ou atende o telefone: já me queixei no Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) - organismo oficial inócuo e despiciendo, que apenas tentou contactar, por escrito, os vígaros burlões e do qual nada resultou, pois como é óbvio estes últimos nem sequer se dignaram responder!... Enfim, campeia a vigarice e as autoridades não atuam com proficuidade: recomendo vivamente não encomendar e pagar nada a esta Razu, pois são do piorio existente neste país de brandos costumes, aquilatando até que seja uma organização- fantasma, apenas com site na net e inexistência física.

No dia 29/11 efetuei uma encomenda junto da empresa Razu, referente a uma máquina de lavar loiça de bancada, no valor de 69€, tendo o pagamento sido realizado com sucesso.

Até à presente data, não recebi a encomenda, nem qualquer informação relativa ao envio ou atraso. Apesar de várias tentativas de contacto através dos endereços de email disponibilizados pela empresa, nunca obtive qualquer resposta.

Perante a ausência total de comunicação, a não entrega do produto e a retenção do valor pago, considero existir fundamento para suspeita de burla.

à 2 meses que espero enconenda a mail nao respondem a telefonema igualmente neste caso vou comunicar as autoridades competentes para resolver a situacao

Fiz uma compra de um estendal eléctrico, no dia 9 de dezembro 2025, paguei no mesmo dia.
Até hoje dia 27/01, continuo à espera.
Já enviei e-mail(s) e não respondem.

Fui roubado
Comprei uma trotineta e até a data de hoje não atendem nem respondem aos mails.

site fraudulento, enganador.
Fiz o pagamento e não recebi a encomenda

Tenho uma encomenda feita a 5 de dezembro de 2025 e até hoje não obtive resposta aos mails que enviei.

No dia 27 de novembro comprei uma esfregona a vapor paguei 32.00 euros já com despesas de envio e hoje 31 de Dezembro nunca entregaram “fui burlado”, já tentei várias vezes telefonar não existe , já enviei 3 emails não respondem, mais uma empresa que está aqui para burlar as pessoas de bem, deveriam lhe bloquear as contas bancárias para onde fui o nosso dinheiro e prender os responsáveis, assim era bem feito para as pessoas terem mais responsabilidades

No dia 11 de Novembro de 2025, comprei a esfregona a vapor, e até hoje dia 29 de Dezembro de 2025, não obtive resposta alguma desta empresa, sobre a minha encomenda.

Burla a encomenda feita por mim e paga nunca chegou tive de apresentar queixa do ministério público

Fiz uma compra de um estendal electrico no dia 7/12 e ate a data de hoje 26/12 nao recebi a encomenda,por isso acho em minha opniao que fui burlado no valor de 43,20
Fica aqui a minha insatisfacao e alerta para nao cometerem o mesmo erro.

Definitivamente uma empresa de fraude, fiz uma encomenda em 30/11/2025 de uma mopa a vapor paguei e não recebi qualquer informação de entrega envie varios e-mails zero resposta o numero de telefone não existe sõ falta verificar se a morada realmente existe. Muito cuidado aparentemente e uma empresa normal mas não e e ficamos sem o dinheiro e sem o objeto comprado.

Encomenda uma esfregona/aspirador, paguei e nem a enviaram, nem respondem. Paguei 32:70€ com despesas de envio e foi burlada. Paguei em 16/11 e hoje 23/12 e nada. Já eliminaram os dados da minha encomenda.

BOA NOITE ESTÁ EMPRESA AH RAZU.PT CONTINUA SEM ME DIZER NADA SOBRE A MINHA ENCOMENDA DE UMA TROTINETE ELÉCTRICA NO QUAL PAGUEI 97 EUROS QUE SAÍRAM DO MEU BOLSO JÁ SE PASSARAM 3 SEMANAS O PEDIDO FOI FEITO NO DIA 4 DE DEZEMBRO ISTO É INADMISSÍVEL COMO É QUE POSSÍVEL ESTÁ ESCUMALHA ANDAR A BURLAR AS PESSOAS QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA EU NÃO TOU NADA SATISFEITO COM ESTES BURLÕES PRECISO DO MEU REEMBOLSO DE VOLTA PARA A MINHA CONTA BANCÁRIA A ONDE PERTENCE ISTO NÃO VAI FICAR ASSIM

Boa tarde,
Fiz uma compra de uma maquina de lavar loiça no dia 12/12/2025, no valor de 69€ e até hoje nem máquina nem respondem ao email nem o telefone funciona.

Paulo Pereira, Bons dias comprei uma árvore de Natal em 7 de dezembro pelo valor de 79€ e até agora nada, não atendem o telefone nem respondem aos emails, é uma burla autentica, não comprarei mais nada nem aconselho a que comprem são uns burlões

Comprei arvore de natal com entrega em 7 dias em 19/11. Ate hoje não a recebi e já reclamei no livro de reclamações online. Não respondem aos e-mails e telefone não funciona. Burlões ...... mas o melhor é que consta no site como recomendados da Proteste.

Que grandes aldrabões!! Burla autêntica! Encomendei um estendal eléctrico no dia 08/12/2026 e até hoje nem uma notificação sobre a encomenda! Telefone não funciona e ninguém responde aos emails! Talvez me safe porque fiz o pagamento com o Klarna e se a encomenda não chegar até dia 18/12 a encomenda será cancelada e talvez o valor que já paguei reembolsado! NÃO COMPREM NADA A ESSES BURLÕES!!!

Comprei uma arbore de natal o dia 2 de dezembro paguei 79 euros e ate agora nao recebi a arbore mas alem disso nao respondem e-mail e quando ligas ao número o telemovel bloqueia e diz possível fraude. Nao existe a loja e mesmo uma grande estafa!