Pet Land Shop Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Comida de qualidade a um preço acessível! A única situação menos positiva é o tempo de entrega, geralmente demora 5 a 8 dias úteis. Mas desde que se faça com mais antecedência, não tem problema

Classificada 4 em 5 estrelas

O que me levou a comprar na Pet Land Shop foram os bons preços praticados e entrega gratuita ao domicílio em 24~72h. Apesar de ter ocorrido um problema com a minha encomenda entrei em contacto via em... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Morada incompleta. MRW nao tinha os ultimos 3 digitos do codigo postal. Fez com que a encomenda fosse para outra morada. Visto que precisava com urgencia tive que me deslocar ao centro de distruibui... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Infelizmente um dos produtos que comprei estava esgotado e a encomenda foi enviada sem me terem avisado do produto em falta antes da chegada do mesmo. Mesmo com esta falta, assim que enviei um email... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. 4 de 4 melhores empresas na categoria Loja de animais de estimação
  2. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de ração
  3. 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Loja de animais online direcionada para a venda a retalho de acessórios e rações para animais de estimação, especialista em dietas veterinárias. Aqui encontra todo o tipo de produtos para animais, desde rações, coleiras, trelas, camas, arranhadores e muito mais. A nossa missão é oferecer a tranquilidade que necessita no processo de compra online e ser o local de eleição e confiança para donos e parceiros de negócio, com uma vasta seleção de produtos para a saúde e bem-estar do seu fiel companheiro.


Informações de contacto

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TrustScore: 3.5 em 5

215 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 4 em 5 estrelas

Confiável a um bom preço

Comida de qualidade a um preço acessível! A única situação menos positiva é o tempo de entrega, geralmente demora 5 a 8 dias úteis. Mas desde que se faça com mais antecedência, não tem problema

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Burla - Nem entregam a encomenda nem devolvem o valor pago

Não entregaram a encomenda, apesar de dizerem que tinham enviado.
Quando confrontados com a falta de entrega e de link de seguimento disseram que se tinha danificado no transporte.
É muito estranho como latas de comida para animal se danificam no transporte e apenas informam do sucedido quando confrontados.
Solicitei o reembolso há mais de um mês que nunca chegou, apesar de diversas tentativas. Pediram o IBAN e sempre a informarem que o reembolso tinha sido efectuado sem nunca ter sido. Fiquei sem a encomenda e o valor pago.
A empresa não é minimamente séria.
Vou apresentar queixa-crime por burla.

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A entrega correu muito mal

A entrega correu muito mal, e a pessoa que me ligou da pet land foi extremamente desagradavel.

9 de setembro de 2025
logótipo da Pet Land Shop

Resposta da Pet Land Shop

Cara Susana, lamentamos que tenha essa opinião quando o estafeta a contactou para agilizar consigo a entrega uma vez que não estava na morada.

Lamentamos também que tenha achado a colega desagradável ao telefone quando lhe ligou para confirmar a recepção do produto e solicitar que revertesse o pedido de reembolso à Paypal, uma vez que tinha o produto do seu lado, tendo optado por terminar a chamada de forma abrupta.

De facto, não correu bem na perspectiva do cliente, pois não conseguiu ficar com o produto e com o dinheiro, essa sim, seria uma situação desagradável, mas para nós.

Sem outro assunto.
Pet Land

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito rápido na entrega

Gostei da rapidez da entrega, do serviço prestado. Obrigada

9 de setembro de 2025
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Resposta da Pet Land Shop

Olá Ana, agradecemos o seu feedback que é muito importante para continuarmos a servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-lo em breve na nossa loja. Cumprimentos, Pet Land :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Óptimo preço e qualidade

2 de setembro de 2025
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Resposta da Pet Land Shop

Olá Susana, agradecemos o seu feedback que é muito importante para continuarmos a servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-lo em breve na nossa loja. Cumprimentos, Pet Land :)

Classificada 3 em 5 estrelas

positivo

positivo. preço
negativo: prazo de entrega, demora demasiado após encomenda (5 dias uteis)

1 de setembro de 2025
logótipo da Pet Land Shop

Resposta da Pet Land Shop

Olá Angelica, muito obrigado pelo seu feedback. Compreendemos que possa realmente ser um prazo mais extenso, mas é de facto um prazo máximo que estipulámos para nos proteger quando há mais volumes ou atrasos com a transportadora. Caso pretenda continuar a aproveitar os nossos preços, sugerimos que encomende com alguma antecedência :). Esperamos vê-la em breve. Cumprimentos

Classificada 5 em 5 estrelas

A rapidez de entrega

19 de agosto de 2025
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Resposta da Pet Land Shop

Olá Paula, agradecemos o seu feedback que é muito importante para continuarmos a servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la em breve na nossa loja. Cumprimentos, Pet Land :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto conforme anuncio

19 de agosto de 2025
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Resposta da Pet Land Shop

Olá Mauro, agradecemos o seu feedback que é muito importante para continuarmos a servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-lo em breve na nossa loja. Cumprimentos, Pet Land :)

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