Møblerne kom før tid og levering var perfekt og alt var intakt. Møblerne levede fuldt op til forventningerne. Der manglede dog nogle småting til samling af møblerne, kundeservice var venlige og hjælps... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Købte en sengeramme derfra. Den første ting er det fragtfirma de bruger, har aldrig i mit liv oplevet så ringe service fra et firma og så mange problemer. Det er selvfølgelig ikke mobler1 skyld men sy... Ver mais
A empresa respondeu
Leveringstiden blev overholdt. Vi købte to lækre kvalitetsskabe hvor der stod at leveringstiden var op til 21 hverdage. Skabene kom efter 17 dage og da vi havde betalt for indbæring blev de båret he... Ver mais
A empresa respondeu
Til perfektion, fra start til slut, rigtige flotte og god kvalitets møbler, kan kun anbefales, der kommer både Qr kode med video hvordan man samler samt en samlevejledning, helst silker en trofast kun... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Skab din drømmeindretning. Hos os finder du tusindvis af møbler for enhver smag. Fra lænestole, du vil blive forelsket i ved første blik, til senge, du gerne vil blive i længere.
Informações de contacto
4,0
Bom
172 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Købte en sengeramme derfra
Købte en sengeramme derfra. Den første ting er det fragtfirma de bruger, har aldrig i mit liv oplevet så ringe service fra et firma og så mange problemer. Det er selvfølgelig ikke mobler1 skyld men syntes godt de kunne overveje et andet transport firma. Nå men da sengerammen så endelig ankom, manglede der en pakke bolte, til og samle sengen. Da jeg skrev til dem og klagede, fik jeg muligheden mellem og købe tingene selv og sende kvitteringen og få en refundering, men da ingen af de ting der skulle bruges kunne findes i lokalbutikker. Måtte jeg bede om og få sendt nye, det tog så lige 14 dage mere, endte i alt med og sove på gulvet i en måned. Total dårligt👎
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobler1
Hej Mikkel,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din ærlige feedback. Først og fremmest vil vi gerne undskylde for den oplevelse, du har haft. Vi er meget kede af, at du har haft en skuffende oplevelse med vores leveringspartner, BFT. Vi forstår godt, at det er endnu mere frustrerende at modtage en ufuldstændig ordre og så skulle vente endnu længere på erstatningsdele.
Vi stræber altid efter at forbedre os og værdsætter al feedback fra vores kunder. Vi er kede af, at vi ikke kunne leve op til dine forventninger denne gang, og vi vil tage skridt til at sikre en bedre oplevelse i fremtiden.
Møblerne kom før tid og levering var…
Møblerne kom før tid og levering var perfekt og alt var intakt. Møblerne levede fuldt op til forventningerne. Der manglede dog nogle småting til samling af møblerne, kundeservice var venlige og hjælpsomme det endt med at vi købte de få ting som manglede det var mest fordi vi gerne ville have møblerne samlet hurtigt.
30 de junho de 2026
Resposta da Mobler1
Hej Dorthe,
Mange tak for din anmeldelse og de flotte ord om både levering og møblerne – det glæder os virkelig at høre, at de levede op til jeres forventninger.
Vi beklager, at der manglede nogle små dele til samlingen. Selvom vi er glade for, at vores kundeservice kunne hjælpe, forstår vi godt, at I ønskede at få møblerne samlet med det samme. Tak for jeres forståelse og for selv at finde en hurtig løsning.
Vi håber, I får stor glæde af møblerne, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen.
Hurtig levering og fint skab
22 de junho de 2026
Resposta da Mobler1
Hej Dorte, mange tak for dine pæne ord! Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med både vores service og dit skab.
Leveringstiden blev overholdt
Leveringstiden blev overholdt.
Vi købte to lækre kvalitetsskabe hvor der stod at leveringstiden var op til 21 hverdage. Skabene kom efter 17 dage og da vi havde betalt for indbæring blev de båret helt ind i det værelse hvor de skulle stå. Mobler1 er et sted vi meget gerne handler igen.
3 de junho de 2026
Resposta da Mobler1
Hej Britt! Vi er taknemmelige for din feedback! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Virkelig ringe kvalitet på Donos…
Virkelig ringe kvalitet på Donos tv-bord.
Der røg flere stykker træ af i det jeg pillede træpladerne ud af papkassen.
Tilmed den ringeste samlevejledning, som bestod af 6 trin, hvor der ved hver trin skulle indsættes mange forskellige skruer og dimser, virkelig svær at samle.
Samlede til sammenligning et andet tvbord, som bestod af 23 trin i samlevejledningen.
Kan ikke anbefales.
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobler1
Hej Sebastian, tak, fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår godt, hvor frustrerende det må have været at modtage et møbel, der ikke lever op til forventningerne, og vi undskylder oprigtigt for de gener, dette har medført.
Vi har tjekket din ordre og vi kontakter dig med det samme.
levede op til sin del
28 de abril de 2026
Resposta da Mobler1
Hej Michael,
Tak for den venlige feedback! Det er vigtigt for os at vide, at vores tjenester lever op til dine forventninger. Vi glæder os til at se dig igen!
Rigtig fint produkt og overholder…
Rigtig fint produkt og overholder forventet leveringstid.
1 de junho de 2026
Resposta da Mobler1
Tak for dine venlige ord! Din tilfredshed er meget vigtig for os, og vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Pålideligt firma
Lækker sofa, velouren føles som god kvalitet, lidt hård så vær opmærksom på det.
Min kom desværre med fejl, men fik god behandling af Maia og vi fik det løst. Tak for det.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobler1
Tak for dine venlige ord! Din tilfredshed er meget vigtig for os, og vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Rigtig god kvalitet ift prisen
Rigtig god kvalitet ift prisen, samt hurtig service
21 de abril de 2026
Resposta da Mobler1
Tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Jeg har købt et stuemøbelsæt comfivo…
Jeg har købt et stuemøbelsæt comfivo salix, som jeg meget glad for, og den har fået mange komplimenter af mine gæster også.
Den anbefaler jeg herfra.
Giver 4 stjerner kun fordi jeg ville ønske skabene kunne åbnes fra siden istedet for oppe fra.
25 de março de 2026
Resposta da Mobler1
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at både produktet og den samlede oplevelse levede op til dine forventninger. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Meget dårlig
Har haft en meget frustrerende og uprofessionel oplevelse med Møbler1.
Jeg bestilte et TV-bord (ordre 6527034), og leveringen blev registreret som fuldført. I virkeligheden modtog jeg kun 1 ud af 2 pakker. Min overvågningsvideo dokumenterer tydeligt, at der kun blev leveret én pakke, selvom deres system siger noget andet.
Jeg tog fri fra arbejde for at modtage leveringen, hvilket har medført et direkte økonomisk tab – og det hele var forgæves. Selve pakken blev lagt i garagen.
Kundeservice har været stærkt utilfredsstillende. Jeg har kontaktet dem flere gange og får blot at vide, at den manglende pakke “nok kommer”, uden nogen konkret løsning eller tidsramme. Transportøren (BFT Logistik) var ikke til at få fat i.
Det er uacceptabelt, at man som kunde står med et ufuldstændigt produkt, har spildt en hel arbejdsdag og samtidig mødes med så lidt ansvarstagen.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her baseret på min oplevelse.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobler1
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud din frustration over den manglende pakke samt den ulejlighed, det har medført – især når du har taget fri fra arbejde for at modtage leveringen.
Vi vil dog gerne præcisere, at vi tog sagen meget alvorligt fra start. Vi kontaktede straks fragtfirmaet for at undersøge situationen og fik hurtigt afklaret, hvornår den sidste pakke ville blive leveret. Denne information blev naturligvis videreformidlet til dig, så du var opdateret på forløbet.
Vi beklager endnu en gang forløbet og håber, at den endelige løsning har været tilfredsstillende. Skulle du have yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Resposta da Mobler1
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at vores service levede op til dine forventninger. Vi håber, du vil vælge os igen i fremtiden.
Resposta da Mobler1
Vi sætter stor pris på din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos os.
Jeg kan varmt anbefale det
Jeg kan varmt anbefale det, altid til tiden og uden problemer
23 de março de 2026
Resposta da Mobler1
Tak for den venlige feedback! Det er vigtigt for os at vide, at vores tjenester lever op til dine forventninger. Vi glæder os til at se dig igen!
Køb af spisebord, 4 stole og en kontorstol
Jeg bestilte et spisebord, fire stole og en kontorstol, og jeg er meget tilfreds med kvaliteten af alle produkterne. Kundeservicen er også meget hjælpsom og professionel. Jeg oplevede en mindre defekt på et armlæn på kontorstolen, men efter jeg kontaktede dem, fik jeg hurtigt svar, og de sender en erstatningsdel hurtigst muligt. Rigtig god oplevelse.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobler1
Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os! Vi håber, du kommer tilbage snart!
Leveringen gik som den skulle
Leveringen gik som den skulle. Møblerne er desværre ret svære at samle, og der er fejl i vejledningen. Til gengæld er kundeservice rigtig flink og hjælpsom og svarer hurtigt.
22 de setembro de 2025
Resposta da Mobler1
Din feedback er meget vigtig for os! Tak, fordi du deler din mening. Vi arbejder konstant på at forbedre os og er glade for at have dig som kunde!
Resposta da Mobler1
Mange tak for dine pæne ord! Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med både vores service og produkt.
Super flotte møbler
Super flotte møbler. Hurtig levering. Er meget tilfreds og vil handle der igen 😊
12 de março de 2026
Resposta da Mobler1
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🌟
Vi bliver rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både møblerne og leveringen. Det betyder meget for os, at vores kunder får en god oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen, når du skal handle næste gang.
Køb af stol og sofa
Købte og betalte den 4.12.25, sofa og stol til levering 6-8 uger senere. Hørte intet fra dem, kontaktede dem personligt flere gange. Endelig i uge 9 fik vi sofa stolen var væk, og vi har stadig ingen stol, og får divergerende forklaringer ved henvendelse. Melding var vi fik stolen indenfor 14 dage fra fredag uge 8 Afventer stadig svar på hvornår stolen kommer.. Vi handler ikke der igen, Til andre betal kun depositum inden i får varen
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobler1
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at dit køb ikke er forløbet, som det burde, og vi forstår godt din frustration over både ventetiden og de forskellige meldinger omkring stolen.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager meget, hvis kommunikationen undervejs har været uklar.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre. Desværre kan vi ikke finde din ordre ud fra navnet i anmeldelsen, så du er meget velkommen til at kontakte os direkte og oplyse dit ordrenummer, så vi hurtigt kan slå sagen op og give dig en præcis status på leveringen af stolen.
Vi håber, at vi får mulighed for at hjælpe dig og finde en god løsning.
Rigtig god oplevelse - handler gerne med jer igen
Rigtig god oplevelse.
Jeg havde kontakt til kundeservice fordi jeg troede der var en fejl, men det var der ikke (Brædder var med til at sikre at varen ikke blev beskadiget og jeg troede de skulle bruges til noget.) Jeg fik kontakt med det samme og de ville gerne hjælpe.
Så alt i alt en meget god oplevelse!
#6526168
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Mobler1
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik en god oplevelse med vores kundeservice – og at vi hurtigt kunne hjælpe og afklare misforståelsen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen, hvis der skulle opstå spørgsmål.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.