Positivas: 1.- Todas as peças completas em perfeito estado. 2. Material de qualidade. Negativas: 1. Livro de instruções de montagem só em línguas nórdicas e inglês. 2. Envoltório rajado numa parte... Ver mais

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Excelente experiência de compra! Grande variedade de produtos, atendimento ao cliente rápido e muito prestável, com respostas claras às dúvidas através do site. Compra online simples, segura e entrega... Ver mais
O produto é exactamente como descrito mas a entrega atrasou um pouco. Além do atraso, no dia da entrega o transporte disse que não passava na rua e o transportador deixou ficar a encomenda a 100m da c... Ver mais
A entrega podia ter ser mais planeada, como acabou por ter de ser, de forma a garantir que estava em casa no momento da entrega. Inicialmente, houve duas tentativas de entrega mal planeadas, em que t... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
En BricoandPool somos una tienda especializada en soluciones para piscinas, jardín, hogar, deporte y bienestar, con una trayectoria consolidada como comercializadores de equipos, repuestos y accesorios de alta calidad para particulares, profesionales y empresas del sector. Nuestra especialización en limpiafondos automáticos y robots de piscina nos ha convertido en referentes del mercado: cada año gestionamos más de 10 000 unidades vendidas de limpiafondos, respaldadas por nuestro conocimiento técnico y un servicio de atención personalizado.Desde nuestras instalaciones en Málaga, gestionamos un amplio stock de productos de primeras marcas, lo que nos permite ofrecer disponibilidad inmediata y plazos de entrega ágiles para la mayoría de artículos, incluyendo limpiafondos, bombas, filtros, tratamientos químicos, climatización y accesorios complementarios. Nuestro catálogo está cuidadosamente seleccionado para cubrir todas las necesidades de mantenimiento y mejora de espacios acuáticos, spa, jardín y hogar. Contamos con un equipo de especialistas altamente cualificado, dedicado a asesorar y acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de compra y uso de los productos, garantizando soluciones eficaces y un servicio cercano. Nuestra filosofía combina experiencia, stock amplio y atención experta para ofrecer siempre la mejor experiencia de compra y soluciones adaptadas a cada proyecto.Además de nuestro compromiso con la calidad y el surtido, en BricoandPool trabajamos continuamente en mejorar nuestros procesos logísticos y de atención al cliente, con el objetivo de ser un socio de confianza para el mantenimiento y disfrute de cualquier piscina o espacio wellness.
Informações de contacto
Calle torre del mar 14, 29004, Málaga, Espanha
- info@bricoandpool.com
- bricoandpool.com
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
dececionada sobre o atendimento
Comprei um clorador salino com a informação que constava no website, que aparentemente estava errada, e não houve proposta de resolução do problema nem explicação sobre esta mesma informação.
Processo de encomenda fácil e entrega…
Processo de encomenda fácil e entrega bastante rápida.
Positivas e negativas
Positivas: 1.- Todas as peças completas em perfeito estado.
2. Material de qualidade.
Negativas: 1. Livro de instruções de montagem só em línguas nórdicas e inglês.
2. Envoltório rajado numa parte, sem que afetasse ao interior.
Ponto de Situação - Depois de Rutura Stock
Alguma demora na entrega, uma vez que houve rutura de stock.
Fizeram o acompanhamento da situação de forma transparente.
Rapidez e permanente comunicação…
Rapidez e permanente comunicação informativo do estado da compra, asi como informacion pós venda
Serviço rápido e eficaz
Serviço rápido e eficaz, material entregue em boas condições.
Rastreio de encomenda muito mau e…
Rastreio de encomenda muito mau e resposta apoio cliente demorada e imprecisa.
Satisfeito
Encomenda feita a 13 de maio
Encomenda feita a 13 de maio, após 15 dias sem chegar entrei em contacto e avisaram que não havia stock , andei sempre em contacto , previsto chegar a meados de junho chegou hoje dia 10 de julho quase 2 meses depois, com um oring partido o que faz perder água, estamos a tentar arranjar, enfim, mesmo desiludida, o artigo é bonito apesar do defeito…
Produto entregue em ótimas condições
Produto entregue em ótimas condições. Rapidez na entrega.
Não entregam
Não entregam, inventam problemas na entrega que dizem volta para trás, dizem que devolvem o dinheiro e demora o tempo que querem, vigariçe com a chancela do Leroy Merlin, não comprem nada a esta gente.
Péssimo serviço pós venda
Péssimo serviço pós venda.
Comprei uma piscina e por engano troquei o tamanho, comprei grande de mais. Pedi a devolução e já lá vai mais de um mês que ando enrolado com a recolha do artigo. Respondem apenas por responder e resolver o problema nada…
Comunicação nula durante a compra...
Comunicação nula durante a compra...
Demora de resposta a e-mails
Serviço de transporte lento e sem comunicações...
Muito lamentável....
Excelente experiência de compra
Excelente experiência de compra! Grande variedade de produtos, atendimento ao cliente rápido e muito prestável, com respostas claras às dúvidas através do site. Compra online simples, segura e entrega rápida. Recomendo!
bom funcionamento
Processo de compra rapido e pratico.
Processo de compra rapido e pratico.
Entrega conforme programada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
