DHL Recenzje 

Nawet jedna gwiazdka to za dużo.Tak niekompetentnej firmy nie widziałam.Cztery dni czekania na paczkę,raz info-paczka będzie,nr.do kuriera, który nie odbiera.Po paru godzinach info-paczka nie będzie dostarczona,przepraszamy za opóźnienia.Na drugi dzień info paczka będzie,nr.do kuriera inny Dzwonię,tym razem odebrała miła pani, która mówi że to w ogóle nie jej rejon i paczki nie ma.Po czterech dniach dostaje maila,że adres nieprawidłowy.Dzwonię na infolinię,odbiera też miła pani,która mówi że adres jest ok.ale nie wie skąd ten galimatias.W sumie gdyby nie te dwie panie to i gwiazdka za dużo.Dodam,że w tym czasie firma,od której kupowałam produkt wysłała mi drugi tylko przez InPost i już dziś go miałam.Totalny chaos, dezinformacja i olewanie klienta to DHL.Nigdy nie skorzystam już z tej firmy kurierskiej bo mogę nie dożyć dostarczenia paczki.Widzialam sporo negatywnych opinii ale jak widać nic nie robią aby poprawić obsługę klienta

Paczki przyszły 2 dni po wiadomości wydane do doręczenia paczki były uszkodzone jeden karton otworzony jedna część leżała luzem w skrytce paczkomatu kurier nie odbierał telwofny

Paczka przekazana do sklepu cytując , bo "nie otrzymali kwoty pobrania." Szkoda tylko, że nikomu nie chciało się podejść pod drzwi, bo w domu były aż 3 osoby. Furtka nawet nie była zamknięta a uchylona. Jak już widzę, że w opcji kurierów do wyboru jest tylko dhl to zawsze wiem, że wystąpią jakieś problemy. Nigdy nie miałam tylu problemów z innymi firmami kurierskimi jak z nimi. Chociaż też łaskawi, bo oddali do sklepu, a mogli oddać do np. Zabrza jak już kiedyś z tym miałam "przyjemność" :)

dawno nie spotkałam sie z taka indolencją .
reklamacja 30808206080 ,paczka dojechała w strzępach ,brak współpracy z kierowcą ,brak kontaktu z klientem, tylko droga mailowa, rotacja obsługi która nie jest w temacie ,do tej pory nie mam konkretnych informacji ,otrzymana informacja od Emilia Bieńkowska o zakończonym procesie -tylko ,że zapomniała załączyć załącznik.Od tego momentu brak odpowiedzi na maile. OSTRZEGAM PRZED TYM PRZEWOŹNIKIEM.

Witam. Dostawca DHL nie podjął próby dostarczenia przesyłki pod mój adres. nie otrzymałem również żadnych powiadomień o przesyłce SMS i e-mail. Sledziłem przesyłkę na stronie eBay i DHL. Na stronie przewoźnika jest stwierdzenie o próbie dostarczenia przesyłki co jest nieprawdą. Byłem cały czas w domu. Gdy napisałem do niego skargę to w dniu 10. Juli 2026 14:27 Ortszeit pokazał się wpis "Falsch adressierte Sendung oder unvollständige Adresse" który wskazuje na złe zaadresowanie przesyłki przez nadawcę eBay. Nie wiem co jest prawdą. Przesyłka aktualnie jest w trasie powrotnej do nadawcy. Poniżej jest adres strony śledzenie przesyłki DHL :Niestety ten dowód musiałem usunąć !!!!

Grudziądz również ma problem z leniwymi kurierami. Ze względu na moją nieobecność paczkę zamówiłam na adres dziadków.
Paczka została przekierowana do automatu pomimo obecności dziadków domu przez cały dzień. Kurier nie raczył nawet odebrać telefonu.
Obsługa klienta wyjątkowo nieudolna i niezainteresowana znalezieniem rozwiązania. Najwyraźniej nie można ani przekierować paczki z powrotem na adres ani nawet wydłużyć terminu jej odbioru. Odbiór z paczkomatu był w tej sytuacji bardzo problematyczny, a obsługa klienta nie zaproponowała żadnego rozwiązania.
Z żadną inna firmą kurierską nie miałam tak złego doświadczenia.
Unikać!

Ciekawa jestem, czy w ogóle kogoś obchodzą te opinie ? Czy ktoś z DHL to czyta i wyciąga wnioski?
Jestem w trakcie czekania 4 dzień na przesyłkę i dostaję takie informacje_
w aplikacji- przesyłka jest w trakcie dostarczania
mail- przesyłak nie będzie dostarczona.
Ciekawa jestem co dalej.

Maskara. Dostałam sms że paczka czeka na odbiór. Została przekierowana ...kto to zrobił nie wiadomo. Nie ma żadnego kontaktu z DHL. Pojechałam pod wskazany paczkomat a tam pin nie działa. Nie można odebrać. Dostaje ponaglenia odbioru przesyłki z temu ale nie mam jak odebrać. Omijajcie szerokim łukiem

Z tą firmą zawsze jest problem ,siedzę w domu cały dzień i czekam na paczkę !!! A tu przychodzi nieudana próba dostarczenia !!!! To jakaś kpina !!! Cały czas problemy z DHL !!!

Brak kontaktu telefonicznego z oddziałem, kurierem, niedostarczenie paczki na wskazany adres. Żadnego zawiadomienia email nie dostałam. Najgorszy kurierska firmą

Ta firma to jedna wielka kpina a zwłaszcza sortownia w Robakowie, notorycznie problemy z dostawą, uszkodzone przesylki ,opóźnienia...dno i dwa metry mułu!!!

Tylko trzy gwiazdki . A za co , za termin dostarczenia . Paczka miała być dostarczona w ciągu 1 dnia ( tak była opłacona ) Nadana w czwartek , w piątek miała być ( z tego względu nie opłacałem dostawy w sobotę ) . W piątek informacja że jej nie dostarczą . Próbowałem jeszcze opłacić sobotnią dostawę , nie da rady . Myślałem że mimo wszystko przyjdzie w sobotę , została przetrzymana jeszcze do wtorku w sortowni w Piotrkowie Trybunalskim ( 27 km od miejsca dostarczenia ) . Po prostu żenada . Nie polecam , nigdy więcej ,dobrze że chociaż paczka przyszła nie uszkodzona.

Pan kurier udawał, ze jest pod adresem, gdzie oczywiście czekałam na niego w domu i specjalnie zrobiłam sobie okienko w pracy. Całe zdarzenie gdy rozmawiam z kurierem w pewnym momencie nagrałam (został poinformowany o nagrywaniu rozmowy), ponieważ był ze mną znajomy przez całe zdarzenie. Na prośbę moge wysłac video-głosówkę z rozmowy z kurierem. Proszę smiało się odezwać firmo DHL, nr kuriera 88075632

Pan kurier udawał, ze jest pod adresem, gdzie oczywiście czekałam na niego w domu i specjalnie zrobiłam sobie okienko w pracy. Całe zdarzenie gdy rozmawiam z kurierem w pewnym momencie nagrałam (został poinformowany o nagrywaniu rozmowy), ponieważ był ze mną znajomy przez całe zdarzenie. Na prośbę moge wysłac video-głosówkę z rozmowy z kurierem. Proszę smiało się odezwać firmo DHL, nr kuriera 88075632

Najgorsza firma kurierska, zero informacji o opóźnieniu, brak możliwości kontaktu z firmą….pierwszy i ostatni raz zamawiam paczkę przez DHL

Najgorsza firma przewozowa z jaką się spotkałam, zawsze przesyłki opóźnione bądź pomylone…

Leniwy kurier obsługujący Tychy Dąbrowskiego regularnie zostawia paczki w punkcie bo nie chce mu się nawet sprawdzić czy ktoś jest w domu. Po konsultacji telefonicznej (wow udało się dodzwonić!) uzgadnia, że odbierze paczkę z punktu, w którym ją zostawił i dostarczy po czym i tak ma to w d*** i blokuje mój numer w telefonie. brawo dla pana za kreatywność :D

3 tygodnie czekania na paczkę. Która ostatecznie wróciła do nadawcy. Najpierw była wydana do doręczenia później uznana za zaginioną później miała być znowu wydana do doręczenia a ostatecznie wróciła do nadawcy. Cyrk na kółkach. Wydałem 50zl żeby paczka miała wakacje i zwiedziła różne oddziały tej tragicznej firmy kurierskiej. Nigdy więcej!!

Kurier DHL krzyczał na mnie, że nie odbieram telefonu . powiedziałam mu że byłam zajęta a on rzucił paczkę na schody i odszedł. Nie położył, nie pod drzwi, RZUCIŁ MOJĄ NA SCHODY!
Firma dobiera pracowników w rynsztoku. Nie ma jak zgłosić reklamacji bo wszędzie tylko boty.
Kurierzy z DHL notorycznie zostawiają paczki w innym miejscu ( sklepie na dole) bo nie chce mi się wchodzić po schodach ale tym razem to już po prostu chamstwo i na coś takiego nie pozwolę.
Sprawa zostanie zgłoszona do rzecznika praw konsumentów.

Uwaga! daleko od tej firmy, to najgorsza firma kurierska na świecie!!!!!!! zamówiłam zwrot przesyłki, to była ceramiczna miska ustępowa (700zł) i została zbita na kilka kawałków przez kuriera. Odbiorca odebrał i podpisał list przewozowy nieopatrznie, więc DHL nie ponosi żadnej odpowiedzialności i umywa ręce. Nawet nie można z żywym człowiekiem porozmawiać telefonicznie tylko wszystko przez formularze internetowe. Wstyd i żenada!!!!!!