Zamówiłam kosmetyki na 200zl, czekałam na zamówienie koło tygodnia, całkiem w porządku czasowo mogłoby to wyglądać. Żadnej widoków i nie dostałam na temat kiedy i o której dostanę przesyłkę, tylko w m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zamówiłam kosmetyki na 200zl, czekałam na zamówienie koło tygodnia, całkiem w porządku czasowo mogłoby to wyglądać. Żadnej widoków i nie dostałam na temat kiedy i o której dostanę przesyłkę, tylko w m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dokładnie tak, mijają tygodnie a status zamówienia ma wciąż "przetwarzanie". Muszę się dobijać mailowo. Okazuje się, że część produktów już jest gotowa ale czekają na jeszcze jeden... Napisali, ze jeś... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zamówienie z 2 stycznia dotarło 22 stycznia. Po tygodniu status zamówienia zmienił się na spakowane. Po drugim tygodniu dostałam numer przesyłki Hermes, a po trzecim tygodniu przesyłka dotarła. Bezpie... Zobacz więcej
Odradzam! Lubię tam zamawiać, ale jeśli wasz produkt zostanie uszkodzony, to nie liczcie na żadną pomoc. Pisałam do nich, że jeden produkty wyciekł i zalał inne produkty, a oni jedyne co mogą zrobić t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Stylevana is your one stop online shop to purchase the trendiest Asian fashion and beauty products. We aim to bring a wide range and affordable selection in both fashion and beauty to worldwide, as well as sharing with you the latest tips and secrets in beauty and styling.
Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zamówiłam kosmetyki na 200zl, czekałam na zamówienie koło tygodnia, całkiem w porządku czasowo mogłoby to wyglądać. Żadnej widoków i nie dostałam na temat kiedy i o której dostanę przesyłkę, tylko w momencie jak weszłam na stronę śledzenia paczki zauważyłam, że przesyłka została dostarczona. Minęło dwa tygodnia i nadal nie wiem komu i gdzie dostarczyli tą paczkę. Pisałam do firmy kurierskiej, która za każdym razem mówi mi, że im się wyświetla komunikat z informacją że paczka dostarczona i spróbują to rozwiązać. Piasalam także do sklepu stylevana i dostałam informację że dopiero po 6-8 tygodniach będzie możliwy zwrot środków po tym jak przeprowadza dochodzenie. Jestem zawiedziona cała organizacją dostarczenia paczki. Także nie polecam

Odpowiedź od STYLEVANA
Zamowienie za ponad 400 zł nie dotarło, jedyne kontakt ze sklepem to IA assistant, bardzo dziwne informacje o statusie przesyłki. Oszustwo i scam

Odpowiedź od STYLEVANA
Żałuję, że przed zamówieniem z tej strony nie spojrzałem na opinie. Koszmar. Ponad miesiąc czekam na swoje zamówienie. Odradzam.

Odpowiedź od STYLEVANA
Moje zamówienie może i zostało wysłane, ale za pomocą podejrzanej firmy Aramex, która nie dostarcza zamówienia. Na śledzeniu przesyłki rzekomo były próby dostawy a kurier nie przyszedł ani razu ani nie dzwonił/kontaktował się w żaden sposób. Kontakt z supportem nic nie zdziałał, tylko zapewnienia o przekazaniu do "odpowiedniego działu". Nie wiem czy to tylko ta firma kurierska to scam, czy Stylevana też, ale z punktu widzenia klienta nie ma znaczenia, bo zamówienie nie dochodzi. Widać po innych opiniach, że zdarza się to cały czas a mimo wszystko zamówienia są wysyłane przez Aramex. Będę się starać o zwrot pieniędzy od Stylevana a nawet i w banku.
EDIT: Kontaktowałam się już kilka razy zarówno z Stylevana jak i Aramex i mój problem nie został rozwiązany, jestem ciągłe odsyłana z ogólnikowymi odpowiedziami. Wniosek o zwrot pieniędzy za niedostarczone zamówienie został zignorowany. Dot. zamówienia #BWSVEUB1000549678.

Odpowiedź od STYLEVANA
Już drugi miesiąc czekam na zakupiony z tej strony krem.
Nie mam kremu, nie mam zwrotu pieniędzy, nie mam NIC
Odradzam zakupy od tego sprzedawcy.

Odpowiedź od STYLEVANA
Odradzam! Lubię tam zamawiać, ale jeśli wasz produkt zostanie uszkodzony, to nie liczcie na żadną pomoc. Pisałam do nich, że jeden produkty wyciekł i zalał inne produkty, a oni jedyne co mogą zrobić to dać mi marny kupon na uwaga... 16 zł. Serio? Konkurencja tutaj wygrywa, bo w razie problemu dosyłają nowe produkty.

Odpowiedź od STYLEVANA
Ze strony stylevana zamówiłam już dwa razy :). Pierwszy raz nie czytałam recenzji tylko zamówiłam w ciemno, ponieważ produkt nie był dostępny na polskich stronach. Paczka za ponad 300 zł trafiła w ciągu 2 tygodni. Za drugim razem przeczytałam recenzje strony i trochę się zawahałam, ale mając pozytywne doświadczenie zaryzykowałam z zakupem. Zamówienie większe, bo chciałam zrobić zapasy (wydałam ponad 700zl po rabatach). Powiem szczerze, że jeżeli bym straciła te pieniądze byłabym bardzo rozgoryczona. Ale uwaga! Patrzyłam na dostępność w magazynie i to wydaje mi się kluczem. Było kilka rzeczy z dopiską, że trzeba poczekać 7-14 dni i bez wahania wyrzuciłam to z koszyka. Zamówienie złożyłam 5.05 i 19.05 jest już u mnie. Zamówię kolejny raz i mam nadzieję, że znowu będę mile zaskoczona :). Dodam, że ceny są świetne i produkty premium.
EDIT 2: ZŁODZIEJE. PACZKA FINALNIE WRACA DO NICH, ALE NIE ZWRÓCĄ MI PEŁNEJ KWOTY TRANSAKCJI, BO KWOTA UBEZPIECZENIA PACZKA NIE WLICZA SIĘ DO ZWROTU.
Firma wysyła paczki z ogromnym opóźnieniem, dodatkowo firma Aramex nie realizuje zleceń. Czekam już prawie miesiąc na paczkę, od ponad tygodnia paczka jest w polsce i nie może zostać zrealizowane zamówienie. Stylevana w ogóle nie pomaga, tylko odsyła do kuriera i na tym się kończy. Jedno wielkie oszustwo. Dotyczy zamówienia #BWSVPLA3000033042
Edit do odpowiedzi Stylevana: pisanie do was nic nie daje, piszę do was emailowo od dłuższego czasu i bez efektu, nie potraficie zrobić nic poza odsyłaniem mnie do Aramex

Odpowiedź od STYLEVANA
Daję jedną gwiazdkę, bo nie mogę dać mniej. Aramex, firma spedycyjna, i oni po prostu zrzucają odpowiedzialność na innych, nikt nie dostarcza zamówienia, a ty tracisz pieniądze. Próbują cię oszukać. Jedyne, co ci pozostaje, to złożyć skargę do banku.

Odpowiedź od STYLEVANA
Cześć, zdecydowanie odradzam ten sklep. Przy dodaniu produktów miałam informację że wysyłka do 24 h. Jedne produkt miał datę ok 14 dni. CO oznaczało że reszta do mnie syzbko trafi na co się zgodziłam. Ponad 13 dni później nie ma kontaktu. Brak informacji. Zapłacone ponad 150 zł. NIGDY WIĘCEJ. Na TEMU chodziaż jest jakieś info. A tu cisza.

Odpowiedź od STYLEVANA
Oszuści , którzy od 8 stycznia 2026 nadal nie dostarczyli mojego zamówienia. Mimo kilku wysłanych do nich maili z prośbą o zwrot zapłaconych środków ,nadal nie zwrócili mi pieniędzy. Praktycznie zero kontaktu ze strony sklepu STYLEVANA.PL . Jak już , to odpowiedzi zawsze te same: “skontaktujemy się z Tobą wkrótce”. Nikt nigdy tego nie robi ! Tragedia! Kategorycznie odradzam ! Szkoda waszych pieniędzy!

Odpowiedź od STYLEVANA
Zero jakiegokolwiek kontaktu. Przewidywany czas dostawy wynosił około 3 tygodni, ale po miesiącu dalej czekałem na jakąkolwiek informację co się dzieje. Po kolejnych 3 tygodniach oczekiwania zdecydowałem sie napisać do supportu, który powiedział mi że przedmiotu, na który przyjęli zamówienie, w ogole nie ma na stanie i mogę oczekiwać restocku dopiero w ciągu 2-3 tygodni. Zero informacji od sklepu. Jednym słowem dramat. Gorąco odradzam jakiekolwiek zakupy.

Odpowiedź od STYLEVANA
Dokładnie tak, mijają tygodnie a status zamówienia ma wciąż "przetwarzanie". Muszę się dobijać mailowo. Okazuje się, że część produktów już jest gotowa ale czekają na jeszcze jeden... Napisali, ze jeśli chcę żeby mi to wysłali szybciej to możemy zrezygnować z jednego podkładu. Ludzie.... Po rezygnacji oczywiście mija parę dni, ale nadal jest status przetwarzanie. Dopiero jak napisałam prośbę o anulowanie całego zamówienia to na drugi dzień udało się je wysłac :)

Odpowiedź od STYLEVANA
Zrobiłam zamówienie 29.11, do tej pory go nie otrzymałam. Pisałam maile- przychodziły jakies automatyczne odpowiedzi, które nie miały w ogóle związku z treścią moich maili. Już nie liczę na to, że paczka w ogóle dojdzie, zgłosiłam sprawę do banku, z którego robiłam przelew. Straszna obsługa, mam nadzieję, że uda mi się odzyskać pieniądze (nie była to mała suma)

Odpowiedź od STYLEVANA
Złożyłam zamówienie na dwa produkty 2 grudnia, dzisiaj mamy 30 stycznia i dalej czekam na przesyłkę. Pisałam do nich i odpowiadali ze czekają na dostawę jednego produktu bo nie byl na stanie a można bylo go kupić. Tydzień temu napisali ze pakują towar. Ile można go pakować? Większe Marki z większymi zamówieniami wyrabiają się o wiele szybciej niż 2 miesiące. Mam nadzieję ze chociaż cos w zamian za tyle czasu czekania dostanę.

Odpowiedź od STYLEVANA
Jestem bardzo zadowolona ze stylevany produkty super wszystko orginalne ,polecam zamówienie opłacone 2 stycznia a paczka doszła 21 stycznia teraz czekam na drugą paczkę którą złożyłam 11 stycznia produkty mega zapakowane jestem zachwycona ,napewno zamówię jeszcze
Zamówienie zrobione 31/12 , paczka dostarczona 16/01. Ja jestem bardzo zadowolona, nie oczekiwałam że dostanę ją w tydzień więc moje nastawienie też było inne ;) paczka dobrze zabezpieczona dostałam jedną próbkę. Cenowo napewno bardzo się opłaca w porównaniu z innymi stronami. Ja będę dalej zamawiać. Polecam !!
3 grudnia zamówiłam paczkę na ponad 200 złoty. Dostałam ją 5 stycznia. Pisałam z nimi ponad tydzień abym dostała chociaż status przesyłki. Słyszałam, że dodają także próbki, a czasami wielowymiarowe produkty. Nie stało się to.

Odpowiedź od STYLEVANA
Zamówcie przyszło ale rozlane - stylevana mnie olała i zamówienie wyrzuciłam do śmieci! Oszuści! Pod komentarzem poniżej prosili się odezwać i oczywiście już w wiadomości prywatnej odmówili reklamacji. Nie polecam!

Odpowiedź od STYLEVANA
Kontaktowałam się ze sklepem wielokrotnie mailowo w sprawie tego zamówienia. Odpowiedzi były ogólnikowe i nie doprowadziły do rozwiązania problemu. Zamówienie z 3 grudnia od 23 grudnia znajduje się w Czechach i od tego czasu nie ma żadnych aktualizacji. Sugestia, że brakowało komunikacji z mojej strony, jest niezgodna z faktami. Zawierałam w mailach wszystkie potrzebne informacje, na pierwsze wiadomości dostałam odpowiedź, ze zamówienia są realizowane w ciągu 2 tygodni.Odpowiedzi sklepu pod opiniami sprawiają wrażenie automatycznych i nie odnoszą się do treści zgłoszeń, co pokazuje brak indywidualnego podejścia do spraw klientów.

Odpowiedź od STYLEVANA
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.