SkinsMonkey.com 

Odpowiedź od SkinsMonkey.com

27 mar 2026

Witaj, chcemy zwrócić uwagę, że jesteśmy platformą handlową, a nie rynkiem, co ma ogromny wpływ na ceny i dostępne zapasy. Nasza prowizja wynosi 10-13% dla CS2, o czym można przeczytać w naszym Centrum Pomocy. Nieustannie udoskonalamy nasze algorytmy, aby utrzymać ceny na zrównoważonym poziomie.

Nasze ceny produktów są generowane automatycznie na podstawie wielu różnych czynników, wśród których największe znaczenie mają wahania na światowych rynkach. Śledzimy zmiany, ale nie podnosimy cen zbyt wysoko. Podana cena na wspomnianej broni jest zgodna z globalnym rynkiem i zawiera naszą prowizja handlowa, o której jesteśmy transparentni.

Oferujemy również premię depozytową w wysokości 35%, która pomaga zaoszczędzić pieniądze na następne zakupy i w większości przypadków pokrywa prowizję, którą pobieramy. Dzięki temu bonusowi możesz osiągnąć świetny interes, uzupełniając saldo i wymieniając niskopoziomowe przedmioty na przedmiot o wysokiej wartości.

Nasze ceny są stałe na naszej stronie i wyraźnie podajemy naszą prowizję. Łatwo jest narzekać, że przedmiot, który wyświetlamy, jest „droższy” niż na prawdziwym rynku pieniężnym, jednocześnie po cichu lekceważąc to, że płacimy znacznie więcej za Twoje przedmioty.
---
Hello, we want to point out we are a trading site, not a marketplace, which makes a great difference in prices or available stock. Our trading fee is 10-13% for CS2, which you can read about in our Help Center. We constantly polish our algorithms to keep the prices on a balanced level.

Our item prices are generated automatically based on a variety of different factors, among the biggest of which are global market fluctuations. We follow the changes, but do not increase the prices too much. The price shown on the weapon you mentioned aligns with the global market and includes our trading fee, which we are transparent about.

We also offer a 35% deposit bonus, which helps save money for the next items, and in most cases covers the fee we charge. With this bonus, you can make a great deal by topping up balance and trading low-tier items for a high-value item.

Our prices are consistent on our site, and we clearly state our fee. It is easy to complain how the item we display is “more expensive” than on a real-money marketplace, while quietly disregarding how we pay the significant amount more for your items.

Odpowiedź od SkinsMonkey.com

8 lip 2025

Witaj, nie mogliśmy zbadać Twojej sprawy, ponieważ nie podałeś numeru referencyjnego. Jednak zgodnie z tym, co napisałeś, podejrzewamy, że padłeś ofiarą oszustwa API. Wpisałeś kiedyś swoje dane logowania do konta Steam na fałszywej stronie internetowej, a scamerzy stworzyli klucz API, aby przeglądać Twoje oferty wymiany. Cały czas miałeś zalogowanego na swoim koncie Steam oszusta. Zaakceptowałeś ofertę na naszej stronie, ale haker na Twoim koncie ją odrzucił. Wtedy oszust wysłał własną ofertę.

Jesteśmy świadomi oszustw związanych z API, dlatego zawsze wyświetlamy pełną informację o botcie, z którym powinieneś się wymieniać i prosimy o sprawdzenie, czy jest on poprawny na Steam. Avatar Steam nie jest jedynym dowodem na to, że konto należy do nas. Musisz również sprawdzić poziom Steam, czy bot należy do naszej oficjalnej grupy Steam oraz jak dawno zostało utworzone konto. To wszystkie informacje, które udostępniamy, gdy tworzysz ofertę wymiany. Ponadto, gdy oferta handlowa zostanie przez nas anulowana, pojawi się na naszej stronie wyskakujące okienko z odpowiednią informacją. Stworzyliśmy różne wyskakujące okienka i instrukcje, aby jak najlepiej poinformować Cię o tym, że coś jest nie tak:
- https://imgur.com/a/z4PKp7I
- https://imgur.com/a/abCjKcl

Także cierpimy, gdy nasi klienci zostają oszukani i tracą swoje przedmioty. Nasz support jest dostępna 24/7 za pośrednictwem czatu, a nasi agenci zawsze chętnie pomagają klientom, którzy podejrzewają, że mogą paść ofiarą oszustwa. Niestety, nie możemy pomóc, gdy już wyślesz przedmioty na konto oszusta. Zalecamy zabezpieczenie konta Steam, aby zapobiec takiej sytuacji w przyszłości. Możesz sprawdzić nasze sugestie tutaj: https://skinsmonkey.com/help/category/security
---
Hello, we could not investigate your case as you did not provide a reference number. According to what you have written we suspect that you may have fallen victim to an API scam. You have entered your login and password to a Steam account on a fake website sometime before and they have created an API Key to view your trade offers. You had a scammer logged into your Steam account all this time. You accepted an offer on our site, but the hacker on your account declined it. Then the scammer sent their own offer.

We are aware of the API scams so we always display the whole information about the bot, which you should trade with, and ask you to double-check if it is correct on Steam. The Steam avatar is not the only indication that the account belongs to us. You also need to check the Steam level, whether the bot belongs to our official Steam group, and how long ago the account was created. This is all the information we provide when you create a trade offer. Additionally, when the trade offer from us is canceled, a pop-up on our site will appear and inform you about it. We tried our best to let you know something is wrong by various pop-ups and instructions:
- https://imgur.com/a/z4PKp7I
- https://imgur.com/a/abCjKcl

We also suffer when our customers are deceived and lose their items. Our support is available 24/7 via chat and our agents are always happy to help our clients when they suspect they might be victims of a scam. Unfortunately, we are unable to help you once you send the items to the scammer’s account. We recommend securing your Steam account to prevent such a situation in the future, you can check our suggestions here: https://skinsmonkey.com/help/category/security

Odpowiedź od SkinsMonkey.com

30 kwi 2025

Cześć, nie mogliśmy zbadać Twojej sprawy, ponieważ nie podałeś numeru referencyjnego. Według tego, co napisałeś, podejrzewamy, że padłeś ofiarą oszustwa API. Wpisałeś swoje dane logowania i hasło do konta Steam na fałszywej stronie internetowej, a oszust stworzyli klucz API, aby przeglądać Twoje oferty wymiany. Cały czas miałeś zalogowanego na swoim koncie Steam oszusta. Zaakceptowałes ofertę na naszej stronie, ale oszyst na Twoim koncie ją odrzucił. Wtedy oszust wysłał własne oferty.

Jesteśmy świadomi oszustw API, dlatego zawsze wyświetlamy pełną informację o botcie, z którym powinieneś się wymieniać, i prosimy o sprawdzenie, czy jest on poprawny na Steam. Ponadto, gdy oferta wymiany od nas zostanie anulowana, pojawi się wyskakujące okienko na naszej stronie, które poinformuje Cię o tym fakcie. Stworzyliśmy różne wyskakujące okienka i instrukcje, aby jak najlepiej poinformować Cię o tym, że coś jest nie tak:
- https://imgur.com/a/z4PKp7I
- https://imgur.com/a/abCjKcl

Jesteśmy przekonani, że otrzymałeś ofertę od naszego bota, ale oszust ją odrzucił, więc prawdopodobnie nawet jej nie widziałeś. Przekazujemy wszystkie informacje niezbędne do bezpiecznego przeprowadzenia transakcji, a jako użytkownik jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta i przedmiotów. Nasza pomoc jest dostępna 24/7 za pośrednictwem czatu, a nasi agenci zawsze chętnie pomagają klientom, którzy podejrzewają, że mogą paść ofiarą oszustwa. Niestety, nie możemy pomóc, gdy już wyślesz przedmioty na konto oszusta. Przykro nam, że straciłeś pieniądze, ale nasza strona nie ponosi odpowiedzialności za tę stratę.

Teraz możemy jedynie polecić zabezpieczenie konta Steam, aby zapobiec takiej sytuacji w przyszłości. Możesz sprawdzić nasze sugestie tutaj: https://skinsmonkey.com/help/category/security
---
Hello, we could not investigate your case as you did not provide a reference number. According to what you have written, we suspect that you may have fallen victim to an API scam. You have entered your login and password to a Steam account on a fake website sometime before, and they have created an API Key to view your trade offers. You had a scammer logged into your Steam account all this time. You accepted an offer on our site, but the hacker on your account declined it. Then the scammer sent their own offer.

We are aware of the API scams, so we always display the whole information about the bot, which you should trade with, and ask you to double-check if it is correct on Steam. Additionally, when the trade offer from us is canceled, a pop-up on our site will appear and inform you about it. We tried our best to let you know something is wrong by various pop-ups and instructions:
- https://imgur.com/a/z4PKp7I
- https://imgur.com/a/abCjKcl

We strongly believe that you received an offer from our bot, but the scammer declined it, so you probably did not even see it. We provide all the information necessary to complete safe trades, and as a user, you are responsible for keeping your account and items safe. Our support is available 24/7 via chat, and our agents are always happy to help our clients when they suspect they might be victims of a scam. Unfortunately, we are unable to help you once you send the items to the scammer’s account. We are sorry to hear that you lost money, but our site is not responsible for the loss.

Now we can only recommend securing your Steam account to prevent such a situation in the future, you can check our suggestions here: https://skinsmonkey.com/help/category/security

Odpowiedź od SkinsMonkey.com

2 kwi 2025

Witam, chcemy zwrócić uwagę, że jesteśmy stroną do wymiany przedmiotów, a nie rynkiem, przez co można zuważyć różnicę w cenach oraz dostępnych przedmiotach. Nasza opłata transakcyjna wynosi 7-10% dla CS2, o czym można przeczytać w Centrum Pomocy. Nieustannie doskonalimy nasze algorytmy, aby utrzymać ceny na zrównoważonym poziomie. Nasze ceny produktów są generowane automatycznie na podstawie wielu różnych czynników, z których największymi są globalne wahania rynkowe. Śledzimy zmiany, ale nie zwiększamy zbytnio cen. Dla Twojej wygody oferujemy 35% bonus od depozytu, który pomaga zaoszczędzić pieniądze na kolejne skiny oraz może pokryć pełną opłatę transakcyjną.

Chcemy również odpowiedzieć na niemożność wymiany przedmiotów na naszej stronie po zakupie ich od nas. Przedmioty, które chcesz sprzedać, mogą mieć różne statusy, które mogą uniemożliwić ich wymianę na naszej stronie internetowej. Przedmiot może mieć status “Pełen Magazyn”, co oznacza, że nasze zapasy są pełne i po prostu nie możemy przyjąć więcej tego samego przedmiotu. Przedmioty mogą mieć również niestabilną cenę. Nawet jeśli kupiłeś przedmiot od nas, gdy próbujesz go odsprzedać, cena zmienia się, a w oparciu o rynek globalny, wartość jest zbyt niestabilna, abyśmy mogli ustalić cenę.

Jeśli chodzi o naszych agentów pomocy, musimy powiedzieć, że nasi wysoko wykwalifikowani pracownicy są zawsze gotowi pomóc i zapewnić najlepszą możliwą obsługę. Robią co w ich mocy, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i upewnić się, że klienci są zadowoleni. Mamy kilka gotowych do użycia wiadomości, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania. Robimy to, aby każdy klient otrzymał najlepszą możliwą odpowiedź tak szybko, jak to możliwe. Nasze gotowe odpowiedzi są napisane w taki sposób, aby odpowiedzieć na pytania jak najdokładniej. Cenimy naszych klientów, więc jeśli wcześniej napisana odpowiedź jest niewystarczająca, nasi agenci wsparcia chętnie udzielą więcej informacji i dostosują się do Twoich potrzeb.
---
Hello, we want to point out we are a trading site, not a marketplace, which makes a great difference in prices or available stock. Our trading fee is 7-10% for CS2, which you can read about in our Help Center. We constantly polish our algorithms to keep the prices on a balanced level. Our item prices are generated automatically based on a variety of different factors, among the biggest of which are global market fluctuations. We follow the changes, but do not increase the prices too much. For your convenience, we offer a 35% deposit bonus, which helps you save money for the next items or can cover the full trading fee.

We also want to respond to your inability to trade items on our site after you bought from us. The items you want to sell can have different statuses that may prohibit you from exchanging them on our website. The item can be overstocked, meaning that our stock is full and we simply cannot accept any more of the same item. Items can also have an unstable price. Even though you purchased the item from us, when trying to sell it back, the price changes, and based on the global market, the value is too unstable for us to set a price.

When it comes to our support, we have to say that our highly trained employees are always happy to help and provide the best service possible. They do their very best to answer all questions and make sure that they leave the customer satisfied. We have a few ready-to-use messages to answer the most common questions. We do that to ensure that every customer receives the best answer possible as soon as possible. Our pre-made answers are written in such a way as to answer the questions in as much detail as possible. We value our customers, so if the pre-written response is insufficient, our support agents will be happy to provide more information and adapt to your needs.

Odpowiedź od SkinsMonkey.com

24 wrz 2024

Witaj, nie podałeś numeru referencyjnego, ale udało nam się znaleźć Twoją rozmowę z naszym agentem pomocy technicznej na podstawie opisanego problemu i języka recenzji. Sprawdziliśmy i rozpocząłeś swoją wpłatę na 26.00 USD w dniu 16.09.2024. Nasz Zespół ds. Zapobiegania Oszustwom sprawdził Twoją płatność i poprosił o dodatkową weryfikację w dniu 17.09.2024. Weryfikacja nie jest obowiązkowa, ale prosimy naszych Klientów o podanie takich informacji, gdy depozyt aktywuje przez nasz system przeciwdziałania oszustwom. Najczęstszymi wyzwalaczami są użycie wielu kart, urządzeń lub przełączników IP.

Skontaktowaliśmy się z Tobą mailowo, a także otrzymałeś wiadomość, od naszego agenta pomocy technicznej za pośrednictwem czatu na żywo, informującą o weryfikacji. W dniu opublikowania tej recenzji (18.09.2024), nadal nie otrzymaliśmy Twojej odpowiedzi. Aby rozwiązać problem, radzimy skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej i zapytać o weryfikację, na zespół przeprowadzi Cię przez proces, a pieniądze otrzymasz w ciągu następnego dnia. Jeśli jednak nie chcesz przejść przez naszą weryfikację, możemy zwrócić Ci wpłaconą kwotę. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby poinformować nas, które rozwiązanie jest dla Ciebie najbardziej odpowiednie, a my z przyjemnością Ci pomożemy!
---
Hello, you did not provide a reference number but we were able to find your conversation with our Support agent based on the described problem and the language of the review. We have checked and you started your deposit for 26.00 USD on 16.09.2024. Our Fraud Prevention Team reviewed your payment and requested an additional Verification on 17.09.2024. The Verification is not mandatory, but we ask our Customers to provide such information when the deposit triggers our anti-fraud system. The most common triggers are to use multiple cards, devices, or IP switchers.

We have contacted you via email and you have also received a message from our Support agent via live chat informing you about the Verification. On the day you posted this review (18.09.2024), we still have not received your response. To resolve your issue, we advise you to contact our Support team and ask about the Verification, they will guide you through the process and you will receive the money within the next day. However, if you do not feel like completing the Verification we can refund the payment. Please contact our Support team to let us know which solution is more suitable for you, and we will be more than happy to help you!