Kupiłem 2 bilety jako świąteczną niespodziankę dla swojej Pani na koncert Andre Rieu w Maastricht i niespodzianka się udała.Niesamowity koncert Bożonarodzeniowy,niezapomniane przeżycia. Obsługa ze str... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bilet dotarł 2 dni przed wydarzeniem. Przy wejściu był problem stwierdzili że moj bilet został już wykorzystany i musiałam wyjaśniać to z obsługą ticketmaster ostatecznie wpuścili mnie na koncert.
Reakcja na opinię
Super obsługa. Szybka pomoc i dokładne wyjaśnienie w poszczególnych procedurach zakupu i pobrania biletów. Pan Johnson profesjonalnie rozwiązał mój problemu. Polecam.
Reakcja na opinię
na początku wszystko poszło sprawnie, tylko problem tkwi w tym że swoje bilety dostałam 3 godziny przed rozpoczęciem koncertu. Koncert był w innym kraju więc był to ogromny stres. Dostawałam maile że... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Gigsberg is a secondary ticket marketplace for live events. All tickets are guaranteed and secure. https://www.gigsberg.com https://www.gigsberg.co.uk
Dane kontaktowe
Dorfstrasse 6, Schindellegi, Stany Zjednoczone
- 442080892485
- support@gigsberg.com
- gigsberg.com
4,1
Dobra
5 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
ODRADZAM
Nie polecam tej strony i odradzam kupno biletów. Kupiłam bilety w październiku 2025 na koncert Pitbulla w Pradze, który ma się odbyć 26 lipca 2026. Biletów nie otrzymałam do dzisiaj. Zdaje sobie sprawę, że jest to rynek wtórny, natomiast czekanie 9 miesięcy na dwa bilety jest skandaliczne i wywołuje to ogromny stres, ponieważ muszę załatwić sobie nocleg i dojazd do innego kraju bez gwarancji, że w ogóle wejdę na koncert! Kto wie, może jeszcze uda się otrzymać bilety przynajmniej kilka dni przed wydarzeniem, ale i tak odradzam, jeżeli nie chcecie się niczym stresować.
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day, Please be assured that you will receive your tickets before the event. In our Declaration on our website it clearly states that all tickets are guaranteed and secure. Please be advised that within this industry, it is not uncommon for tickets to be delivered close to the event date or even on the event date. However, there was no need for concern, you will most certainly receive your tickets before the event.
Złodzieje
Złodzieje. Rok obracają pieniędzmi, wysyłają bilet, na parę minut przed koncertem.
Bilet inne niż na stronie, 3 razy droższe niż normalnie .
Przez dwa miesiące, na stronie miałem sektor, rząd i miejsce.
Co innego dostałem.
Skoro, bilet z drugiej ręki. To skąd miałem miałem tamte miejsce.
Bilet 3 razy droższe, koniec tematu, lepiej kupić pod stadionem
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Hello Mateusz, Please note that Gigsberg is totally transparent about all charges upfront. Furthermore, kindly be reminded that Gigsberg is a secondary market and therefore we do not set the price, the sellers do. The declaration on top of the website says: "Gigsberg is a secondary ticket marketplace. All tickets are guaranteed and secure. Prices are set by sellers and may be above or below face value" - the price is a question of supply and demand and is set only by the seller of the ticket(s). Also please note that in the secondary ticket marketplace , tickets are not guaranteed to be available immediately after purchase. It is standard practice within the industry for official sellers or venues to release tickets closer to the event date.
Tragiczne doświadczenie - zakrawa o scam
Tragiczne doświadczenie jako że realnie nie kupujesz biletów tylko opcję ich otrzymania, Kupiłem bilety 3 miesiące przed wydarzeniem zagranicą a serwis tłumaczy ze najprawdopodobniej dostarczy je dopiero kilka dni przed wydarzeniem lub w dniu wydarzenia. Serwis ma też prawo aby biletów nie dostarczyć wiec w zasadzie nie ma żadnej pewności - bardzo duży stres i uważam że to zakrawa o scam.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day, Please be reminded that Gigsberg operates as a secondary ticket marketplace. Within this industry, it is not uncommon for tickets to be delivered close to the event date or even on the event date. However, please be assured that you will receive your tickets as our Declaration on our website clearly states that all tickets provided are guaranteed and secure.
Odpowiedź od Gigsberg
Thank you for this great review. At Gigsberg we continuously provide world-class service to all our customers this ensuring complete customer satisfaction and timely ticket delivery. We are glad you were privy to this high level of service. We are sure that you will enjoy your event and once again thank you for the great review and the five stars.
Odpowiedź od Gigsberg
Hi Marek, Thank you for your recommendation and we hope that you will enjoy your event. Gigsberg is a reliable secondary ticket marketplace, and our customer service team always aims to deliver exceptional support. We are delighted that this was your experience.
Odpowiedź od Gigsberg
Hello Michal, At Gigsberg our dedicated teams consistently provide effective service comprising of prompt, clear and effective communication which leads to customer satisfaction and ultimately timely ticket delivery. We are sure that you had a good time at your event and thank you for the 5 stars, much appreciated.
Oszustwo na 2,5k+
W życiu nie zostałem aż tak śmieciowo potraktowany i oszukany. Zapłaciłem za bilet 2,5k+, na stronie głównej reklamach ze da się odsprzedać bilet ze rynek wtórny. Po zapłacie zablokowali mi opcję sprzedaży a po czasie dowiedziałem się że nikt tego biletu nawet niema ale kasy nikt nie odda bo liczą że będzie. Tak naprawdę jestem w kropce. Nikt tak bardzo nie obrzydził mi kupowania biletów na koncerty. Jedno jest pewne każdej osobie jaką spotkam powiem jak Gigsberg oszukuje ludzi i każdemu będę radził omijanie tej strony szerokim łukiem. Stone zgłosiłem do każdego urzędu jakiego się da ale z faktu iż są z Szwajcarii to europejskie prawo nie chroni, więc samowolka. Można oszukiwać.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Thank you for taking the time to share your experience. It is not unusual for the official ticket provider to disperse the tickets closer toward the date of the event. Our FAQs page clearly states that tickets are generally delivered 1-3 days before the event. However, we work very closely with our sellers, to have them delivered to you as soon as possible. All tickets sold through Gigsberg are covered by our Gigsberg Guarantee which states: "your tickets will be delivered safely and on time, and you will receive a refund if an event is canceled and not rescheduled." We are hopeful this answered your question. Please contact us directly should you have any further questions, our customer care team is available 24/7, and can be contacted via Live chat or Whatsapp.
Kupiłem bilety na F1 na Węgrzech bilety…
Kupiłem bilety na F1 na Węgrzech bilety ktoś wcześniej wykorzystał a teraz nie chcą oddać mi pieniędzy !!!! Jakieś durne wymogi wymyślają chociaż zrobiłem wszystko co chcieli !!! Banda oszustów i złodziei !!!!!
3 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day Grzegorz, Please note that we have already provided detailed information on this situation through our prior email correspondence.
Kupiłam bilety na bille eilish który…
Kupiłam bilety na bille eilish który koncert odbywał się 20 lipca. Sprzedałam jeden bilet za pośrednictwem ich strony i wszystko spoko do momentu wypłacenia pieniędzy. Mamy 13 sierpnia i nadal nie mam przelewu. Na początku niby problem z moim kontem bankowym, które jest Polskie. Później że niby sa opóźnienia w wypłatach o których nie zostałam poinformowana. I tak prowadzą dziwna politykę wypłacania pieniędzy tylko w czwartki (?). Próbuje się dowiedzieć kiedy dostanę pieniądze od zeszłego piątku. Niby zostałam poinformowana że sprawdza moje konto i dadzą mi znać i że wypłata będzie 14 sierpnia czyli 3 tygodnie robocze po koncercie a miało być do 2 tygodni.
Update - pieniądze zostały dostarczone w całości, mimo braku kontaktu ze strony
mailowej.
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day, As you have stated, your payment has been made to you.
Super obsługa. POLECAM
Super obsługa. Szybka pomoc i dokładne wyjaśnienie w poszczególnych procedurach zakupu i pobrania biletów. Pan Johnson profesjonalnie rozwiązał mój problemu.
Polecam.
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day Pawel, That is so awesome to hear and thank you for your recommendation. ! Our customer services team at Gigsberg are continuously aiming to provide outstanding service by quick and effective communication. We hope you enjoyed your show and thank you for the amazing review.
Support from the Gigsberg Cree was…
Support from the Gigsberg Cree was perfect. Thank you
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Thank you for sharing your great experience that you had with Gigsberg with us and we are so glad to hear that everything was perfect. Our customer services team strives for perfection to ensure our customers receive 100% customer satisfaction. Please enjoy your show and thank you for the 5 stars.
Zakupiłam 2 bilety na koncert Lany Del…
Zakupiłam 2 bilety na koncert Lany Del Rey w Liverpool. Jeden z biletów był prezentem na urodziny.
7 dni przed koncertem dostałam informację mailową od Gigsberg że można transferem pobrać bilety- niestety transfer był niedostępny i nie mogłam pobrać biletów i QR kodów.
Ten koszmar, ogromny stres oraz myśl że niestety zostałam oszukana trwał 7 dni- żaden kontakt telefoniczny z firmą Gigsberg nie jest możliwy, pisałam więc non stop maile i wiadomości z prośbą o przesłanie biletów za które zapłaciłam. Dostawałam zwrotną informację, że jest problem i że cały zespół pracuje nad tym- żenujące kłamstwa. Byłam na skraju załamania nerwowego i bezsilności. Dodam że zakupiłam bilety na samolot do UK i hotel, więc tym bardziej nie wiedziałam co mam zrobić w tej sytuacji.
Koncert zaczynał się o godz.17 , grał na szczęście support. Bilety przyszły o godz.18, na 2 h przed koncertem Lany!!!
Brak słów,..
Nie kupujcie u nich biletów, odradzam stanowczo. Nie dość że znacząco przepłaciłam za bilet to jeszcze przeżyłam ogromny stres przez tydzień, istny koszmar.
28 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day Kasia, Our customer service team went above and beyond to assist you when you experienced issues accessing your tickets. We then offered you replacement tickets, which you accepted. As per our declaration, all tickets are guaranteed. The final ticket codes were sent to you well before the start of the event. Please also be reminded that as we are a secondary ticket marketplace, we do not set the prices, the sellers do.
Odpowiedź od Gigsberg
Hello Grzegorz, Thank you so much for that wonderful recommendation. At Gigsberg we offer first-class service to all our customers, and we are glad you got to experience this. We are sure you had a great time at your show and thank you for the 5 stars.
GIGSBERG is fantastic
Wszystko ok. GIGSBERG pomagał w cslym procesie zakupu , pozyskania , sprawdzenia dostepnosci biletow . Rekomenduje
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
That is great news Andrzej. Our customer services team at Gigsberg constantly strive to provide excellent customer service from the beginning of the journey to the end of the journey. Thank you for your recommendation and we hope to see you again soon. Your 5-star review is much appreciated.
Udało mi się sprawnie nabyć bilety na…
Udało mi się sprawnie nabyć bilety na niezapomniany koncert Bruce Springsteena w Pradze
15 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Hi Zenon, that is awesome that we were able to be a part of you getting to see the legend Bruce Springsteen in action. This is exactly what Gigsberg is all about, we connect Sellers and buyers from all over the world to enable our customers to be able to see their favorite shows. Thank you for the great review.
Odpowiedź od Gigsberg
Good day Małgorzata, Thank you for your powerful feedback; it aligns perfectly with our identity. Our team at Gigsberg is consistently working to achieve outstanding customer satisfaction at all times. We hope you will enjoy your show and your great review is much appreciated. Thank you.
Najgorsza platforma przez jaką kupiłam…
Najgorsza platforma przez jaką kupiłam bilety . Pisze , kontaktuje się . W odpowiedzi dostaje 7 razy z rzędu tego samego maila z tą samą odpowiedzią . Pieniądze ściągnięte w Grudniu za koncert , w aplikacji biletów brak , kontaktu z żywym człowiekiem który pomoże brak . Uważajcie na tą firmę ! Nie polecam
27 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day Pauline, Our customer services team at Gigsberg has been in contact with you numerous times to try and assist you to access your tickets. In order for the seller to transfer you your tickets, you will need an account with Ticketmaster NL. Take into consideration, that in some cases Ticketmaster NL will be available for download only after reaching Netherlands. The mobile website of Ticketmaster NL should be available worldwide. We have however asked our customer services team to contact you again to assist you in receiving your tickets. As per our Declaration on our website, tickets purchased through Gigsberg are secure and guaranteed.
Wszystko dobrze
Kupiłam bilety na enhypen poszło bardzo sprawnie dostałam bilet bardzo szybko jeśli dobrze pamiętam to ok. 6 godzin po zakupie super strona!
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Hello Marcelina, We are glad to hear that your journey with Gigsberg was a smooth and easy one and that you revied your ticket timeously. Also happy to hear that your found our website user-friendly. Please enjoy Enhypen later on in the year and your great review is much appreciated, Thank you.
Polecam
Polecam, zamówienie zrealizowane szybko, kontakt z supportem również szybki i bardzo pomocny.
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gigsberg
Good day Joanna, Your recommendation is much appreciated and we see that your received great customer support which is what Gigsberg is renowned for. We prioritize quick and helpful responses in all of our customer interactions. Pease enjoy your show and thank you for the great review.
Odpowiedź od Gigsberg
Hi Marcin, You're most welcome. We want all Gigsberg customers to know we will be there to assist them at every stage of their experience. Please enjoy your show and thank you for the 5 stars.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.