Chase Recenzje 

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Oceniono na 3 z 5

Bei dem guten aktuellen TG-Angebot habe ich mir zuerst die aktuellen Bewertungen gelesen. In Bezug auf die sehr negativen Bewertungen des Video-Service und der CHASE-Mitarbeiter muss ich sagen: SIE... Zobacz więcej

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Ich nutze Chase seit einiger Zeit als Tagesgeldkonto mit einem sehr guten Zinssatz. Die App ist sehr gut strukturiert und bietet eine gute Benutzerführung. Besonders gut finde ich das automatische Ben... Zobacz więcej

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Mal funktioniert die Kto.-Eröffnung tadellos innerhalb 15 Min. Beim nächsten Kunden geht nach dem erfolgreichen Video-Ident überhaupt nichts mehr! Der Support ist unverschämt weil überhaupt nicht... Zobacz więcej

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Kontoeröffnung klappt reibungslos per eID und der AusweisApp. Vorher habe ich mal getestet, ob es auch eine Servicehotline gibt, in der Menschen sitzen und auch ans Telefon gehen. Und.... angerufen, e... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Bank

O Chase

Napisane przez firmę

Hi, wir sind Chase. Die neue Digitalbank in Deutschland.

Wir machen Banking überraschend unkompliziert – mit einer intuitiven App, die auf die Bedürfnisse des deutschen Marktes zugeschnitten ist. Wir folgen dabei unserem Anspruch, dass Banking einfach, flexibel und persönlich sein sollte, damit du das volle Potenzial deines Geldes ausschöpfen kannst. Als Teil von JPMorganChase gehören wir zu einer der größten Banken weltweit und bringen globale Erfahrung mit: Weltweit nutzen schon über 80 Millionen Kund:innen Chase. In Deutschland starten wir nun mit unserem Tagesgeldkonto.

Disclaimer: Chase ist in den USA, dem UK und Deutschland als Teil von JPMorganChase verfügbar. In Deutschland wird Chase von J.P. Morgan SE betrieben.


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Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

221 recenzji

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Oceniono na 3 z 5

Attraktives TG-Konto - frecher, kundenabweisender Support

Bei dem guten aktuellen TG-Angebot habe ich mir zuerst die aktuellen Bewertungen gelesen. In Bezug auf die sehr negativen Bewertungen des Video-Service und der CHASE-Mitarbeiter muss ich sagen: SIE HABEN RECHT!
Nach 2 Minuten des Wartens sagte mir der Mitarbeiter in einer schnöseligen Art direkt auf meine Begrüßen zu warten 'Die Verbindung ist schlecht - auf Wiedersehen' und legte auf. Ich konnte ihn bestens sehen und verstehen. Die werden anscheinend nach Anzahl der Anrufe unabhängig vom Ergebnis bezahlt. So was 'freches' habe ich selten erlebt. Zum Glück hat die eID funktioniert.
Mitarbeiterschulung 'Grundlagen der Kommunikation - auch für Härtefälle' ist dringend angesagt.

15 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Eröffnung war gut

Eröffnung war gut, aber man kann nicht per SEPA-Echtzeit einzahlen, obwohl das seit Oktober 2025 für alle Banken in der EU verpflichtend ist.

Antwort Hotline: wir sind eine amerikanische Bank, für uns gilt das nicht. Ist natürlich auch falsch.

13 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Videoident trotz 5G nicht möglich

Videoident trotz 5G nicht möglich. Die Videoanruferin ist nur abgehackt zu verstehen. Kurz vor Ende ist das Bild abgebrochen. Die Anruferin beendet das Gespräch mit "versuchen Sie es später wieder". Samt Vorbereitung und einem komplizierten Prozeß mit dem Ausweis war eine Stunde Arbeit vergeblich. Fazit: Die Kontoeröffnung ist gescheitert. Ich werde es nie wieder versuchen.

12 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Modernes Tagesgeldkonto

Ich nutze Chase seit einiger Zeit als Tagesgeldkonto mit einem sehr guten Zinssatz. Die App ist sehr gut strukturiert und bietet eine gute Benutzerführung. Besonders gut finde ich das automatische Benachrichtigungsystem, dass einen informiert, wenn sich Änderungen am Konto ergeben, zum Beispiel Zahlungseingänge, Zins, Gutschriften einen sehr. Insgesamt macht Chase ein sehr transparenten Eindruck.

12 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bleibt weg!

Angebotene Kontoeröffnung mit NFC funktioniert nicht. Könnte man noch verschmerzen.
Aber die App funktioniert seit der E-Mail "erfolgreich eröffnet" gar nicht mehr.
Grottige IT bei einer ausschließlich per App geführten Geschäftsverbindung sind ein absolutes NoGo.
Schaut Euch die anderen Negativbewertungen zur Funktionalität hier auf Trustpilot an und die Bewertungen der App. Hab ich leider auch erst jetzt gesehen. Ich bin gleich wieder raus.

11 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

App und Einfachheit

Sehr solide. Gutes Angebot, gute App und einfache Kontoeröffnung. Echtzeitüberweisung sollte aber bitte noch eingefügt werden… dann perfekt.

11 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Ein Glücksspiel und unverschämt

Mal funktioniert die Kto.-Eröffnung tadellos innerhalb 15 Min.
Beim nächsten Kunden geht nach dem erfolgreichen Video-Ident überhaupt nichts mehr!
Der Support ist unverschämt weil überhaupt nicht an einer Lösung interessiert!
Chase ist mutmaßlich eine Art Glücksspiel...
😡

10 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Eröffnung lief problemlos

Eröffnung lief problemlos. Einziger Kritikpunkt ist die fehlende Echtzeit-Überweisung. SEPA Überweisung wurde Freitagmorgen um 7 Uhr vorgenommen, Gutschrift erfolgte dann leider erst am Montag. Zinsaktion 4% läuft nur 4 Monate, da ist die späte Gutschrift ärgerlich.

6 lipca 2026
Opinia niezależna

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