Dzień dobry 3 terminy zostały nie dotrzymane obsługa nie pomagała w niczym kazała załatwiać wszystko samemu i zbywała przy odbiorze nie było koła zapasowego które było w umowie nie odpisywanie na info... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Od początku do końca załatwienia sprawy Perfect pomoc obsługa wszystko na najwyższym poziomie na pewno następne auto kupię w autohero samochód zgodny z opisem i na dodatek nie spotkałem się z tak miła... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Autohero jest bardzo dobrą firmą i bardzo otwartą i przyjazną dla ludzi. Sprawę załatwiłem szybko i sprawnie, pracownicy są bardzo rzetelni i profesjonalni. Polecam wszystkim ludziom z zamiarem kupien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wszystko przebiegło zgodnie z planem. Stan auta i wyposażenie dokładnie takie jak opisano. Na podstawie własnego doświadczenia mogę z całą pewnością polecić Auto Hero.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Komis samochodowy
- Giełda samochodowa
- Salon samochodowy
- Finansowanie samochodów
- Dealer pojazdów mechanicznych
O Autohero Deutschland
Napisane przez firmę
Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach
Bei Autohero sind wir der Meinung, dass der Kauf eines Autos bequem, sicher und absolut sorgenfrei sein sollte. Deshalb findest du bei uns ausschließlich von uns geprüfte und aufbereitete Autos aus unserem eigenen Bestand. Du suchst dir einfach dein Wunschauto aus – und wir kümmern uns um den Rest. Und das Beste: Mit unserer kostenlosen 21-Tage-Geld-zurück-Garantie und der Bezahlung erst bei Übergabe kannst du alle Zweifel über Bord werfen und dich entspannt auf dein neues Auto freuen.
Finde jetzt dein Auto, im Web oder der App.
Bei Autohero sind wir der Meinung, dass der Kauf eines Autos bequem, sicher und absolut sorgenfrei sein sollte. Deshalb findest du bei uns ausschließlich von uns geprüfte und aufbereitete Autos aus unserem eigenen Bestand. Du suchst dir einfach dein Wunschauto aus – und wir kümmern uns um den Rest. Und das Beste: Mit unserer kostenlosen 21-Tage-Geld-zurück-Garantie und der Bezahlung erst bei Übergabe kannst du alle Zweifel über Bord werfen und dich entspannt auf dein neues Auto freuen.
Finde jetzt dein Auto, im Web oder der App.
Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach
Napisane przez firmę
- Bei Autohero sind wir der Meinung, dass der Kauf eines Autos bequem, sicher und absolut sorgenfrei sein sollte.
- Deshalb findest du bei uns ausschließlich von uns geprüfte und aufbereitete Autos aus unserem eigenen Bestand. Du suchst dir einfach dein Wunschauto aus – und wir kümmern uns um den Rest. Und das Beste: Mit unserer kostenlosen 21-Tage-Geld-zurück-Garantie und der Bezahlung erst bei Übergabe kannst du alle Zweifel über Bord werfen und dich entspannt auf dein neues Auto freuen. Finde jetzt dein Auto, im Web oder der App
Darauf kannst du dich bei Autohero freuen:
21 Tage Geld-zurück-Garantie | Geprüft & aufbereitet | Inkl. 1 Jahr Garantie
Geprüfte Gebrauchtwagen, Lieferung bis vor die Haustür, 21 Tage Geld-zurück-Garantie, 1 Jahr Garantie auf jedes Auto und Zahlung erst bei Fahrzeugübergabe. Optional bieten wir dir gerne eine Garantieverlängerung, Finanzierungsmöglichkeiten, die Inzahlungnahme deines alten Autos sowie einen Zulassungsservice an.
Mehr erfahren? Gerne! Auf autohero.com findest du alle Infos und noch mehr.
Dane kontaktowe
Bergmannstr. 72, 10961, Berlin, Niemcy
- 030 2016381120
- kundenservice@autohero.com
- autohero.com/de
4,2
Dobra
20 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Dzień dobry 3 terminy zostały nie…
Dzień dobry 3 terminy zostały nie dotrzymane obsługa nie pomagała w niczym kazała załatwiać wszystko samemu i zbywała przy odbiorze nie było koła zapasowego które było w umowie nie odpisywanie na informacje i żadna rekompensata za ten stres związany z czekaniem i zbywaniem
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Szanowna Pani / Szanowny Panie,
dziękujemy za wystawienie opinii na temat serwisu Autohero.
Z przykrością przyjęliśmy wiadomość o Pani/Pana niezadowoleniu i szczerze przepraszamy za spowodowane niedogodności.
Chcielibyśmy omówić tę sprawę osobiście i wspólnie znaleźć rozwiązanie.
Niestety nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Pani/Pana jako naszego klienta.
Prosimy o podanie nam swoich danych kontaktowych lub o bezpośredni kontakt z nami pod numerem telefonu 0800 664 664 0 lub poprzez e-mail na adres kundenzufriedenheit@autohero.com. Dzięki temu będziemy mogli szybko i skutecznie zająć się Państwa sprawą.
Z poważaniem
Zespół Autohero
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Szanowna Klientko / Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło szybko i rzetelnie. Zapraszamy ponownie!
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości w przyszłości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 0800 664 664 0 lub mailowo na adres kundenzufriedenheit@autohero.com. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w każdej chwili.
Z poważaniem
Zespół Autohero 🚗✨😊
Wszystko dobrze
Wszystko dobrze, jestem zadowolony z przyjęcia.
Polecam Birkan Ercan
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Drogi Jeremy,
bardzo cieszymy się z Twojej doskonałej oceny i uznania dla naszego profesjonalizmu. Dziękujemy za 5 gwiazdek!
Jeśli w przyszłości pojawią się jakieś pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 0800 664 664 0 lub adresem e-mail kundenzufriedenheit@autohero.com. Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Z poważaniem,
Zespół Autohero 🚗✨😊
Dobra solidna firma AutoHiro
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Wir freuen uns sehr, dass die Übergabe reibungslos verlief und Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Vielen Dank für das positive Feedback und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Wszystko zgodne z opisem samochodu i zdjęciami.
Wszystko zgodne z opisem i zdjęciami auta. Szybkie załatwienie sprawy zakupu i odbioru. Polecam firmę Auto Hero.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Drogi Jerzy Przybyła,
Bardzo cieszymy się, że byli Państwo tak zadowoleni z naszej obsługi i realizacji! Doceniamy Państwa rekomendację i serdecznie dziękujemy za doskonałą ocenę. Państwa zadowolenie jest naszym największym celem.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości w przyszłości, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 0800 664 664 0 lub adresem e-mail kundenzufriedenheit@autohero.com. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w każdej chwili.
Z poważaniem
Zespół Autohero 🚗✨😊
----------------------------------------------------------
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung und Abwicklung so zufrieden waren! Wir schätzen Ihre Empfehlung und bedanken uns herzlich für die ausgezeichnete Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku. Bardzo miła obsługa w czasie kupna i wydania auta
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Dziękujemy za opinię! Bardzo się cieszymy, że wszystko przebiegło pomyślnie i jest Pan/Pani zadowolony/a z naszej miłej obsługi podczas zakupu oraz odbioru auta. Życzymy dużo radości z nowego samochodu!
Problem z kontaktem
Problem z kontaktem. 4 dni czekałem na maila
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Abgabe einer Bewertung zu Autohero.
Wir bedauern von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen und gemeinsam eine Lösung erarbeiten.
Bedauerlicherweise können wir Sie als unseren Kunden nicht identifizieren.
Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit oder kontaktieren Sie uns direkt. Auf diese Weise können wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero
Samochód
Autohero jest bardzo dobrą firmą i bardzo otwartą i przyjazną dla ludzi. Sprawę załatwiłem szybko i sprawnie, pracownicy są bardzo rzetelni i profesjonalni. Polecam wszystkim ludziom z zamiarem kupienia samochodu.
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen.
Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Sprzedali mi uszkodzony samochód
Kupiłem Auto z autohero cała procedura kupna ok. odebrałem samochód w Mannheim po dojechaniu do domu zauważyłem że nie ma płyny chłodzącego, olej jest czarny jak smoła i niski stan olej cieknie przy korku spustowym, brakuje dywaników, lewarka, kompresora. Zareklamowałem usterki i kazano mi się skontaktować z Bosch Servis w celu zdiagnozowania usterek lecz najbliższy termin jest w połowie września. Jako że na początku sierpnia zaczynam urlop i nie mogę go przesunąć ani zrealizować bez auta to poprosiłem o auto zastępcze na czas naprawy i urlopu ale mi odmówiono. Chcą żebym czekał do połowy września na diagnozę w Bosch Servis potem jak zaakceptują to trzeba się umówić na naprawę więc pewnie koniec listopada albo i jeszcze później. Do tego czasu nie mogę jeździć tym samochodem! Sprawę przekazałem właśnie Adwokatowi.
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Abgabe einer Bewertung zu Autohero.
Wir bedauern von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen und gemeinsam eine Lösung erarbeiten.
Bedauerlicherweise können wir Sie als unseren Kunden nicht identifizieren.
Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit oder kontaktieren Sie uns direkt. Auf diese Weise können wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Traumauto gefunden haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Rzetelna i profesjonalna obsługa…
Rzetelna i profesjonalna obsługa klienta.
13 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass alles fabelhaft ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begeistern zu dürfen.
Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Sprawdzone auto przez…
Sprawdzone auto przez mechaników.Punktualność i rzetelność oferowanej usługi oraz duży wybór aut.Jestem b.zadowolony i polecam innym.Dziękuję i pozdrawiam.
24 maja 2025
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Lieber Piotr,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr, denn sie hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufrieden@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt!
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
w autohero
w autohero, pracuja
ludzie nie odpowiedzialni, ludzie ktorzy nie wywiazuja sie ze swoich obietnic. mam jak najgorsze doswiadczenia z ta firma.
18 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Lieber Herr Dakowicz,
vielen Dank für die Abgabe einer Bewertung zu Autohero.
Wir bedauern von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Bedauerlicherweise konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um Ihr Anliegen zu besprechen.
Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen, in dem Sie uns mitteilen können, wann Sie erreichbar wären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Dear Mariusz,
Thank you very much for your kind words!
We are delighted that you are satisfied with our service. The satisfaction of our customers is the most important thing for us and motivates us to continue working at the highest level.
We wish you a long journey and much pleasure with your new car! Should you have any questions or require assistance, we will be happy to help you at any time.
Thank you for your trust!
If you have any questions or concerns in the future, please do not hesitate to contact us on 0800 664 664 0 or by e-mail at kundenservice@autohero.com. We will be happy to help you at any time.
Yours sincerely
Your Autohero team 🚗✨😊
Jestem bardzo zadowolona zakupem…
Jestem bardzo zadowolona zakupem Samochodu w Autohero wszystko przebiegło super.Polecam
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Liebe Barbara,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Szybki czas realizacji zamówienia i…
Szybki czas realizacji zamówienia i doskonały kontakt ze sprzedawcą
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Dear Jacek,
Thank you very much for this positive review! We are pleased that we have met your expectations in terms of fast order processing and contact with us. We are committed to the highest quality of service, so such words are a great honor for us. We look forward to working with you again!
If you have any questions or concerns in the future, please do not hesitate to contact us on 0800 664 664 0 or by email at kundenservice@autohero.com. We are always at your disposal.
Yours sincerely
Your team from Autohero 🚗✨😊
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Dear Wioleta,
“Thank you very much for your kind words! We are pleased that you are satisfied and that everything went smoothly. If you need anything, we are always here for you!”
If you have any questions or concerns in the future, please do not hesitate to contact us on 0800 664 664 0 or by e-mail at kundenzufriedenheit@autohero.com. We will be happy to help you at any time.
We wish you a safe journey at all times
Your team from Autohero 🚗✨
Sprawny odbiór auta
Auto zostało dostarczone o umówionej porze . A sam proces przekazania auta odbyło się sprawnie oraz w miłej atmosferze.
8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Dear Paulina,
Thank you for sharing your opinion with us! We are very pleased to hear that the collection of the vehicle went smoothly and in a pleasant atmosphere. Customer satisfaction is our priority, so we always strive to provide the highest level of service. We hope you will be satisfied with the use of your car and welcome you back in the future! 😊🚗
If you have any questions or concerns in the future, please do not hesitate to contact us on 0800 664 664 0 or by email at kundenzufriedenheit@autohero.com. We will be happy to help you at any time.
Yours sincerely
Your team from Autohero 🚗✨😊
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Lieber Grzegorz,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Online-Kauf Ihres Autos so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Ihnen den Autokauf so einfach und angenehm wie möglich zu machen.
Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Allzeit Gute Fahrt wünscht Ihnen
Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
Bezproblemowa transakcja!
Wszystko przebiegło zgodnie z planem. Stan auta i wyposażenie dokładnie takie jak opisano. Na podstawie własnego doświadczenia mogę z całą pewnością polecić Auto Hero.
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Autohero Deutschland
Dear Bart,
Thank you very much for this positive review! We are pleased that the transaction went smoothly and that you are satisfied with the purchase and the description of the car. Your satisfaction is our greatest motivation. Thank you for your trust and for recommending Auto Hero - we are always here for you! 😊🚗
If you have any questions or concerns in the future, please do not hesitate to contact us on 0800 664 664 0 or by email at kundenzufriedenheit@autohero.com. We will be happy to help you at any time.
Yours sincerely
Your team from Autohero 🚗✨😊
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.