Noè

I am in the US and so cannot call their "free-toll number" to change my subscription. Every time I start a chat to change it they just tell me all operators are busy. Then I send an email and they tell me to contact them via chat. To add insult to injury in my contract is says explicitly that after the initial period no extra fees will be charged for changing policy and now they want to give me a fee for chaning to another yallo plan!

Extremely time consuming and frustrating. I am willing to provide informations in case someone wanta to sue them.

Flight got cancelled, missed the event I wanted to go to and now they don't want to give me a refund.

It has been over a month, no updates at all.

when I call I get transferred to an AI agent that tells me that I should look for another contact number on a website. The website does not contain another contact number and it is refusing to help me so I don't even know how to contact them

Ich habe am 24.10.2020 eine Bestellung abgegeben und bezahlt die noch nicht abgesendet wurde. Die Bestellung ist zurzeit immer noch im "Wird verarbeitet" status.
Ich habe zwei emails bekommen mit Entschuligungen und Erklärungen warum sie Verspätungen haben, aber nach 2 Wochen war funkstille. Ich habe dem Kundendienst eine Email geschrieben nach einer weiteren Woche. Mir wurde dann gesagt, dass sie die Bestellung bearbeiten werden. In 10 Tage sind es nun 2 ganze Monate die ich auf mein Protein-Pulver warte, all meine gains haben sich pulverisiert :(
Nachdem ich all diese reviews gelesen habe möchte ich nicht weiter warten, ich möchte mein Geld zurück. Wünscht mir Glück