CEWE Reviews 

21.809
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.514 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit van de producten, zoals fotoboeken en afdrukken, die vaak precies aan de verwachtingen voldoen en heldere kleuren hebben. De levering wordt als snel en vlekkeloos ervaren, waarbij bestellingen vaak goed en stevig verpakt aankomen. Consumenten waarderen de gebruiksvriendelijke software en de vele mogelijkheden om producten naar eigen inzicht te ontwerpen, wat het maken van bijvoorbeeld fotoboeken eenvoudig maakt. Echter, sommige klanten ervaarden problemen met de levering, zoals lange wachttijden, late aankomst of bestellingen die beschadigd raakten tijdens transport of zelfs helemaal niet bezorgd werden. Ook waren er meldingen van productiefouten, waaronder foto's die niet goed waren afgedrukt, verkeerd waren aangesneden, te donker waren of waarbij de kaft niet correct was gepositioneerd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de goede kwaliteit, mooie kleuren... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij velen de software en app als... Toon meer

Order

Recensenten uiten veelal tevredenheid over het bestelproces, waarbij velen de eenvoud en snelheid van... Toon meer

Service

Consumenten uiten hun tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle en betrouwbare bestelprocessen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vanaf de geboorte van mijn kleinkinderen , nu 7 en 5 jaar, maak ik elk jaar van ieder kind een jaarboek ! Als er problemen zijn word ik direct er mee geholpen , ook bij foutjes van mezelf ! Prima... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De afgelopen decennia heb ik al zo’n 40 verschillende fotoboekjes gemaakt. Steeds voor het groepje dat met mij meegaat op vakantie. Dus dat zijn al een paar honderd boekjes en ik ben altijd heel tevre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ben al jaren klant, al vele boeken besteld, en ik heb er nog veel die ik nog moet bestellen, wacht steeds op een mooie kortingscode, de codes van 20% daar heb ik heel veel aan, dan kan ik er weer e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn foto afgedrukt op aluminium ziet er precies zo uit als ik gehoopt had. Vooraf heb ik telefonisch advies gevraagd welk product de beste keuze voor mijn situatie zou zijn. Na het bestellen duidelij... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #6 van de 12 beste bedrijven in Fotoprintservice
  2. #64 van de 107 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
  3. #61 van de 105 beste bedrijven in Cadeauwinkel
  4. #6 van de 10 beste bedrijven in Posterwinkel

Geschreven door het bedrijf

CEWE is wereldwijd actief en de specialist op het gebied van fotofinishing. Dagelijks werken ruim 4000 mensen enthousiast aan de leukste, persoonlijke fotoproducten zoals fotoboeken, wanddecoratie, fotocadeaus, kalenders, wenskaarten, telefoonhoesjes en nog veel meer.

Profiteer van onze 100% tevredenheidsgarantie

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel

Jij moet tevreden zijn, dat is ons doel
Wij willen graag dat je 100% tevreden bent! Indien dat niet het geval is, dan willen wij je zo goed mogelijk proberen te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 0341255400. We staan 7 dagen per week voor je klaar. Je kan ons bereiken op de volgende tijdstippen: Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur - 21.00 uur Zaterdag en zondag: 10.00 uur - 18.00 uur

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(21.809)

1.468 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De foto werd tot twee keer toe niet…

De foto werd tot twee keer toe niet just afgedrukt. Gelukkig kreeg ik wel het geld van de eerste foto terug gestort. Werd ook plezierig geholpen met de klachtDe tweede foto heb ik maar gehouden, hoewel hij niet helemaal correct was afgedruktnaar. Maar wel beter dan de eerste. Ik was altijd klant bij Albelli. Maar door het programma Het Perfecte Plaatje ben ik over gestapt.

4 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel mogelijkheden, prachtig album

Het was een hele toer om alles zelf te doen. Daar hebben we voor gekozen. Veel mogelijkheden om alles in te stellen, te schuiven, extra's erbij te plakken, tekst toe te voegen. Het is een prachtig album geworden van heel goede kwaliteit.
Zorgvuldig bezorgd.

4 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig het product te bestellen

Eenvoudig het product te bestellen, de website is duidelijk. De communicatie rond de bestelling, versturen en de levering zijn prima. Er werd snel geleverd in een prima verpakking. De afdrukkwaliteit en kleurechtheid zijn uitstekend. Inmiddels meerdere afdrukken op Forex in bezit: zeer tevreden over CeWe!

3 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Programma gebruiksvriendelijk

Programma gebruiksvriendelijk
Slechte communicatie bij bellen, pas daarna gemaild en daar antwoord gekregen
Hoge kosten

3 juli 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Johanba,

Dank je wel voor je review.

Fijn dat je het programma gebruiksvriendelijk vindt.
Jammer dat de communicatie via de telefoon niet goed verliep en dat je pas via e-mail een duidelijk antwoord kreeg – dat gaan we intern meenemen om te verbeteren.

We begrijpen ook je opmerking over de hoge kosten. We kiezen bewust voor kwaliteit en service, maar het moet voor jou wel kloppend voelen.

Heb je nog vragen over je bestelling of de prijs, dan kijken we graag met je mee via onze klantenservice.
Via onze nieuwsbrief houden we je bovendien op de hoogte van acties, nieuwe producten en handige tips.

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring.

Mijn ervaring met CeWe is zeker positief. Het programma is veelzijdig en duidelijk. Ook vragen die ik telefonisch stelde werden met alle serieusheid behandeld en beantwoord.
Kortom ik ben tevreden.

2 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zorgvuldig verpakken

Zorgvuldig verpakken.

De schroeven en pluggen rammelden over de afdruk in de verpakking. Gelukkig geen krassen op de foto.

2 juli 2026
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Beste Wobke,

Bedankt voor je review en dat je dit zo duidelijk aangeeft.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat schroeven en pluggen los over de afdruk bewegen in de verpakking, ook al is er in jouw geval gelukkig geen schade ontstaan. We nemen jouw feedback mee naar de verantwoordelijke afdeling, zodat we kunnen kijken hoe we de verpakking en bescherming van onze producten verder kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Irsa
CEWE Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met CEWE

Ik ben altijd tevreden over CEWE, programma op de pc makkelijk te gebruiken, eens een dingetje over de factuur, ik kreeg makkelijk contact met de klantenservice en werd netjes en vriendelijk geholpen. Producten zijn ook altijd naar wens.

15 januari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer