Spiegel was al beschadigd bij aankomst. Direct contact gezocht met klantenservice, foto’s opgestuurd en direct werd er een nieuwe spiegel opgestuurd. Nu maar hopen dat deze niet beschadigt is. Werd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik vind de lijsten van bga altijd heel mooi maar ik had een lijst bestelt van 15×20 omdat mijn print dan perfect zou passen maar toen de lijst aankwam was de binnenmaat van de lijst 13,5×18,5 want de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een ster minder omdat ik meerdere problemen met kortingen en contact en het maken van een account heb gehad. Contact duurt lang en wordt niet altijd even goed gelezen maar uiteindelijk top opgelost. L... Toon meer
Super goede service. De postbesteller had het pakket met de spiegel te hard op de grond gezet. Daardoor waren er stukjes van de spiegel afgebrokkeld. Filmpje van de situatie gestuurd.BGA reageerde dir... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,0
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima
Prima, levering duurde beetje lang maar ik had allereerst niet door dat mijn bestelling uit het buitenland moest komen.
29 juni 2026
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. We begrijpen dat de levertijd wat langer aanvoelde en waarderen uw begrip.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Fijne dag!
Mooi product (wandspiegel)
Mooi product (wandspiegel), goede informatie over product en bezorgingsproces (voortgang) en vakkundig ingepakt ter voorkoming van breuk.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw wandspiegel en dat u onze productinformatie, de updates over het bezorgproces en de zorgvuldige verpakking heeft gewaardeerd. We besteden veel aandacht aan een veilige verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen, dus het is erg leuk om te horen dat dit is opgemerkt.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Fijne dag!
Klantenservice was top
Klantenservice was top. Het item wat ik had besteld was beschadigd. Via de mail kreeg ik heel snel antwoord op mijn vraag en de volgende dag was het geld al teruggestort.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons dat uw artikel beschadigd is aangekomen, want dit is zeker niet de kwaliteit waar wij naar streven. Tegelijkertijd zijn we erg blij om te horen dat u tevreden was met de ondersteuning die u van onze klantenservice heeft ontvangen en dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen met een terugbetaling.
Uw feedback betekent veel voor ons en wij waarderen uw begrip enorm. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag gewenst!
Nepshop
Duurt ruim anderhalve week voor ik een spiegel ontvang. Blijkt uit Zweden te moeten komen, dat heb ik niet zien staan op de website bij bestellen.
Bestellen bij deze website blijkt een prima manier om de wereld een stukje sneller mee kapot te maken.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo Frank,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw ervaring.
Ons magazijn bevindt zich in Zweden, daarom worden bestellingen vanaf daar verzonden. Onze excuses als dit tijdens het bestellen niet duidelijk genoeg was.
We kijken graag met u mee naar uw bestelling om te zien of we iets voor u kunnen doen. U kunt uw ordernummer met ons delen of ons een e-mail sturen naar info@bga.nl.
Bedankt voor uw feedback. We hopen dat we de kans krijgen om uw ervaring te verbeteren.
Wij wensen u een fijne dag!
Langere levertijd
Er staat levertijd van 2-3 werkdagen maar duurt 1 week voordat het geleverd kon worden. Ook wordt er omschreven dat het op voorraad is, terwijl ik een mail krijg dat het uit zweden moet komen. Als jullie deze beloftes niet na kunnen komen dan moeten jullie dit ook niet omschrijven op de site. Dit is misleiding
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Dat waarderen wij enorm.
Onze oprechte excuses dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is, vooral wanneer een artikel als op voorraad wordt weergegeven.
Uw feedback is erg waardevol voor ons. Wij zullen deze doorgeven aan de betreffende afdeling om onze levertijdinformatie en communicatie verder te verbeteren.
Als u wilt dat wij uw bestelling bekijken en een mogelijke oplossing bespreken met betrekking tot de verzendkosten vanwege de vertraging, stuur dan gerust een e-mail naar info@bga.nl met uw ordernummer. Wij helpen u graag verder.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. Wij hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Erg goede klantenservice
Erg goede klantenservice. Je kan hier veilig een bestelling plaatsen.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling!
We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze klantenservice en dat u met vertrouwen bij ons heeft besteld. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons team.
We waarderen uw steun enorm en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Fijne dag!
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo'n mooie review op Trustpilot achter te laten.
We waarderen uw vriendelijke woorden over onze snelle levering, scherpe prijzen, ruime assortiment en zorgvuldige verpakking enorm. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om de best mogelijke service te blijven bieden.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Nogmaals hartelijk dank en nog een fijne dag!
Heel mooie spiegel voor een heeel mooi…
Heel mooie spiegel voor een heeel mooi prijsje en bovendien super goed ingepakt!!!
18 juni 2026
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling!
We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met zowel uw spiegel als de verpakking. Het betekent veel voor ons dat uw bestelling veilig is aangekomen en dat u vindt dat u veel waarde heeft gekregen voor de prijs.
We waarderen het echt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen dat u nog vele jaren plezier zult hebben van uw nieuwe spiegel.
Fijne dag!
Antwoord van BGA.NL
Hallo Peter,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten!
We zijn blij om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback enorm en zijn u dankbaar dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Fijne dag!
Te lange levertijd
Te lange levertijd, niet de beloofde 2 a 3 dagen. Klantenservice wel netjes gereageerd.
8 juni 2026
Antwoord van BGA.NL
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Onze oprechte excuses dat de levering langer heeft geduurd dan de beloofde 2 à 3 werkdagen. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is en betreuren het ongemak.
Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om u verder te helpen en de situatie zo goed mogelijk op te lossen. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Mijn spiegel kwam beschadigd aan…
Mijn spiegel kwam beschadigd aan terwijl hij toch super goed ingepakt was. Gemaild met de klantenservice en binnen een dag een reactie met kosteloze vervanging van de spiegel. Wat een geweldige service!
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en voor uw mooie feedback.
Het spijt ons dat uw spiegel beschadigd is aangekomen, maar we zijn erg blij om te horen dat ons team het probleem snel heeft kunnen oplossen en een vervangend exemplaar heeft geregeld. Uw tevredenheid betekent veel voor ons en we waarderen uw vertrouwen.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe spiegel en zien u graag in de toekomst weer terug!
Antwoord van BGA.NL
Hallo Hub,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en onze klantenservice. Het doet ons veel plezier dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Fijne dag!
Goede klantenservice
Helaas ontving ik het door mij bestelde product beschadigd. Deze is uiteindelijk kosteloos vervangen voor een nieuw exemplaar, zeer tevreden!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo Steve,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenreview!
Wat jammer om te horen dat uw oorspronkelijke product beschadigd is aangekomen. Dat is natuurlijk niet volgens onze kwaliteitsnormen. We zijn echter erg blij dat u tevreden bent met de oplossing en dat we u kosteloos een vervangend exemplaar hebben kunnen toesturen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Fijne dag!
Mooie lijst!
19 juni 2026
Antwoord van BGA.NL
Hallo Viola,
Hartelijk bedankt voor uw geweldige 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw lijst. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe lijst. Fijne dag!
Fijne klantenservice
Bestelling liet lang op zich wachten. Klantenservice nam meerdere malen contact met mij op en bood diverse oplossingen aan. Zeer klantvriendelijk!
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo Patricia,
Hartelijk dank voor je mooie review 🌸
Wat fijn om te horen dat je onze klantenservice als behulpzaam hebt ervaren. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden en samen naar een passende oplossing te zoeken wanneer een levering langer duurt dan verwacht.
Bedankt voor je geduld en je vriendelijke woorden. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
BGA-team
Veel keuze, beperkte kwaliteit
De lijsten zijn niet duur en er is een grote variëteit aan maten, maar de kwaliteit van de lijsten vind ik heel erg tegenvallen. Het acryl glas is erg dus en de lijst nul robuust. Daardoor valt bij het poster wisselen je glas aan de andere kant door de lijst heen, en veroorzaken de metalen klemmetjes direct krassen op het glas. Alles is dun en ‘wiebelig’, dat leidt er ook toe dat het glas de plaat niet goed afdekt.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo Matthea.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de lijsten. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij willen dit graag verder voor u onderzoeken. Kunt u ons een e-mail sturen naar info@bga.nl met enkele foto's waarop de problemen met de lijsten duidelijk zichtbaar zijn? Dan kijken wij graag samen met u naar een passende oplossing.
Alvast hartelijk dank voor uw tijd. We hopen snel van u te horen!
Gruwelijk slechte kwaliteit lijsten
Gruwelijk slechte kwaliteit lijsten, weerkaatst enorm! En terugsturen kost €70 dus denk goed na over je aankoop!
9 juni 2026
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer om te horen dat u teleurgesteld bent over de kwaliteit van de lijsten. Dit is zeker niet de standaard waar wij naar streven. We begrijpen dat sterke reflecties frustrerend kunnen zijn, vooral als het product niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wat betreft de retourkosten: onze retourverzendkosten zijn gebaseerd op de grootte van de producten, omdat grote lijsten speciale behandeling en transport vereisen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. Het helpt ons om zowel onze producten als onze service te verbeteren.
Fijne dag verder!
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een Trustpilot-review achter te laten. We waarderen je vriendelijke woorden enorm en zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de lijst en dat de informatie over de levering duidelijk was.
Je feedback betekent veel voor ons en helpt ons om onze service verder te verbeteren.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Nog een fijne dag! 😊
Super goede service
Super goede service. De postbesteller had het pakket met de spiegel te hard op de grond gezet. Daardoor waren er stukjes van de spiegel afgebrokkeld. Filmpje van de situatie gestuurd.BGA reageerde direct door een nieuwe spiegel af te sturen. Communicatie was erg goed. Na een aantal maanden nog iets besteld. Service en bestelling weer top.
14 november 2025
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en ons zo'n mooie beoordeling te geven.
Het spijt ons dat uw spiegel tijdens de levering beschadigd is geraakt, maar we zijn erg blij dat we het probleem snel voor u hebben kunnen oplossen. Het is ook geweldig om te horen dat uw tweede bestelling net zo soepel is verlopen.
Uw vriendelijke woorden over onze service en communicatie betekenen veel voor ons en motiveren ons om de best mogelijke ervaring voor onze klanten te blijven bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Fijne dag verder!
Topservice
Ik bestelde 12 dezelfde kaders voor foto's van de achterkleinkinderen. Een cadeau voor mijn ouders.
Bij 2 kaders bleek wat roestvorming bij het ophangsysteem. Ik nam contact op en kreeg de volgende dag (het was weekend) al een antwoord van Nick. Die stelde een eerste oplossing voor, maar toen ik dat probeerde verdween het probleem niet. Daarop reageerde Nick dat ik nieuwe kaders toegestuurd kreeg omdat BGA voor kwaliteit wil staan. Topservice: correct en vlot! Dankjewel.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BGA.NL
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons zo'n mooie recensie te geven.
Het spijt ons dat er een probleem was met twee van de lijsten, maar we zijn blij dat we het voor u hebben kunnen oplossen. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons, en we zullen uw feedback zeker met Nick delen.
We hopen dat uw ouders van hun cadeau genieten, en nogmaals bedankt dat u voor BGA heeft gekozen.
Fijne dag verder!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.