Super service, ik had ruim 2 jaar geleden 2 rookmelders gekocht met wifi koppeling (Aroha Smart Connect SM11W). Deze werkten prima totdat er een onduidelijke storing in zat. Contact gehad via whatsapp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mag de uitdrukking klantenservice met grote letters met zich voeren; werd onlangs op bijzonder prettige manier professioneel geholpen. Dank daarvoor. Als het door mij bestelde dit evenaart ben ik de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De klantenservice is echt top. Vragen via WhatsApp worden heel snel behandeld. Geen vraag is te veel. Ik kreeg duidelijke en informatieve antwoorden op het moment dat ik nog wat dingen aan het overden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn Aroha Safety Pro Combimelder van 1 jaar oud bleef ineens maar piepen omdat er brand zou zijn wat zeker niet het geval was. Ik heb hierover een melding gemaakt en heb een aantal dagen later kosten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in Brandbeveiliging
- #4 van de 22 beste bedrijven in E-commerceservice
- #2 van de 2 beste bedrijven in Brandalarm leverancier
Geschreven door het bedrijf
Bij Aroha Electronics draait alles om uw veiligheid — met slimme, betrouwbare melders die ontworpen zijn om uw thuis zo goed mogelijk te beschermen. Wij voeren een uitgebreid assortiment van rookmelders, hittemelders, koolmonoxidemelders en combimelders (rook + CO). Onze producten zijn gecertificeerd volgens de hoogste Europese normen (CE, NEN) en grondig getest, zodat u zeker bent van uitstekende kwaliteits- en veiligheidsstandaarden. Een van onze belangrijkste kenmerken is de lange levensduur: al onze melders hebben sensoren en lithium-batterijen die 10 jaar meegaan. Dankzij deze 10-jarige levensduur heeft u 10 jaar zorgeloze bescherming zonder batterijen te hoeven vervangen. Wat Aroha Electronics onderscheidt, is onze focus op gebruiksgemak en innovatie, zonder concessies te doen aan veiligheid. Daarnaast hechten we veel waarde aan service: ons team van specialisten staat voor u klaar via e-mail of WhatsApp en reageert doorgaans binnen één werkdag. Bij Aroha geloven we dat veiligheid geen luxe is. Wij maken brand- en CO-bescherming eenvoudig, slim én betrouwbaar.
Contactgegevens
Postbus 135, 4900AC, Oosterhout, Nederland
- contact@aroha.nl
- aroha.nl
4,8
Uitstekend
88 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Problemen met de levering perfect opgelost.
Problemen met de levering perfect opgelost.
Bestelling was gedaan via Praxis maar nadat de bestelling na een week nog niet was geleverd moest ik het maar met Aroha oplossen (wat een service...). Dat heb ik gedaan en toen was het binnen no-time geregeld en had ik mijn bestelling binnen.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat we het snel voor u konden oplossen.
Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Bestellen was eenvoudig en sneller dan…
Bestellen was eenvoudig en sneller dan verwacht kwam de bestelling binnen.
29 juni 2026
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve review! Dat is fijn om te horen.
Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Snelle reacties in vriendelijke…
Snelle reacties in vriendelijke bewoordingen en adequate antwoorden!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Henk,
Bedankt voor uw positieve review! Dat is fijn om te horen.
Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Simple installation
8 juni 2026
Antwoord van Aroha Electronics
Dear Dennis,
Thank you for your review. Great to hear the installation had been simple to do!
Please do not hesitate to contact us in the future, if we can be of any help.
Kind regards,
Aroha Electronics
Kapotte Aroha Safety Pro Combimelder
Mijn Aroha Safety Pro Combimelder van 1 jaar oud bleef ineens maar piepen omdat er brand zou zijn wat zeker niet het geval was. Ik heb hierover een melding gemaakt en heb een aantal dagen later kostenloos een nieuwe melder ontvangen. Top service!
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Ria,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat we het snel voor u konden oplossen.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Snel en attent
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Annemarie,
Bedankt voor uw positieve review!
Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Top product, duurzaam, gemakkelijke handleiding
Volgens afspraak geleverd, product is heel gemakkelijk te installeren, netjes een link erbij met video gebruiksaanwijzing, kan niet verkeerd gaan. Extra voordeel en duurzaam is dat de batterijen 10 jaar meegaan.
Koppeling via Wifi Top!
2 juni 2026
Antwoord van Aroha Electronics
Bedankt voor uw positieve review! Dat is super om te horen.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Super goede en snelle service
Onze rookmelder werkte niet zoals het hoorde gaf steeds test alarm, mail gestuurd snel reactie met een oplossing en super geregeld heel fijn.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Bedankt voor uw positieve review!
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Ik heb contact opgenomen met de whatsapp
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en mijn specifieke vragen via WhatsApp ingediend. Binnen een kwartier ontving ik een accurate en inhoudelijke reactie. Ondanks het afwijkende karakter van mijn vragen, zijn deze naar tevredenheid beantwoord. Het product voldoet hiermee aan mijn verwachtingen.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Bedankt voor uw review! Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Nick,
Bedankt voor uw positieve review! Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Producten heel goed en service ongelooflijk goed
De producten: strak design, geen onnodige teksten. En de sleepline is zonder hinderlijke stand-by led.
De service: heb ik werkelijk nog nooit zo goed meegemaakt. Snelle antwoorden; heldere uitleg; antwoorden die de vraag beantwoorden, ook als functionaliteit niet geboden wordt en overall zeer vriendelijk in de chat.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Bas,
Bedankt voor uw positieve review en het mooie compliment! Dat is goed om te horen. Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Mooie platte rookmelders die ook nog…
Mooie platte rookmelders die ook nog eens smart zijn. Daarnaast is de klantenservice ook nog eens goed bereikbaar bij vragen, echt heel fijn! Kan het iedereen aanraden!
11 mei 2026
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Jody,
Bedankt voor uw positieve review! Dat is goed om te horen. Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Rookmelders
Ik heb een hele set rook- en co2 melders gekocht, met wifi onderling te koppelen.
Voorafgaand goed door Aroha laten informeren en een goed advies gekregen.
Het bedrijf heeft een fijne service, direct contact zodra je wat vraagt. Via whatsapp of mail (bellen is niet mogelijk). Duidelijke uitleg en het spul werkt ook goed.
Hier een tevreden klant.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Wigo,
Bedankt voor uw positieve review! Dat is goed om te horen. Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Via de helpdesk mail contact gehad over…
Via de helpdesk mail contact gehad over een probleem koppelen van een rookmelder
Hierop is er een nieuwe gestuurd, en met advies gelukt om deze te koppelen
Zeer goede ondersteuning
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Leo,
Bedankt voor uw positieve review! Goed om te horen dat we uw probleem snel konden oplossen.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Femke,
Bedankt voor uw positieve review! Dat is goed om te horen. Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Goed advies, waar ik wat mee kan!
Advies gevraagd per e-mail. Ik had verwacht een korte reactie te krijgen, maar kreeg tot mijn verassing een zeer uitgebreid advies in begrijpelijke taal. Dat zouden meer bedrijven moeten doen!
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Leslie,
Bedankt voor uw positieve review! Dat is goed om te horen. Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Prima communicatie en goede oplossing.
Prima communicatie en goede oplossing.
Zeer tevreden.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Wilfred,
Bedankt voor uw positieve review!
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Sharona van de klantenservice is gewoon…
Sharona van de klantenservice is gewoon fantastisch. Al mijn vragen werden supersnel beantwoord en niets was teveel. Nogmaals bedankt om mij zo goed te helpen.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Inge,
Bedankt voor uw positieve review! Dat is fijn om te horen.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Helpdesk zeer snel en duidelijk
Helpdesk zeer snel en duidelijk
Alles werd heel mooi uitgelegd, in duidelijke taal (niet technisch, maar zeer begrijpbaar) en met veel begrip.
Misschien uit voorgeformateerd teksten, maar die zijn heel professioneel opgesteld. Dikke bravo
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Beste Philippe,
Bedankt voor uw positieve review over onze klantenservice!
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Uitmuntende nazorg.
Ik ontdekte dat een van de vijf rookmelders kapot was. Snel contact gekregen met de helpdesk via WhatsApp. Een echt mens (vind ik fijn) en ik ben meer dan uitstekend geholpen. Meteen een oplossing en binnen een paar dagen een werkend nieuwe gekregen. Keurige nazorg (“Heeft u hem gekregen? Hulp nodig bij het installeren?”) tot in het weekend. Zo moet het! Hulde!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aroha Electronics
Bedankt voor uw positieve review over onze klantenservice!
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groeten,
Aroha Electronics
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.