We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd. Jammer verkeerde lengte geleverd ( kan gebeuren ) maar dat was heel erg snel opgelost met een tweede roll kunsthaag afgeleverd de volgende dag. Ik heb een extra rol voor achter in de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering heeft plaatsgevonden op woensdag 15/04/26. Bij het openen van de verpakking op vrijdag 17/04/26 hebben wij vastgesteld dat de barbecue beschadigd was. Betonnen plaat van de sokkel in 2 g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een tuinhuisje besteld. Deze kwam netjes verpakt binnen. De communicatie over de bezorging was duidelijk. Instructies voor het in elkaar zetten hadden misschien iets uitgebreider gekund. Verd... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Barbecue aangekocht. Staat duidelijk op hun site 3-10 dagen levertijd. Ook staat er in grote letters snelle levering, dus niet. Na bestelling en betaling komen ze ineens met andere langere levertijd... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

56 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(56)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relatief snel geleverd en goed service.

Snel geleverd.
Jammer verkeerde lengte geleverd ( kan gebeuren ) maar dat was heel erg snel opgelost met een tweede roll kunsthaag afgeleverd de volgende dag. Ik heb een extra rol voor achter in de tuin besteld via internet , waarvan ze hebben mij afleverkosten gecrediteerd. Heel netjes.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg lelijke Haag...geen aanrader

Goede communicatie per mail en snelle levering...maar de haag zelf is wel echt neppe...erg dun...kijk er zo doorheen...en glanst echt heel erg...echt goedkope plastic...vind het geen aanrader..echt lelijk...terug sturen moet in dezelfde verpakking...maar die moet je echt losknippen om het eruit te halen...daar krijg je het dus nooit meer in

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik had een dikkere heidemat besteld…

ik had een dikkere heidemat besteld maar er werd een dunne van nog geen cm dikte geleverd.
op de website stond vermeld dat deze 2 à 3cm dik zou zijn.
ben helemaal niet tevreden over deze heidemat en ze is is ook volledig doorzichtig

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo intergard.eu

Antwoord van intergard.eu

Beste klant,

Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.

Wij willen hierbij graag verduidelijken dat bij dit product op onze website geen vaste dikte in centimeters wordt vermeld. Deze heidemat wordt gespecificeerd op basis van gewicht (1100 gr/m²) en een zichtdichtheid van circa 65%. Daarnaast staat op de productpagina expliciet aangegeven dat heidematten een natuurproduct zijn, waardoor diktes, dichtheid, maten en kleuren kunnen afwijken en dat de dichtheid indicatief is.

Verder adviseren wij op de productpagina ook expliciet het gebruik van zichtdoeken wanneer meer privacy of hogere zichtdichtheid gewenst is, aangezien een natuurlijke heidemat van zichzelf nooit 100% zichtdicht is.

Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat uw verwachting anders was. Wij kijken uiteraard graag met u mee. Indien u contact met ons opneemt met enkele foto’s van het ontvangen product, kunnen wij beoordelen of het geleverde product overeenkomt met de productspecificaties.

Met vriendelijke groet,
Team Intergard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuinhuisje

Ik heb een tuinhuisje besteld. Deze kwam netjes verpakt binnen. De communicatie over de bezorging was duidelijk. Instructies voor het in elkaar zetten hadden misschien iets uitgebreider gekund.
Verder geen moeilijke dingen ervaren.
Al met al heel tevreden.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

beschadigde levering

De levering heeft plaatsgevonden op woensdag 15/04/26.
Bij het openen van de verpakking op vrijdag 17/04/26 hebben wij vastgesteld dat de barbecue beschadigd was. Betonnen plaat van de sokkel in 2 gebroken.
Dit moet gebeurt zijn bij het laden of tijdens het transport. Dus kan niets aanvangen met deze barbecue.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo intergard.eu

Antwoord van intergard.eu

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de barbecue beschadigd is aangekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling.

Omdat het hier om een breekbaar betonnen onderdeel gaat, vragen wij klanten om eventuele transportschade zo snel mogelijk na levering te melden en de zending bij ontvangst te controleren. Dat helpt ons om dit soort situaties direct met de transporteur op te pakken.

Dat gezegd hebbende, willen wij dit uiteraard netjes met u oplossen. Kunt u ons enkele duidelijke foto’s sturen van de schade, de verpakking en het label? Dan kunnen wij beoordelen wat er precies is gebeurd en samen met u naar een passende oplossing kijken.

Wij zien uw bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Intergard

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bij Intergard verzinkte gaasmatten…

Bij Intergard verzinkte gaasmatten besteld. Bij aflevering bleek de verzinking slechts gegalvaniseerde roestbescherming te zijn. Een techniek die gebruikt wordt voor voorwerpen, bedoeld voor binnengebruik. Na een nacht in de regen te hebben gestaan, waren de gaasmatten dan ook al op verschillende plekken verroest.

Na slechts één telefoontje werden de gaasmatten echter kostenloos opgehaald en stond het betaalde geld binnen 3 dagen op mijn rekening.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering deels ontvangen

Levering deels ontvangen. Daarna nul verantwoordelijkheidsgevoel bij Intergard om het snel en netjes af te handelen .

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intergard sucks!

Ben niet in staat om constructieve feedback te geven. Wat een waardeloze tent!
Na de aankoop vraag je om service. Kastje naar de muur en bijna geschoffeerd.
We hebben zelf maar contact opgenomen met de producent van de aankoop en werden meteen correct geholpen.
Intergard liet ons wachten en voorspelde dagen langer wachttijd, terwijl het telefoontje met de producent ons slechts 5 minuten kostte. Ik beveel Intergard absoluut niet aan.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen service

Wat een bedrijf geen Sevice willen geen certificaat toesturen van de speeltoestellen die in ons bezit zijn.
Ook niet na toezending van de foto’s van de desbetreffende rvs glijbaan. Ga zeker geen bestellingen plaatsen bij dit soort bedrijf.

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo intergard.eu

Antwoord van intergard.eu

De heer Oenema van de gemeente Leeuwarden beweert dat hij een glijbaan van ons heeft, waarvan hij een keuringscertificaat voor veilig spelen nodig heeft voor openbare speelplaatsen. Nadat wij hem hadden verzocht om de factuur te overleggen, bleek dat hij daartoe niet in staat was. Na intern onderzoek bleek dat de glijbaan niet door ons was verkocht aan hem dat hij deze ook niet indirect van ons heeft. Volgens de heer Oenema deed dat niet ter zake, daar ze wel vaker op deze manier werkten. Daarop hebben we hem medegedeeld niet mee te werken aan valsheid in geschrifte, waarop deze gemeenteambtenaar een gepikeerde opmerking maakte. Tenslotte willen we nog opmerken dat glijbanen zonder veiligheidscertificaat op openbare speelplaatsen niet zijn toegestaan en onmiddellijk moeten worden verwijderd. Daar gemeenteambtenaar Oenema van Leeuwarden heeft getracht met bovenstaand bericht ons publiekelijk te beschadigen en de veiligheid van kinderen in gevaar te brengen, voelen wij ons niet verplicht om zijn privacy in acht te nemen, hieronder zijn gegevens:

Siep Oenema | Adviseur/Beheerder Spelen en Bewegen.
Sector Inrichting en Beheer Buitenruimte
E siep.oenema@leeuwarden.nl
M 06 5587 3297

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 sterren is nog te veel en absoluut…

20-09-2023 update ook ik ben zoals andere ook al aangeven bedreigt met aangifte van smaad en laster.
Nog steeds geen passende oplossing ontvangen, sterker nog, ze reageren helemaal niet meer. Nog nooit in mijn hele leven, ik ga al wat jaartjes mee, zo een slecht bedrijf tegen gekomen.

0 sterren is nog te veel en absoluut niet die keurmerk waardig!
Heb er dan ook werk van gemaakt want met hun zelf is niets mee te beginnen.

Had ik maar eerst even goed op google gezocht....dan had ik nooit besteld.

Klacht
Intergard weigert zich aan de wet te houden en negeren mijn koop te ontbinden.
Schutting besteld, week later bezorgd met schade en kleurverschil en ziet er anders uit de dan foto op de website.
Chauffeur al meteen ook al breuk van de beton platen ontdekt en dit op de lospapieren genoteerd. Meteen toen de chauffeur nog bij me stond contact gezocht met bedrijf. Waar ik een standaard antwoord , keer op keer krijg.
Ik heb recht op de koop ongedaan maken binnen 14 dagen. Met of zonder goede reden.
Bedrijf wil alleen de breuk opnieuw toezenden. Ik wil de koop ontbinden omdat er meerdere gebreken zijn en dit niet is wat ik besteld had. De foto is erg misleidend.
product informatie op de website is niet volledig. De algemene voorwaarden is niet rechtsgeldig. Ook heb je altijd recht op afzien van de koop op de wettelijke uitgesloten diensten en producten na.
Daar valt dit niet onder, ondanks dat ze zeggen dat ze het niet op voorraad hebben en dan elders bestellen. Dit is geen goede reden om geen retour recht te hebben.

Bedrijf verschuilt zich over dat er geen retour recht zou zijn.
Dit staat niet duidelijk vermeld bij het product, in de algemene voorwaarden en tijdens het bestelproces of in de bestelbevestiging.

Momenteel wordt ik al de hele week aan het lijntje gehouden door klantenservice zonder verstand van zaken, en nu het ze wat moeilijker wordt gemaakt moet ik opeens wachten tot de directe volgende week terug is.

Al die tijd staan de spullen onbeheerd buiten op straat.

Enige oplossing is deze week nog alles retour afhalen en binnen 14 dagen na indienen van de officiële ontbinding mijn volledige aankoop bedrag van 1545,- euro terugstorten.

Gewenste oplossing
Enige oplossing is deze week nog alles retour afhalen en binnen 14 dagen na het indienen van de koop ontbinding mijn volledige aankoop bedrag van 1545,- euro terugstorten
Mensen wees gewaarschuwd!

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PVC bamboetuinschermen besteld

PVC bamboetuinschermen besteld. Na het uitpakken bleek 1 van de 4 behoorlijk beschadigd te zijn.
Gebeld en naar aanleiding daarvan foto's gestuurd.
Nul komma nul reactie op gehad.
€ 100,00 weggegooid dus.
Voor mij geen Intergard meer!

5 juli 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer