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古書今贏/綜觀全局 集思廣益

本文共1018字

經濟日報 劉順杰(易群企管資深顧問)

領導者身在棋局不能跳脫棋局,否則無法綜觀全局利害;下決策前多方聽取意見,可以集思廣益,了解說者見識和能力。

《左傳》魯僖公二年(西元前658年),晉國想攻打虢國,擔心虞國從中作梗,大夫荀息知道虞君愛占小便宜,也或許是知道虞、虢兩國表面互助,其實彼此有心結,於是向晉獻公提出建議,拿屈地的良馬和垂棘的玉璧,賄賂虞君以便借路。

晉獻公人認為事情沒有那麼簡單,虞國大夫宮之奇不可能坐視不管;荀息覺得不必想太多,宮之奇是個直腸子,但是性情柔和,看到問題只會勸諫阻止,不會據理力爭,只要按照計畫一定成功(原文:懦而不能強諫,少長於君,君暱之,雖諫將不聽)。

狀況正如荀息所料,虞君這個損友,一看到禮物清單,就龍心大悅,也不知道是怎麼想的,為了更快拿到寶物,竟然爭取當先鋒,根本不管這樣做不但會害死道友,連自己也要賠了進去。

魯僖公五年,晉國再度向虞國借道,宮之奇苦口婆心勸諫(唇亡齒寒),虞君隨口搪塞敷衍,宮之奇眼看大禍臨頭,只好腳底抹油溜之大吉。晉軍滅掉虢國之後,回程順便把虞國滅了,連原先到手的寶物也拿了回去,虞君被笑稱幫別人保管財物,只能過乾癮。

提案人看到問題點,分層一起提案,更能發揮力量。《左傳》魯宣公二年(西元前607年),晉靈公殘暴無道,閒著沒事站在高台拿彈弓射人,還殺了熊掌沒煮爛的廚師。大夫趙盾決定挺身勸諫,太傅士會告訴趙盾:「您年高望重,由我先上,不行您再上,以免一開始『被打槍』,我們沒辦法接著聲援說話。」

可惜晉靈公心性狡猾,士會剛要開口,靈公先發制人承認錯誤,士會只能叩頭提醒「知錯要改最好」,靈公倒行逆施,也為自己的行為付出代價,最後在桃園被趙穿領兵攻殺喪命。

重大決策案件,攸關組織成敗,仔細聽問和觀察很重要;提出建議時,上司不置可否,可能仍在思考,不必強逼要承諾,如果確定有風險,要有幫忙收尾的準備,心裡有遺憾,不能有自炫心態。

三國時的袁紹兵強馬壯,深信官渡大戰必勝無疑,幕僚田豐提出異議,讓袁紹非常生氣,叫人把田豐關了起來,打算大軍凱旋歸來,炫耀一番後再放出。

偏偏官渡之戰,袁紹以優勢兵力慘敗,有人告訴牢中的田豐,大將軍回來之後一定被重用,田豐深知道袁紹外寬內忌,自己必死無疑,果然袁紹回來第一件事就是處死田豐。建安六年(201年),袁紹攻曹,倉亭之戰依舊戰敗,次年含恨離世。

真話刺耳,實話讓人掃興,領導者聽取善導,部屬不隨便敷衍唯唯諾諾,這是組織的福氣;為了怕挨罵,不敢說真話代表失職,說了不被接受,那是領導者的風險決定。

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