Ainda tem dúvidas sobre o cardapio digital?
Respostas práticas antes de mudar a forma como os clientes consultam a sua ementa.
Já temos ementas em papel. Porquê acrescentar um cardapio digital?
Não tem de substituir as ementas em papel. Um cardapio digital dá aos clientes outra forma de consultar os pratos, preços e fotografias mais recentes, enquanto lhe permite atualizar essa informação sem reimprimir todas as ementas. Mantenha exemplares em papel para quem os preferir e deixe que a ementa digital apoie o seu serviço, sem o complicar.
O nosso código QR já abre um PDF. O que mudaria?
Um PDF pode ser um bom ponto de partida, mas os clientes podem ter de ampliar e percorrer uma página pensada para impressão. O cardapio digital da MenuForma apresenta os pratos em categorias adequadas a telemóvel, com fotografias e descrições individuais. Pode alterar um preço ou ocultar um prato esgotado sem refazer e carregar todo o PDF. Também pode importar a ementa atual e confirmar os itens extraídos antes de publicar.
E se os clientes não quiserem ler um código, instalar uma aplicação ou usar o telemóvel?
Os clientes podem abrir o cardapio digital no navegador do telemóvel, sem instalar uma aplicação nem criar uma conta apenas para consultar. Pode igualmente partilhar a ligação no seu site ou nas redes sociais. Mantenha uma ementa em papel ou dê apoio a quem prefira não usar o telemóvel. A ementa online precisa de ligação à Internet, pelo que as cópias em papel são também uma alternativa sensata quando a ligação é fraca.
Criar e atualizar um cardapio digital vai ocupar demasiado tempo?
Pode começar com um PDF, fotografia ou ligação para a ementa no seu site e, antes de partilhar, confirmar os pratos e preços importados para o cardapio digital. Depois da configuração, pode editar pratos, preços e disponibilidade no painel, a partir de um telemóvel ou computador. Não precisa de nos contactar para alterações de rotina nem de reconstruir toda a ementa sempre que muda um item.
O cardapio digital gratuito é apenas um período de teste? As leituras passam a ser pagas?
O plano gratuito para sempre da MenuForma não é uma experiência com prazo. Pode criar um cardapio digital para um restaurante, numa língua, sem cartão de crédito e sem limite de leituras do código QR. Os planos pagos acrescentam possibilidades como ementas multilingues e fluxos de entrega ou levantamento, consoante o plano. Pode começar no plano gratuito e atualizar se esses extras se adequarem ao negócio; um prestador de pagamentos online pode cobrar as suas próprias taxas.
Terei de reimprimir os códigos QR se mudar pratos, preços ou o nome do restaurante?
Não. Alterar pratos, preços ou o nome apresentado do restaurante não muda o destino do seu cardapio digital. Se alterar o URL da ementa nas definições da própria MenuForma, o endereço MenuForma anterior é mantido como redirecionamento. Mantenha o restaurante e a ementa ativos e teste um código impresso após alterações importantes. Um código QR criado por um serviço de ligações de terceiros segue as regras desse serviço.
Temos de passar aos pedidos online ou comprar novos terminais?
Não. Pode usar o cardapio digital apenas para mostrar os pratos e continuar a receber os pedidos através da sua equipa, como habitualmente. Os clientes consultam-no nos seus próprios telemóveis, por isso a apresentação da ementa não exige terminais dedicados. Acrescente pedidos apenas se for adequado ao seu serviço; entrega, levantamento e outras funcionalidades dependem do plano. Qualquer configuração de impressão opcional tem os seus próprios requisitos de hardware.
Porquê escolher a MenuForma? Posso experimentar o cardapio digital antes de decidir?
A MenuForma reúne a edição da ementa, fotografias, partilha por QR e pedidos opcionais num só local, com um ponto de partida gratuito em vez de uma subscrição obrigatória. Veja os exemplos nesta página e crie gratuitamente o seu cardapio digital para perceber se se adapta à sua marca e ao trabalho diário. Não tem de passar todas as mesas ao digital de uma vez: experimente-o em conjunto com as ementas em papel e avance quando se sentir confortável.
Que tipos de negócios de restauração podem usar um cardapio digital?
Um cardapio digital é adequado para restaurantes, cafés e padarias, hotéis e serviço de quartos, food trucks, bares e pubs e restaurantes de serviço rápido.
O MenuForma suporta informações sobre alergénios da UE?
Sim. O MenuForma permite identificar cada prato com as 14 categorias de alergénios da UE e exibi-las no seu cardapio digital e no menu de entregas. Pode adicionar ingredientes específicos, como trigo ou amêndoas, nas descrições dos pratos. Verifique sempre os ingredientes e mantenha os detalhes dos alergénios atualizados. O seu restaurante continua a ser o responsável pela gestão dos riscos de contacto cruzado e pelo cumprimento dos requisitos locais de informação alimentar.