JYSK s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour tous. Cette déclaration d’accessibilité fournit un état actuel de l’accessibilité, et sera mise à jour au fur et à mesure de nos efforts de conformité. 

Première publication le 27/06/2025
Dernière révision le 07/07/2026.

1. Description générale du service

JYSK.fr est un site de vente en ligne géré par JYSK qui permet aux clients de découvrir, de choisir et d’acheter des produits de literie, d’ameublement et de décoration. Ce service propose aux clients du mobilier, des matelas, du linge de lit, des accessoires pour la maison et d’autres produits apparentés.

Le site internet est destiné au grand public et est accessible depuis des ordinateurs de bureau, des tablettes et des téléphones portables.
 

2. Utilisation du service

Les utilisateurs peuvent naviguer sur JYSK.fr via des navigateurs internet standards et via des technologies d’assistance. Le service peut être utilisé de la manière suivante :  

•    Les produits peuvent être consultés par catégorie ou recherchés à l’aide de la fonction de recherche. 
•    Les pages produits fournissent des informations telles que les descriptions, prix, images et disponibilité. 
•    Les produits peuvent être ajoutés à un panier, où il est possible de modifier les quantités ou supprimer des articles. 
•    Le processus de paiement permet aux utilisateurs de sélectionner les options de livraison, de saisir leurs coordonnées ainsi que les informations de livraison, puis de procéder au paiement. 
•    Les informations concernant le Service Client et les différentes options pour le contacter sont à la disposition des utilisateurs qui auraient besoin d’aide.

Le site internet est conçu pour prendre en charge la navigation au clavier et, dans la mesure du possible, les technologies d’assistance couramment utilisées, telles que les lecteurs d’écran.

3. Comment ce service répond aux exigences en matière d’accessibilité

JYSK s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour tous. Le site internet est développé selon les directives pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, qui constitue la norme de référence en matière d’accessibilité au regard de la législation applicable. 

JYSK.fr est partiellement conforme aux exigences en matière d’accessibilité. Cela signifie qu’une grande partie du site internet respecte les normes d’accessibilité applicables, tandis que certains contenus et fonctionnalités ne sont pas encore entièrement conformes.

4. Limitations connues en matière d’accessibilité

Certains composants tiers utilisés sur le site internet, tels que les fonctionnalités « Publicités » ou les solutions de chat, peuvent ne pas répondre pleinement aux exigences en matière d’accessibilité. Les différentes parties concernées ont été informées de la nécessité de se conformer aux règles d’accessibilité. 

5. Améliorations en cours

JYSK s’efforce d’améliorer en permanence l’accessibilité de ses services numériques. L’accessibilité est intégrée dans les processus de développement, et les problèmes identifiés sont classés par ordre de priorité en fonction de leur impact sur les utilisateurs et de leur faisabilité technique. 
Des tests et évaluations réguliers sont menés, avec la participation de spécialistes en accessibilité externes.

6. Commentaire et contact

Si vous rencontrez des obstacles liés à l’accessibilité ou du contenu inaccessible sur JYSK.fr, n’hésitez pas à nous contacter ici : https://jysk.fr/customer-service 

Vous ne devez pas fournir d’informations confidentielles ou sensibles telles que des numéros de sécurité sociale ou des données de santé lors de votre prise de contact.