Goovi Recensioni 

Non metto tutte stelle, perché ho preso dei prodotti di integratori molto validi e buoni, il burrocacao “termico” buonissimo, ma gli illuminanti gel, morbidi, non si riescono ad usare come si dovrebbe: anche se sono stata molto delicata, o se tampono delicatamente si rompono, si spappolano e non si spalmano bene. Peccato perché la consistenza sarebbe davvero molto piacevole, morbida e fresca….. per quel che costano…… non ne vale la pena

Brucia molto gli occhi e strucca poco

L’ordine è stato preciso puntuale, i prodotti sono molto buoni li ho provati per la prima volta e mi piacciono molto, in particolare ho provato i trucchi e gli illuminanti per le guance.

La mia recensione riguarda solo il servizio clienti che è comunque il motivo per il quale non acquisterò MAI PIÙ prodotti di questo brand.
Premetto di aver comprato per anni prodotti goovi dai suoi albori quando esistevano solo give me detox e shape your booty in gocce (parliamo del 2020). Sono sempre stata soddisfatta delle qualità dei prodotti e delle offerte fino a 20 giorni fa quando ho avuto la malaugurata idea di fare un ordine del valore di quasi 200€ sul loro sito.
Da lì una sventura dietro l’altra:
- appena chiuso l’ordine mi rendo conto che un prodotto non è compatibile con la mia pelle e chiedo di modificare l’ordine togliendo un prodotto
- mi rispondono: Se lo desideri, e l’ordine è ancora in stato IN LAVORAZIONE, puoi richiederci l'annullamento dell'ordine rispondendo a questa email e riceverai il rimborso dell'importo totale che hai speso per effettuarne uno successivo.
- l’ordine era nello stato persino precedente al IN LAVORAZIONE, comunico annullamento e creo nuovo ordine
- il giorno dopo mi rispondono che l’ordine ormai è affidato al corriere e che devo rispedire indietro per essere rimborsata
- da qui l’odissea l’ordine finisce in un pick up point gls e dopo aver chiesto sia a Goovi che a GLS il rientro al mittente l’ordine è ancora in attesa che il mittente comunichi il da farsi (servizio clienti dove sei finito?).

Che dire i miei soldi in tasca a loro da 20 giorni, merce mai venuta in mio possesso e a quanto pare è normale agire così… Ovviamente mai proposto qualcosa per compensare il disagio arrecato…

Peccato sicuramente non comprerò mai più niente di questo brand ne online ne nei negozi, sarà molto contento il mio portafoglio!

Non fatevi fregare, in caso di bisogno ci sarà solo un servizio clienti messo lì per prendervi per i fondelli, tergiversare e non darvi né soluzioni né rimborsi.

Sto usando da un po di tempo i prodotti Goovi , all’inizio per curiosità, poi soffrendo di allergie e non riuscendo più ad usare matite , mascara anche di marche “costose “ , ho comprato matite , mascara e poi ho provato gli integratori che mi stanno aiutando tantissimo.
La sto consigliando a tutti, perché il prezzo è onesto per la qualità dei prodotti.

Nulla da dire sulla qualità dei prodotti, voglio solo contestare il servizio clienti.
Ho effettuato un ordine di alcuni cosmetici , con borraccia e 3 drenati gratuiti. Arrivati i prodotti e all'interno del pacco mancano i 3 drenanti in omaggio. Sull'ordine erano segnalati, ma sulla bolla di accompagnamento no.
Scrivo al servizio clienti e mi dicono che purtroppo è stato un loro errore, ma che non potrò piu riceverli..ho scritto ulteriori email, ma nessuna risposta. Ecco, io non otterrò i miei omaggi per sbaglio loro e come organizzazione aziendale vale zero.. non sanno proprio trattare con i clienti.. ho sempre lavorato con il pubblico, ma quando sbagliavo cercavo di rimediare, a volte anche smenandoci.. non comprerò piu dal sito goovi ufficiale

Ho appena ricevuto un secondo ordine e posso ritenermi soddisfatta dei prodotti, ma a distanza di tempo i formati diventano sempre più piccoli.Ho riacquistato MACHT my VIBE pH reagente e un po' di prodotti per la glow skin ...gli imballi sono sempre ben curati

Pacco arrivato puntuale e in ordine. Prodotti buoni ma lo stick ph reagente non serve praticamente a nulla e costa tanto. Non ricomprerei

Prodotti TOP! Specialmente il ph reagente ! Adoro

Consegna nei tempi previsti, i prodotti li devo ancora provare, tuttavia la spedizione avrebbe dovuto includere dei prodotti omaggio relativi ad una “promozione” che non sono arrivati. Ho scritto al servizio clienti e la risposta è stata:” a causa di un errore durante la preparazione in magazzino, nel tuo ordine non sono state inserite le 3 bustine drenanti previste dalla promozione.
Comprendiamo perfettamente il disappunto e ci scusiamo sinceramente per il disagio.

Al momento, purtroppo, non abbiamo la possibilità di effettuare una spedizione”.. che dire…

Devo assegnare solo 3 stelle al servizio di Goovi, non per i prodotti, che ritengo essere di qualità, quanto a causa del SERVIZIO CLIENTI.
Ho contattato telefonicamente il servizio per avere informazioni circa un ritardo nella consegna dell'ordine e mi sono imbattuta in un'operatrice strafottente, scocciata e spazientita.
Lo segnalo in quanto , soprattutto nell'e-commerce, il "servizio clienti" è molto importante non avendo altri riferimenti.

Ottimi prodotti, spedizione veloce

Prodotti molto buoni sia come resa che come profumazione. Ottime anche le varie offerte e promozioni che "aiutano" negli acquisti.
Sicuramente sono diventati i miei prodotti corpo e viso preferiti

ho acquistato per la prima volta lo STICK ALL OVER illuminante,n°1. Il prodotto risulta veramente fresco a contatto sulla pelle. La tonalità n°1 è appena impercettibile, probabilmente il n°2 risulta più evidente in quanto più scuro, sarà il mio prossimo acquisto.
La spedizione è stata veloce (2gg) .

Pacco arrivato nei tempi previsti, perfetto.. grazie Goovi, alla prox!

I prodotti sono una garanzia. Qualità ottima, packaging accattivante, prezzi sostenibili. Consegna precisa e veloce

Prodotti top, ottimo rapporto qualità prezzo, consiglio a tutti i prodotti goovi. Sono i miei preferiti.

Buoni prodotti, alcuni più altri meno. Spedizione rapida. Consiglio il collagene come integratore, buonissimo il sapore è funziona davvero!

prodotti di ottima qualità e servizio di consegna molto veloce

Prodotto ottimo, spedizione velocissima. Soddisfatta.