Come utilizzatore di TeamSystem HR, la mia esperienza complessiva è piuttosto negativa. Rispetto ad altri prodotti concorrenti che ho avuto modo di utilizzare, la piattaforma risulta poco intuitiva... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Lavoro con prodotti Teamsystem da oltre 12 anni. Mi sono sempre trovato bene e ho sempre pubblicizzato i vostri prodotti a chi mi chiedeva consigli sui software per alberghi e ristorazione. Purtr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
TEAMSYSTEM ENTERPRISE CLOUD Assolutamente sconsigliato, siamo da anni clienti teamsystem con alti e bassi sempre serviti da persone competenti. Il commerciale vende il software come un upgrade: M... Leggi di più
L'azienda ha risposto
se si potesse fare peggio probabilmente ci proverebbero. Ora sono già sul gradino più alto del podio UN PROGRAMMA CONTABILITA IN CLOUD assurdo. Importazioni dal fratello Fatture in cloud problematic... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Azienda di software
- Azienda di software per la contabilità
- Servizio di cloud storage
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
- Istituto di formazione per l'uso di software
- Rivenditore di software
Informazioni su TeamSystem S.p.A.
Scritti dall'azienda
TeamSystem è una tech & AI company italiana che sviluppa piattaforme digitali per rendere più competitivo il business di imprese e professionisti. Il Gruppo accompagna i propri clienti nella trasformazione digitale dell’intera supply-chain, attraverso un’offerta completa e integrata di tecnologie innovative – basate su AI, SaaS e cloud – per gestire e innovare i processi interni e potenziare la collaborazione con l'ecosistema di riferimento, favorendo sia l'espansione del business che l'efficienza operativa in ogni fase della catena del valore.
TeamSystem si rivolge a:- Piccole e medie imprese: che dal software gestionale pretendono la precisione nell’analisi del dato, la visione di insieme e funzioni create per supportare e sviluppare il proprio business;
Scopri di più - Commercialisti, Consulenti del Lavoro e Avvocati: che vogliono essere efficienti nella gestione dello studio, offrire servizi evoluti e sperimentare nuove forme di collaborazione con i propri clienti;
Scopri di più - Microimprese, Start-Up e Freelance: che per la gestione del proprio business hanno bisogno di strumenti smart, funzionalità avanzate, facili ma performanti;
Scopri di più - Tuute le aziende e i professionisti: che sono alla ricerca di servizi digitali evoluti, che li supportino nella crescita e li guidino nella trasformazione digitale.
Scopri di più
La missione è portare il digitale in ogni impresa e per questo TeamSystem lavora ogni giorno a fianco dei clienti, PMI e professionisti per supportarli nei programmi di digitalizzazione, sviluppandone la competitività e rendendo i loro processi sempre più agili.
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TeamSystem AI
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Mi hanno sospeso i servizi di assistenza per mancati pagamenti, ma non hanno inviato le fatture…
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un grande servizio assitenza
la disponilita ed efficenza della operatrice
14 luglio 2026
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Da tre mesi sollecito per un contattato…
Da tre mesi sollecito per un contattato ma niente. Saranno già in ferie? Male male
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Grandissima disponibilità
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Grazie mille per il tuo feedback! Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato la nostra disponibilità all'altezza delle tue aspettative.
sono stato seguito da david per la…
sono stato seguito da david per la risoluzione della problematica, mi ha seguito fino a quando non ho risolto tutte le problematiche. esperienza molto positiva.
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che David ti abbia accompagnato fino alla risoluzione completa del problema. Storie come la tua ci confermano quanto conti un'assistenza vicina e costante ai nostri clienti.
Risposta veloce e precisa
Risposta veloce e precisa, personale preparato e paziente.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che il nostro team è stato veloce e preciso nel risponderti.
Fraudolenti e falsi
Fraudolenti e falsi. continuano a chiedere solleciti di pagamenti di fatture con servizi mai usufruiti, anche quando abbonamento è scaduto da mesi. non rispondo a telefono, ne alle mail pec e mandano tutto all'agenzia di riscossione con aumento di tasse di solleciti di pagamenti scorretti. un azienda che vale zero. una scorrettezza unica mai vista al modo. state lontani da questi signori.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Ci dispiace molto leggere quello che ci racconti su fatture e solleciti di pagamento. Capiamo la tua frustrazione, soprattutto quando si parla di servizi che ritieni non più attivi. Il tuo racconto è per noi un segnale importante, e ci interessa capire meglio cosa sia successo con la gestione amministrativa del tuo account: stiamo lavorando per migliorare proprio su questo fronte.
Lavoro nel no-profit
Lavoro nel no-profit: Formazione scarsa sul prodotto, poco flessibile il programma. Sono ancora in attesa di un ritorno per alcune modifichi richieste.
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Ci dispiace sapere che la formazione sul prodotto non abbia risposto alle tue aspettative e che tu sia ancora in attesa di un riscontro sulle modifiche richieste. Capiamo quanto possa essere frustrante restare in sospeso. Il tuo feedback sulla formazione è prezioso e ci interessa per continuare a migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
sono stata ricontattata in brevissimo…
sono stata ricontattata in brevissimo tempo, Gabriele è stato gentile e paziente, nonostante il problema non fosse di facile lettura. E alla fine è riuscito a rimetterci in sesto la stampante! Evviva!
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che Gabriele sia riuscito a risolvere con pazienza e gentilezza una situazione non semplice. Il tuo feedback ci conferma quanto conti un'assistenza vicina ai nostri clienti.
Assistenza inesistente e troppo…
Assistenza inesistente e troppo complesso potere parlare con un operatore e spiegare il problema
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Capiamo la frustrazione quando parlare con un operatore diventa complicato: il tuo feedback su questo ci è davvero utile per migliorare l'assistenza. Se vuoi approfondire e farti seguire da vicino, usa questo link: https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem
Problemi di connessione.
Problemi di connessione.. Assistenza inutile.. Soldi buttati nel cesso.
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Ci dispiace per i problemi di connessione e per un'assistenza che non ti ha aiutato come avresti voluto: non è il livello di servizio che vogliamo offrire. Il tuo commento ci serve per intervenire e migliorare, grazie per averlo condiviso con noi.
Assistenza con chat un disastro!
Hanno cambiato il metodo di assistenza, un disastro.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Capiamo che il cambio nel metodo di assistenza via chat ti abbia creato disagio: non era questo l'obiettivo. Se vuoi raccontarci di più e farti seguire direttamente, usa questo link: https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem
servizio clienti gentile ma spesso non tempestivo
il software è fatto bene ed è utile nella gestione quotidiana. il servizio clienti è molto gentile e professionale ma davvero poco tempestivo nella risoluzione dei problemi. ritengo siano "sotto organico", questo penalizza molto il servizio nel suo complesso. credo che debbano necessariamente rivedere la strategia interna di supporto al cliente perchè così è poco raccomandabile.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Grazie per un feedback così dettagliato: ci fa piacere che il software ti sia utile nella gestione quotidiana, e prendiamo sul serio quanto ci dici sui tempi di risposta del servizio clienti. Stiamo lavorando per rendere l'assistenza più rapida e organizzata.
IMPOSSIIBILE PARLARE CON LORO
Trovo assurdo il comportamento di questa azienda, nonostante la nostra disdetta ai loro servizi per il 2026 loro hanno emesso la fattura ed ora ne pretendono il pagamento. Abbiamo scritto mille volte e nessuno ha mai risposto o chiamato. Fanno soltanto scrivere da più uffici di recupero diversi per minacciare azioni legali e scrivendo che non hanno mai avuto riscontro alle mail precedenti, cosa falsissima e documentabile. In una precedente recensione segnalavo questa cosa, con eleganza hanno risposto dimostrando ( per finta) l'attenzione per il cliente ed indicandomi un canale dove esporre il mio problema. Ho fatto quanto da loro richiesto e questa mattina mi è arrivato un NUOVO SOLLECITO di pagamento da una NUOVA AGENZIA di recupero crediti, Se posso darvi un consiglio, state lontani da questa realtà , anche se poi cambia nome.
AGGIORNAMENTO DEL 6 LUGLIO 26, tanto per cambiare e forse solo allo scopo di alleggerire la mia segnalazione, scrivono nuovamente che si prenderanno a cuore la mia vicenda etc etc.... Non era forse piu semplice contattare il sottoscritto a GENNAIO, dove avevo ampiamente e regolarmente manifestato la mia volontà di non voler più i loro servizi invece che emettere una FATTURA PRIVA di significato, non rispondere MAI alle mie richieste di contatto e farmi AGGREDIRE da mille agenzie di recupero crediti come se fossi un CATTIVO CLIENTE??? Invece che scrivere gentilezze e poi attaccare con uffici vari, non è meglio perfezionare la comunicazione con i vs clienti, anche se ormai ex???? cmq rimango in attesa di vostro gradito contatto....che dubito ormai ci sarà.
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Capiamo quanto sia frustrante ricevere solleciti su un contratto già disdetto, soprattutto dopo aver già segnalato la situazione: non è il modo in cui vogliamo gestire un rapporto con un cliente. Ci teniamo a vederci chiaro su quanto ci racconti e a farlo seguire con attenzione dal nostro reparto amministrativo.
Ottima esperienza..seguita da un…
Ottima esperienza..seguita da un consulente competente e gentilissimo
Problema risolto
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa piacere sapere che il consulente ti abbia seguito con competenza e che il problema sia stato risolto.
Dopo aver disdetto ho accettato… purtroppo
Dopo aver disdetto ho accettato riduzione canone con accordo di definizione del pregeresso e accordo di avere uno che mi segue ( ANGELS?) : OGGI ricevo diffida a pagare una differenza di fattura per servizi non effettuati come quelli fatturati, non hanno mai fornito il numero del referente, il servizio commerciale dice che non puo' agire, il numero di licenze non e' stato aggiornato ...... Isomma un ricatto
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Capiamo la tua preoccupazione: ricevere una richiesta di pagamento dopo un accordo di disdetta e riduzione canone non è una situazione semplice da vivere. Ci interessa capire meglio cosa è successo e vogliamo che il nostro team amministrativo guardi con attenzione al tuo caso. Se vuoi approfondire usa questo link: https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem
Ho ricevuto la risposta dopo alcuni…
Ho ricevuto la risposta dopo alcuni giorni, ma non si capisce niente. Sembra scritta dall'AI.
Sarebbe molto meglio parlare al telefono con una persona vera
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Capiamo che una risposta poco chiara, arrivata dopo giorni di attesa, non sia quello che ti aspettavi: preferiamo sempre un confronto diretto e comprensibile. Se vuoi parlarne meglio con noi, usa questo link: https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem
Aperti ticket di supporto commerciale?
Aperti ticket di supporto commerciale?
Archiviati tutti!
i commerciali Teamsystem sono presenti in fase di vendita, poi spariscono e ti lasciano al tuo destino!
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Capiamo la frustrazione di sentirsi seguiti in fase di vendita e poi lasciati soli sui ticket di supporto commerciale: il tuo feedback ci è utile per lavorare su questo. Se vuoi raccontarci di più, usa questo link: https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem
assistenza rapidissima
l'intervento è stato rapidissimo e David ci ha assistito risolvendo rapiamente il problema
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che l'intervento di David sia stato rapido ed efficace nel risolvere il problema.
Aggiorno la mia recensione (sempre…
Aggiorno la mia recensione (sempre negativa ovviamente) perché dopo 1 anno di richiesta del dettaglio dei costi in fattura, mi avete finalmente confermato che per anni ho pagato un servizio due volte....la cosa fantastica è che mi avete detto che devo fare il recesso, altrimenti continua la fatturazione... cioè in un mondo normale, dopo le scuse, avrei dovuto ricevere il bonifico istantaneo, invece mi proponete uno sconto (come proposto a tanti studi), con vincolo di restare tre anni...sempre pessime esperienze con voi
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di TeamSystem S.p.A.
Capiamo la tua frustrazione per una situazione che si trascina da tempo su un doppio addebito mai chiarito prima: il tuo feedback ci è prezioso e ci teniamo a seguirlo con la massima attenzione dal nostro reparto amministrativo. Se vuoi approfondire la tua situazione con noi, usa questo link: https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem
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