TRUFFA DEL DEPOSITO: Fattura manipolata per trattenere l'esatta franchigia.
Attenzione! Se siete giovani guidatori o avete una franchigia, faranno di tutto per trattenervi l'intero deposito. Avevo pagato l'assicurazione "Young Driver CDW" che limitava la mia responsabilità a 250€ esatti (che ho dovuto lasciare come deposito).
Alla riconsegna si sono inventati due micro-graffi. In soli 20 minuti, senza consultare alcun carrozziere, mi hanno emesso la fattura (FR 01P2026/602) usando un trucco contabile vergognoso. Hanno preso due danni dalla loro tabella (185€ e 195€) e hanno applicato due "sconti" finti e ingiustificati (di 60€ e 70€), abbassando il costo di ogni danno a 125€. Totale magico? 250€ esatti.
Hanno manipolato la matematica con l'unico scopo di arrivare esattamente al limite massimo della mia franchigia e prosciugare il deposito fino all'ultimo centesimo, senza alcun reale intento di riparare l'auto. Pratica commerciale scorretta, già segnalata al Centro Europeo Consumatori!
Risposta di RentADrive.pt
we are sorry for your bad experience.
when you rent a car and damage it you are responsible for it .
We have proof signed by you of the damage.
We don’t need the repair shop to provide a quote as we have our damage table to follow as per terms and conditions you signed when you booked and agreed.
Accident’s do happen and as you said and you said it right you are responsible for the excess of 250€ although the damage you made on the car as the signed by you inspection sheet was much superior and you should pay attention and read terms and conditions and consult the damage table.
We could not charge you more that’s where the discount came from .
Your total responsibility was invoiced accordingly your maximum responsibility
We have helped with respect a lot of young drivers. We are sorry that you did not manage to bring the car back in the same condition as you took it.
We work hard to provide a rental with clear and fair conditions. Your experience will help us towards the future.
The RentADrive team
