Soddisfatta di come arrivano i prodotti…
Soddisfatta di cime arrivano i prodotti e dalla vasta scelta dei menù proposti
18 settembre 2023
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HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
Informazioni di contatto
Saarbrücker Straße 37 a, 10405, Berlin, Germania
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- hellofresh.de
3,8
Molto buono
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Pessima esperienza di benvenuto
Compro il pacchetto di benvenuto con lo sconto del 50%,solo per provare, perché ancora non conosco il servizio e i prodotti. Già il fatto che devo inserire il metodo di pagamento prima di scegliere gli articoli, mi ha dato fastidio.
Fatto l'ordine, annullo l'abbonamento, e mi scrivono che, potrebbe partire un secondo ordine, prima di annullare l'abbonamento, senza nemmeno farmi scegliere il menù.
A questo punto disattivo il pagamento automatico da PayPal, e mi scrivono che, il piatto pollo asiatico, viene sostituito con della salsa di soia...
Per il modo autoritario nell' esigere il pagamento e per la bassezza del servizio clienti, non farò mai più ordini, nemmeno se i prodotti dovessero essere buoni.
4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di HelloFresh Deutschland
Hello Giancomo,
thank you for your rating. We are very sorry that you were not satisfied with our service.
We would like to review your request and have just sent you a Find Reviewer request. This gives you the opportunity to send us a private message. Please provide us with the following information in this private message:
First and last name, your customer number, telephone number and the e-mail address linked to your HelloFresh account.
As soon as we have received your information, we can help you.
Thank you and fresh greetings
Bruno
Ottimi pasti, ma...
Ottimi pasti, tutti gli ingredienti ben imballati e di buona qualità.
Ricette varie, con combinazioni di ingredienti ben scelte.
Un punto in meno per via dei coupon: avevo un coupon da 60€ circa, da utilizzare per l'acquisto di 4 scatole. Ho acquistato la prima scatola, per provare. All'acquisto della seconda, a distanza di una settimana, mi è stato segnalato che il coupon non era più valido e hon dovuto pagare il prezzo pieno.
Un'altra cosa che non mi piace è che non posso scegliere le ricette che mi piacciono, anziché le tre proposte, senza sforare rispetto al prezzo dell'offerta.
Consiglio comunque di provare e mi auguro che dei miglioramenti vengano apportati.
21 gennaio 2022
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