Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 365 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la rapidità delle consegne e i prezzi competitivi, spesso trovando prodotti difficili da reperire altrove. La qualità degli articoli è costantemente elogiata, con molti che ricevono i loro ordini ben imballati e in perfette condizioni. Il processo di acquisto è descritto come semplice e trasparente, con informazioni chiare e un tracciamento affidabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di evasione dell'ordine elevati o ritardi significativi nelle consegne, con pacchi talvolta smarriti o danneggiati. Un piccolo gruppo di persone ha anche lamentato annullamenti d'ordine senza preavviso o comunicazioni chiare, causando perdite di tempo e denaro.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, spesso trovando articoli difficili da reperire altrove... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, trovando spesso prodotti a costi... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti positiva, spesso descrivendo gli articoli come perfettamente... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze positive con gli ordini, evidenziando la facilità di acquisto e la rapidità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

É stato il mio primo acquisto e devo dire che tutto ha funzionato alla perfezione. Buon prezzo del prodotto, rapidità di consegna con dovizia di informazioni al riguardo ed accuratezza nel confezionam... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

1° acquisto su Galaxus , molta titubanza , non lo conoscevo affatto. Dopo aver letto qualche recensione mi convinco e procedo .Devo dire che sono rimasto colpito il servizio è eccellente , ho contatta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una 5060 ti da 16 GB, la Gigabyte Aero OC, comprata in precedenza su Amazon, ma purtroppo difettosa. Dopo tutto il tempo perso per colpa del suddetto per ricevere il rimborso, la scheda... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e puntuali nella consegna (molto piu' di altre con sede in Italia), con pacchi ben imballati. Sto effettuando prove dei prodotti hardware acquistati, per ora tutto perfettamente funzionante.... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per computer
  2. Negozio per bambini
  3. Negozio di elettronica
  4. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  5. Negozio di fornitura per uffici
  6. Negozio di giocattoli erotici

Scritti dall'azienda

Galaxus non è solo un negozio online, ma anche una Community attiva e una rivista specializzata. Il team editoriale interno lavora in completa autonomia. Esegue test critici e comunica onestamente anche quando un prodotto non è convincente. E questo senza considerare la perdita di fatturato. Se una domanda rimane ancora senza risposta, la Community di Galaxus ti aiuterà e fornirà le risposte nella chat entro poche ore.


Informazioni di contatto

  • Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Germania

  • galaxus.it

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

635 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

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4,6

Tutte le recensioni

(635)

370 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Prima volta che acquisto da questo…

Prima volta che acquisto da questo store. Corriere DHL che ovviamente mi aveva fatto recensire in modo negativo lo store in questione, ovviamente rettifico ciò che ho detto, il tablet anche se in ritardo di un giorno e arrivato ben imballato, nuovo senza alcun difetto.Ovviamente consiglio al azienda di stare attenta ai loro corrieri.

13 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Galaxus.it

Risposta di Galaxus.it

Buongiorno,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione e ci dispiace che quest’ultima sia negativa.

Nel nostro costante impegno a migliorare i nostri servizi, ci permettiamo di inviarle una richiesta per ottenere ulteriori informazioni riguardo al caso a cui fa riferimento.

Cordiali saluti,
Team Galaxus

Valutata 1 stelle su 5

Rimborso non fatto, 830 Euro

Purtroppo mi trovo in una situazione non bella per non dire parolaccia. Ho acquistato più di un mese fa una bambu lab e avevo pagato con bancomat 830 euro, e nel fra tempo che aspettavo il mio pacco è stato smarrito dal corriere dhl, poi ho detto ha loro che non volevo più la stampante che avevo acquistato in un’altro posto e ho chiesto il rimborso mi hanno detto che avevano spedito un’altra stampante senza dirmi niente.
Allora mi trovo in una situazione molto difficile e finora non hanno fatto niente per aiutarmi.
La seconda stampante che ho cancellato , hanno detto che per farmi il rimborso dovevo aspettare che il pacco arrivasse da me , e che dovevo rifiutare ( fatto) . Ho aspettato più di una settimana poi ho visto che dal sito corriere risulta che il reso è completato e quindi ho contattato galaxus per dire che ho la conferma del reso e mi hanno detto che dovevo ancora aspettare, ma senza dirmi per quanto tempo.
Ho scritto e riscritto a loro e nessuna soluzione,
Mi stanno facendo impazzire , non riesco a dormire con il conto negativo e oltre le cose da pagare. Questa cosa va avanti da più di un mese. Mi dicono che faranno il rimborso e nulla !!!!! PRIMA DI ACQUISTARE SU QUESTO SITO STATE ATTENTI !
Entrerò con una azione contro di loro.

Ora sono entrato su loro sito per dire che avevo scritto la recessione che cosa trovo . Mi hanno bloccato su il servizio cliente .
Questo per farvi capire con chi comprate.
Ho fatto tutte le screenshot come prova .

29 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Galaxus.it

Risposta di Galaxus.it

Buongiorno,

La ringraziamo per aver preso il tempo di lasciare una valutazione e ci dispiace che quest'ultima sia negativa.

Riteniamo di aver individuato il caso a cui fa riferimento e, in ogni caso, Le confermiamo che non è stato bloccato: dovrebbe poter utilizzare i consueti canali di comunicazione. Confermiamo inoltre che il dipartimento responsabile sta facendo il necessario internamente per registrare il reso della merce in magazzino, in modo da poter procedere al rimborso.

La ringraziamo per la sua comprensione e pazienza e La ricontatteremo via e-mail in merito il prima possibile.

Cordiali saluti,
Team Galaxus

Valutata 5 stelle su 5

tritatutto

ho comprato il 9 giugno 2026 il tritatutto della Gastroback 40966 Design Multii Chopper Professional (5000 ml, 1600 W). Cosa mi ha spinto a fare questo acquisto su questo sito a me sconosciuto? Le spese di spedizione più basse rispetto ad altri siti. L'azienda ha rispettato i tempi di spedizione, l'articolo è ottimo e il corriere, come sempre, preciso e puntuale
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9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, grazie !

Tutto perfetto, prodotto esattamente rispondente alle aspettative, imballo ottimo e consegna rapidissima, in anticipo di ben due gironi rispetto alla data prevista.
Grazie.

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veloci, non me lo aspettavo

Ho acquistato (nonostante ho letto critiche sul web) un alimentatore Gigabyte Aorus Elite 1000w Platinum ad un buon prezzo scontato, il 23/06/2026 alle 9:22 e alle 16 avevano già affidato a DHL la spedizione. É arrivato oggi anche se volevo aderire alla spedizione lenta ed ecologica (di fretta e di furia ho fatto l'ordine dimenticandomi di selezionarla). É il primo acquisto, sinceramente sono soddisfatto. se capiterà un altra occasione e prezzi che ritengo giusti comprerò di nuovo da loro.

25 giugno 2026
Non scritta su invito

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