echome.it Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 909 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti offerti, che spesso trovano a prezzi competitivi e conformi alle descrizioni online. Molti apprezzano la rapidità e la puntualità delle consegne, con merce ben imballata che arriva integra e in ottime condizioni. Il servizio clienti è elogiato per la disponibilità, la cortesia e l'efficienza nel risolvere eventuali problemi, anche in caso di articoli danneggiati o difettosi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'imballaggio, ritenuto non sempre adeguato a proteggere prodotti fragili, e con i corrieri, che in alcuni casi hanno gestito le consegne in modo insoddisfacente. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato ritardi nelle consegne rispetto ai tempi indicati, o articoli arrivati danneggiati più volte.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, elogiando la qualità dei materiali e i prezzi... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e puntuali,... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità dei prodotti, spesso descritti come di ottima fattura e... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, elogiando la rapidità di spedizione e la... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, trovandoli molto competitivi e convenienti. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Molto disponibili fin dall'inizio di ogni ordine effettuato tutti molto competenti buoni materiali a prezzi davvero competitivi in una vasta gamma di prodotti Spedizioni puntuali con supporto pe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto. Ho già fatto altri due ordini presso Echome ed ogni volta sono rimasta molto soddisfatta per la comunicazione, la cortesia, il rispetto dei tempi di consegna, l’accuratezza degli imbal... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Lette altre recensioni che criticavano il corriere ho chiesto che la mia cantinetta fosse consegnata da altri. Mi hanno proposto tnt e così è stato. Consegna rapida, corriere collaborativo (oggetto pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato 2 acquisti: un lavello e un rubinetto. Prima di acquistare il lavello ho chiesto assistenza su whatsapp per diverse questioni e ho sempre ricevuto risposte rapide e professionali, tr... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #7 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  2. #18 su 42 delle migliori aziende nella categoria Negozio di forniture per il bagno
  3. #10 su 25 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature per l'edilizia
  4. #16 su 59 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili
  5. #12 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori di ferramenta
  6. #12 su 19 delle migliori aziende nella categoria Negozio di forniture idrauliche

Informazioni su echome.it

Scritti dall'azienda

Echome – Arreda con stile, risparmia con intelligenza


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Echome è il tuo partner affidabile per l'arredamento e la ristrutturazione della casa. Offriamo una vasta gamma di mobili da bagno, sanitari, elettrodomestici cucina, lavelli cucina e tanto altro, selezionato per unire design moderno, qualità certificata e prezzi competitivi.


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Servizio clienti e spedizioni rapide

Siamo orgogliosi di offrire un servizio clienti professionale e disponibile, pronto ad assisterti in ogni fase dell'acquisto. Le nostre spedizioni sono rapide e affidabili, garantendo la consegna puntuale dei tuoi ordini.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Il lavabo in fragranite che ho acquistato per la cucina è bellissimo, ottima la qualità. Imballaggio perfetto, arrivato nei tempi previsti. Soddisfatta di aver scelto la vostra azienda

3 luglio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Prodotto valido, spedizione pessima

Prodotto valido ma arrivato con imballo distrutto.
Per fortuna essendo una struttura in acciaio si è solo piegata e l'ho riportata alla forma originale ma il trattamento nel trasporto (ovviamente per colpa del corriere) è stato pessimo ma anche per colpa dell'imballo mal realizzato, con l'oggetto libero di muoversi in una confezione troppo grande. Ci vorrebbe più cura visto anche il prezzo non esiguo.

30 giugno 2026
Valutata 3 stelle su 5

Premesso che non abbiamo ancora avuto…

Premesso che non abbiamo ancora avuto il tempo di installare il sughero acquistato riteniamo sicuramente migliorabile l'imballo del materiale veramente minimal e non adeguato al materiale spedito piuttosto fragile. Per quanto riguarda il servizio di spedizione non buono in quanto il corriere ha abbandonato nel sottoscala il pacco. Abbiamo già fatto presente alla ditta. Saluti

23 giugno 2026
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Risposta di echome.it

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, ma ci teniamo a fare alcune importanti precisazioni a tutela della nostra professionalità.

Riguardo all'imballaggio, le nostre confezioni di pannelli in sughero vengono sigillate con plastica termoretraibile a caldo che avvolge interamente il materiale, protette sui lati da appositi angolari in cartone rigido per salvaguardare gli spigoli e, infine, posizionate su un bancale in legno per il trasporto. Definire "minimal" o inadeguato un sistema così strutturato, studiato appositamente per proteggere materiale come il sughero, ci sembra oggettivamente ingeneroso. 📦

Per quanto riguarda il servizio di consegna nel sottoscala, desideriamo informarla che a seguito del suo ordine abbiamo provato più volte a metterci in contatto con lei tramite WhatsApp, e-mail e telefono, purtroppo senza mai ricevere alcun riscontro. Il nostro obiettivo era proprio spiegarle che la sua spedizione prevedeva una consegna standard a piano strada. Se avesse risposto ai nostri tentativi di contatto, avremmo potuto concordare e preventivare insieme il servizio accessorio di consegna al piano, ma non ci è mai stato dato modo di parlarne.

Le auguriamo un buon lavoro per l'installazione del sughero e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Un cordiale saluto dal team Echome!

Valutata 5 stelle su 5

Professionalita

Molto disponibili fin dall'inizio di ogni ordine effettuato tutti molto competenti
buoni materiali a prezzi davvero competitivi in una vasta gamma di prodotti
Spedizioni puntuali con supporto per il tracciamento dell'ordine merce ben imballata
Spero continui a crescere così come sta già facendo e magari abbracci ancora più tipologie di mobili per la casa perché lavorano davvero bene.

26 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto ottimo

Ho acquistato un sedile wc che non riuscivo a trovare da nessuna parte, è arrivato nei tempi previsti perfettamente integro, l'assistenza clienti è top, assolutamente consigliato!

25 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Veramente valido

Prodotto acquistato in sostituzione di un modello identico installato molti anni fa.
Articolo perfettamente funzionante, facile da installare, consegnato prima del previsto.

22 giugno 2026
Valutata 3 stelle su 5

prodotti diversi

buongiorno purtroppo devo dare questa valutazione in quanto nel mese di aprile ho comprato delle canalette per acqua piovana , nel mese di giugno mi servivano altre canalette le ho ordinate ,quando sono arrivate mi sono accorto che non sono gli stessi modelli a quelli comprati nel mese di aprile, nel sito non c'erano altra possibilità di scelta pensando che arrivassero identiche a quelle di prima .

19 giugno 2026
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Risposta di echome.it

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il feedback, ma ci teniamo a fare chiarezza su quanto accaduto. A seguito di una verifica approfondita sui suoi due ordini, desideriamo informarla che non si è trattato di un nostro errore di spedizione.

Nel mese di giugno, sul nostro sito, sono stati acquistati in autonomia due codici articolo completamente differenti rispetto a quelli di aprile. Avendo a catalogo modelli diversi con caratteristiche specifiche, i prodotti consegnati rispecchiavano esattamente ciò che era stato inserito nel carrello.

Nei giorni scorsi abbiamo provato a contattarla telefonicamente e tramite messaggio proprio per spiegarle l'accaduto e offrirle il nostro supporto per avviare la procedura di reso e sostituzione con il modello corretto, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta. Il nostro Servizio Clienti resta a sua completa disposizione qualora volesse ancora procedere con il cambio della merce.

Cordiali saluti,
Il team Echome!

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