Se volete un servizio clienti di qualità, questa è l’azienda giusta! Quando ho avuto bisogno di qualsiasi cosa, che fosse un problema sulla linea o un esigenza di configurazione del modem, mi è bastat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Utilizzo la fibra di Dimensione da poco ma sono già pienamente soddisfatto. La linea è veloce e stabile, la comunicazione è stata chiara e puntuale fin dal primo momento e sono stato seguito passo dop... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza fantastica con Dimensione. Oltre alla qualità della linea, voglio ringraziare pubblicamente Domenico e Francesco del supporto tecnico: mi hanno seguito passo dopo passo nella configurazione... Leggi di più
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Ho attivato una fibra ottica 2.5/1 oggi. Richiesta sabato notte. Chiamata da OpenFiber Lunedì ed oggi già attivo dai previsti di giorno 10/07/26. Personale molto preparato , hanno inviato immediatam... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #3 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
- #7 su 13 delle migliori aziende nella categoria Servizi e assistenza per computer
- #2 su 5 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di prodotti per fibra ottica
- #9 su 24 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #5 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
- #4 su 14 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni
Informazioni su Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Scritti dall'azienda
Internet in Fibra Vera, FWA, FTTC e FTTH, ovunque!
👉🏻 Scopri con noi la copertura in fibra ⚡️ del tuo comune.
Verifica copertura
Ti offriamo il miglior servizio internet disponibile nella tua zona, e possiamo offrire anche la linea telefonica fissa, portando anche il numero dal tuo attuale operatore.
La nostra rete include rete proprietaria e reti di terzi, come Open Fiber, FiberCop, e altri, anche nelle aree bianche (piccoli comuni).
Scegliere Dimensione vuol dire scegliere l’operatore senza compromessi, il meglio. Dimensione punta alla qualità, con un occhio particolarmente attento nei confronti della latenza e della stabilità.
Il servizio clienti è il nostro fiore all’occhiello: rispondiamo direttamente dalla nostra sede, senza call center esterni, e con personale qualificato che saprà aiutarti a risolvere ogni tuo problema e a chiarire ogni tuo dubbio.
Dimensione nasce nel 2011, e da allora ha sempre perseguito un unico obiettivo: offrire il miglior servizio possibile, portando una connessione ad internet ultra veloce anche dove gli altri non investono, come nei piccoli comuni, da sempre messi in secondo piano dai grandi.
L’esperienza e la passione sono il fulcro del nostro lavoro quotidiano, che ci permette di essere sempre pronti a soddisfare ogni esigenza.
Il nostro metodo di lavoro ci ha permesso di essere scelti come fornitori di connettività anche per molte amministrazioni pubbliche (enti, comuni…) e piccole e grandi aziende, che contano su di noi ogni giorno per essere connessi, sempre!
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Il servizio clienti è il nostro fiore all’occhiello: rispondiamo direttamente dalla nostra sede, senza call center esterni, e con personale qualificato che saprà aiutarti a risolvere ogni tuo problema e a chiarire ogni tuo dubbio.
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L’esperienza e la passione sono il fulcro del nostro lavoro quotidiano, che ci permette di essere sempre pronti a soddisfare ogni esigenza.
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Informazioni di contatto
Viale Giuseppe Ferro, 176/A, 86100 Campobasso CB, 86100, Campobasso, Italia
- 08741866834
- assistenza@dimensione.com
- dimensione.com
4,8
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
poca serietà
per l'installazione della Fibra mi han dato l'appuntamento due volte e due volte il tecnico non si è presentato, non ha avvisato e nessuno mi ha comunicato nulla. Ti fan restare a casa ad aspettare per 2 ore per poi non avvisarti e richiedere un nuovo appuntamento dando la scusa al subappaltatore dei lavori... poca serietà.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Consigliatissima ottima in 2 giorni…
Consigliatissima ottima in 2 giorni attivata e perfettamente funzionante nessun problema o fatto anche la SIM mantenendo il mio numero tutto molto semplice l' attivazione.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
assistenza puntuale e servizio ottimo
5 giugno 2026
Da pochi mesi sono entrato in…
Da pochi mesi sono entrato in Dimensione.
Devo riconoscere, con piacere, di essere finalmente soddisfatto dell’efficienza e della tempestività che mi hanno offerto per risolvere i problemi che da anni mi procuravano insoddisfazione.
Voglio ringraziare sinceramente tutti i collaboratori di Dimensione, che si sono prodigati per assistermi in tutte le difficoltà che mi si sono da sempre presentate con le compagnie, che da anni mi offrivano il servizio telefonico e Internet.
Passato a Dimensione, fiducioso ma, data l’esperienza dei precedenti Fornitori, ho potuto e dovutoricredermi.
Attualmente, mi sento di comunicare che non sono mai rimasto deluso dal servizio e assistenza offertomi.
Tempestività nei modi e tempi di intervento, cordialità a tutti i livelli, riscontrata dai vari operatori.
Grazie e complimenti a tutti, sono certo che i frutti ricavati dal vostro operato, troveranno sempre più successo.
Sono anziano, anche un po’ diffidente sulle nuove tecnologie e chiaramente in difficoltà sia a usarle e comprenderne i vantaggi, ma oggi mi sento di dire caspita, questa cosa è utile.
Termino aggiungendo che poter parlare con una Persona e non con un servizio indecifrabile di assistenti vocali inutile, ci riporta alla soddisfazione negata dalla tecnologia negativa che ci circonda a 360 gradi, in qualsiasi settore ci si confronti.
Grazie e Buon Lavoro.
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Ho scoperto questo provider per caso…
Ho scoperto questo provider per caso (me lo ha suggerito un collega) e sono rimasta stupita per la cortesia, la pro attività e la pazienza dimostrate nel gestire una richiesta poco lineare. Erano anni che non mi capitava un Customer care che si occupasse veramente della cura del cliente. Lo consiglierei a chiunque. Che dire ancora grazie!!!
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Francesca per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici di sapere che il suggerimento del tuo collega ti abbia portato a scegliere Dimensione e che tu abbia apprezzato la cortesia e la pazienza del nostro team nel gestire la tua richiesta.
Ascoltare le esigenze di chi ci sceglie e seguire ogni situazione con la massima attenzione è per noi una priorità e continueremo a impegnarci ogni giorno per offrirti sempre il meglio.
Grazie a te per averci scelto!
Finalmente un provaider serio e…
Finalmente un provaider serio e professionale....velocita' effettiva grandiosa, della ftth fibra dimensione. Per la cronaca ho fatto un contratto per la FTTH 2,5/1G. Non lo cambiero' mai piu'. Dopo 30 anni di attesa,grazie Dimensione!!!!!! FABIO BASSI
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Fabio per la recensione positiva!
È un piacere sapere che la tua esperienza abbia soddisfatto le tue aspettative e che hai apprezzato sia la qualità della connessione sia la nostra professionalità.
Sapere che, dopo anni di attesa, puoi finalmente contare su una connessione veloce e affidabile è per noi una grande soddisfazione e continueremo a fare tutto il possibile per non deluderti.
Grazie a te per averci dato fiducia!
Supporto clienti 10
Ho avuto un problema con il router, il tecnico Marco è stato molto bravo e veloce nel risolverlo 5 stelle
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Gianluca per le 5 stelle!
Ci fa piacere sapere che il nostro team abbia risolto rapidamente il problema riscontrato con il router e che hai apprezzato la sua competenza e disponibilità.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per garantirti il miglior servizio possibile e per far sì che tu non ti senta mai solo.
Grazie per averci dato fiducia!
L’operatore con cui ho parlato
L’operatore con cui ho parlato, Marco, ha capito subito il mio problema e lo ha risolto in tempo zero.
Disponibilissimi nell’assistenza e nel seguirti passo per passo durante i problemi.
Penso tra i migliori provider in circolazione.
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Davide per le 5 stelle!
È un piacere sapere che il nostro team sia riuscito a comprendere la causa del problema e a risolverlo rapidamente, accompagnandoti con attenzione durante tutta la fase di assistenza.
Per noi è importante offrire in ogni momento un supporto vicino al cliente, soprattutto in momenti di necessità. Leggere che ci consideri tra i migliori provider è per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a lavorare in questa direzione.
Grazie per la fiducia!
Praticamente tutto perfetto !
Praticamente tutto perfetto !
Dopo l'attivazione avvenuta in tempi brevissimi (fibra 2.5) la linea è stata sempre una bomba.
Solo una volta ho avuto un disservizio (causa: ONT bruciato) ma la segnalazione è stata seguita ottimamente e risolta in 2 giorni.
Consigliatissimi !
(per me il TOP sul mercato)
Servizio clienti: non c'è di meglio sempre competenti e disponibili !
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Stefano per aver lasciato una recensione positiva!
Siamo felici di leggere che l'attivazione della fibra 2.5 GIGA sia stata veloce e che la linea stia funzionando per il meglio.
Ci fa piacere anche sapere che, nel momento in cui si è verificato il disservizio causato dall'ONT bruciato, il nostro team sia riuscito a seguire la segnalazione con attenzione e a trovare una soluzione rapidamente.
Per noi è fondamentale che chi ci sceglie possa utilizzare un servizio di qualità sotto ogni aspetto e leggere che hai apprezzato anche la competenza e la disponibilità del nostro servizio clienti ci motiva a continuare a lavorare con lo stesso impegno.
Grazie per la fiducia!
Cosa dire, servizio eccezionale
Cosa dire, eccezionali!
Ho fatto richiesta attivazione con loro il 21 gennaio 2026 dopo aver visto la disponibilità della fibra per il mio civico sul sito di Open Fiber.
Poi per motivi di installazione lato Open Fiber mi è stata attivata finalmente il 24 giugno 2026 da Dimensione la linea Ultra Fibra 2500 (comunque leggendo in giro, area grigia e Open Fiber le mie tempistiche sono state nella norma, non mi lamento).
Due giorni dopo l'attivazione mi è arrivato il modem a casa, collegato al ONT di Open Fiber e connessione perfetta da allora.
Subito ho fatto richiesta di un IP pubblico dinamico e in 30 minuti mi è stato attivato correttamente.
Ad oggi non ho avuto problemi con la linea, ho preso il FritzBox 7690 con loro e mi ci trovo benissimo.
25 giugno 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Federico per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici di leggere che, nonostante nel tuo caso le tempistiche siano state più lunghe del previsto, l'attivazione della fibra sia andata a buon fine e che puoi finalmente contare su una connessione performante.
Ci fa piacere sapere che anche la gestione delle richieste successive, come quella dell'IP pubblico, sia stata semplice, perché per noi è importante accompagnare i clienti non solo durante l'attivazione, ma anche nel tempo offrendo un supporto sempre presente e attento alle loro esigenze.
Sapere che sei soddisfatto anche dei nostri dispositivi e che non hai riscontrato alcun problema sulla linea ci conferma che stiamo lavorando nel modo giusto.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Fabio per le 5 stelle!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la precisione e la velocità del nostro servizio.
Ogni giorno ci impegniamo per offrire il meglio ai nostri clienti e feedback come il tuo ci motivano a continuare a lavorare con la stessa determinazione.
Grazie per averci scelto!
Dimensione una garanzia
Rapidi, sempre pronti e gentili.
Ho installato la 10gb, attivazione rapida. Consigliatissimi
26 giugno 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie per aver lasciato una recensione a 5 stelle!
Siamo felici di leggere che hai scelto Dimensione per una linea a 10 GIGA e che l'attivazione sia stata rapida.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio affidabile e un'assistenza sempre presente: sapere che hai apprezzato la disponibilità e la gentilezza del nostro team ci rende orgogliosi e ci motiva a continuare a impegnarci per offrirti sempre un servizio all'altezza delle tue aspettative.
Grazie per averci dato fiducia!
Deludente assenza di considerazione nei miei confronti
Nonostante le mie innumerevoli telefonate di sollecito, mi è stato consegnato il router, mi sono iniziate ad arrivare le bollette, mi è arrivata l'email di inizio fornitura, ma non mi è stato mai inviata la ditta o il tecnico per la posa del cavo che porti la fibra ottica dal ROE presente sulla facciata del palazzo in cui abito fino all'interno del mio appartamento.
26 giugno 2026
Dimensione Top
Attivata in 5 minuti, dopo 2 giorni è arrivato il tecnico con l'ont e ho una connessione ftth stabile, veloce e che posso gestire in tutta la casa con il mio router fritz 4060!
Ps: avevo provato ad attivare tim business con la mia azienda e dopo un mese e mezzo, 2 appuntamenti a vuoto, 3 saltati non avevo ancora la fibra.
Dimensione TOP
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Francesco per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo orgogliosi di leggere che l'attivazione della FTTH sia stata rapida e che la connessione sia stabile e veloce.
Sapere che hai finalmente trovato un servizio in linea con le tue esigenze, soprattutto dopo l'esperienza avuta con il precedente operatore, è la miglior ricompensa che potessimo ricevere.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per offrirti il miglior servizio possibile e per non deludere le tue aspettative.
Grazie per averci dato fiducia!
Servizio clienti migliore in assoluto
Se volete un servizio clienti di qualità, questa è l’azienda giusta! Quando ho avuto bisogno di qualsiasi cosa, che fosse un problema sulla linea o un esigenza di configurazione del modem, mi è bastato chiamare il loro numero ed uno dei loro tecnici preparatissimi mi ha risolto sempre il problema in pochi minuti. La miglior scelta che potessi fare per quanto riguarda la fibra a casa, non penso cambierò mai operatore.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie per aver lasciato una recensione positiva!
È un piacere leggere che durante la tua esperienza hai potuto apprezzare la disponibilità del nostro team.
Per noi è importante essere sempre presenti in caso di necessità e sapere che Dimensione si sia rivelata la scelta giusta per te e che la nostra assistenza abbia fatto la differenza ci rende orgogliosi.
Grazie per averci dato fiducia!
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Roberta per le 5 stelle!
Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro team tecnico.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo del nostro meglio per continuare a meritare ogni giorno la tua fiducia.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Esperienza 🔝
A partire dalla chiarezza del sito fino ad arrivare alla cortesia e velocità del servizio clienti passando per l’efficienza del servizio, 5 stelle più che meritate
26 giugno 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Elena per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatta di ogni aspetto del nostro servizio, dalla chiarezza delle informazioni sul sito fino alla cortesia della nostra assistenza.
Ci impegniamo quotidianamente per garantire la miglior esperienza a chi ci sceglie e sapere di esserci riusciti anche nel tuo caso ci rende orgogliosi.
Grazie per averci scelto!
DOMENICO ha risolto con eccellenza un…
DOMENICO ha risolto con eccellenza un problema con la mia stampante HP . Dopo tre fallimenti con 3 tecnici Hp, Lui è riuscito a risolvere tutto ||| E' un piccolo genio.....
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Ornella per aver lasciato una recensione positiva!
È un piacere sapere che il nostro team sia riuscito a risolvere il problema con la tua stampante.
Ogni giorno ci impegniamo a seguire con attenzione ogni nostro cliente, cercando sempre di trovare la soluzione migliore.
Il tuo feedback ci conferma che il nostro lavoro viene apprezzato e ci motiva a continuare in questa direzione.
Grazie per averci dato fiducia!
Finalmente un operatore come si deve!
Sono da poco con loro ma devo dire che ne sono pienamente soddisfatto,facile da contattare sempre disponibile e competenti,lo consiglio a pieni voti!
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie Loris per le 5 stelle!
Siamo felici di leggere che, anche se sei con noi da poco, hai già avuto modo di apprezzare la disponibilità e la competenza del nostro team.
Per noi è importante essere sempre presenti e offrire un supporto concreto a chi ci sceglie e sapere di esserci riusciti ci rende orgogliosi.
Grazie per aver scelto Dimensione!
Dimensione TOP
Azienda conosciuta per caso da un annuncio su fb, leggendo le recensioni e i commenti ho capito che si distingueva per l'eccellente servizio clienti (che ad oggi non è da sottovalutare visto che i grandi ti fanno parlare con un AI ). Richiesto subito attivazione fibra (venivo da una fwa vodafone) e nel giro di 15 giorni hanno attivato tutto, il prezzo è leggermente più alto della media ma posso dire che per il servizio che si riceve ne vale la pena. C'è da dire anche che se chiedi info tramite whatsapp o telefono rispondono subito (dall'italia!!) o al massimo nel giro di poco senza attese infinite e risolvono subito il problema.
Mi sento di consigliarla assolutamente!
26 giugno 2026
Risposta di Dimensione - Internet in Fibra, FTTH, FWA e FTTC
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo contenti di sapere che, dopo aver visto un annuncio su Facebook e letto i feedback dei nostri clienti, hai deciso di passare a Dimensione e che siamo riusciti a confermare le tue aspettative, sia nei tempi di attivazione che nella qualità dell'assistenza.
Il nostro obiettivo è proprio quello di far sentire chi ci sceglie realmente ascoltato e le tue parole ci motivano a continuare in questa direzione.
Grazie per averci dato fiducia!
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