Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Informieren Sie sich über aktuelle Angebote bei Coop, entdecken Sie neue Rezepte und profitieren Sie von den vielen Services und Ratgeberseiten.


Informazioni di contatto

  • Thiersteinerallee 14, 4053, Basel, Svizzera

  • coop.ch

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

691 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,7

Tutte le recensioni

(691)

177 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oggi è il 13 marzo ,è gli sconti sulla…

Oggi è il 13 marzo ,è gli sconti sulla merce in scadenza sono ancora al 20% ,quando il giorno di scadenza di solito era al 50% ,ma sono diventati avari e preferiscono buttare la merce! quindi hanno fatto al 40% !Aspettano gli ultimi minuti, proprio prima della chiusura ,per mettere i prezzi aggiornati .È proprio uno schifo sostenibilità Zero. preferite buttare o chissà se ce la fate rimangiare quella roba.
Senza contare i carrelli pieni di roba da mangiare da conservare nel frigo lasciate abbandonati nelle corsie e se non Ci credete o anche le foto

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il ristorante della coop di Romanshorn…

Il ristorante della coop di Romanshorn è diventato un canile,cani dappertutto che abbaiano e disturbano i clienti che mangiano,sono costretto ad andare alla migros per poter mangiare in pace.uno schifo davvero, faccio presente che nei ristoranti coop vicino a Romanshorn, non si vede un solo cane,li legano e li lasciano fuori

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Le casse automatiche

Le casse automatiche sono state recentemente aggiornate e inizialmente ho accolto con favore questa novità. Tuttavia, ho notato che solo due delle sei casse automatiche accettano pagamenti in contanti, mentre le restanti consentono transazioni esclusivamente con carta di credito o debito. Questo ha comportato alcune lamentele da parte di altri clienti, che mi hanno rimproverato per aver utilizzato la cassa dedicata ai contanti, nonostante la possibilità di avere tre casse automatiche dedicate ai contanti sarebbe una soluzione più efficiente.

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Coop.ch Ticino

Abito in Ticino e faccio la spesa su coop.ch da anni ormai. Elenco qui di seguito una lista delle problematiche riscontrate nel corso degl'anni senza che mai nulla sia stato migliorato:
-Prima cosa gravissima la quantità di cibi (prevalentemente di origine lattiera) che vanno a male prima della data di scadenza. Probabilmente problemi con la catena del freddo. La loro risposta ad oggi? Le rimborsiamo il prodotto. Intanto oltre a rischiare intossicazioni di genere le cose non sono cambiate da anni che faccio segnalazioni in merito.
-Prodotti mancanti (senza preavviso), danneggiati al momento della consegna.
-Servizio clienti generalmente buono ma capita di incorrere in telefonate a dir poco spiacevoli.
-Sito Internet che presenta falle di ogni sorta: prodotti in azione ma non in azione, prodotti che terminano nel giro di 5 minuti, prodotti sbagliati nei vari settori, lentezza del sito, il carrello che si svuota all'improvviso, ecc ecc.
-Alla mia richiesta di chiedere l'indirizzo della direzione così da scrivere a chi compete i continui disservizi (visto che mi sono stancato di scrivere/telefonare praticamente ad ogni ordinazione) mi è stato risposto che non è ho il diritto e che l'unico canale e lo stesso che ho utilizzato per anni senza che ci sia mai stato nessun miglioramento.
L'arroganza di chi si comporta in tal modo è dovuta al fatto che pensano che nulla possa essere fatto nei loro confronti. Quante intossicazioni i clienti dovranno rischiare o incorrere prima che perlomeno sistemino questa cosa del cibo che decade anzitempo? Si, per la quantità di problematiche che ho riscontrato è praticamente impossibile che sia successo tutto solo a me, perciò son certo che sia un problema abbastanza comune, visto che la merce arriva da Lucerna (in Ticino), poi nel resto della Svizzera non ne ho idea.
Vi prego, a chi legge questa recensione di riportare qui di seguito le vostre osservazioni in merito e quali/quanti tipi di disguidi avete avuto costantemente col servizio di Coop.ch.
Grazie

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito di una lentezza pari a quella di…

Sito di una lentezza pari a quella di inizio 2000. Il carrello continua a bloccarsi per poi accorgerti che non ha aggiunto i prodotti.
Non vendono pane a noi ticinesi..siamo diversi.
Prodotti che ci sono e poi spariscono in qualche ora, hanno un magazzino di 3 o 4 articoli probabilmente.
Molto poco intuitivo e noioso da navigare.
Potrei continuare a lungo ma mi sto annoiando.

24 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

UNA TRUFFA PEGGIO DEI SITI ONLINE CINESI

Ho ordinato prodotti su microspot.ch a novembre per regali di natale, per circa un mese non ho avuto nessuna comunicazione nonostante i prodotti fossero disponibili sul sito...allarmato dal silenzio tombale da parte di microspot ho scritto un mail di protesta a cui con tutta calma hanno risposto che forse la consegna era prevista il primo febbraio (ribadisco sul sito il prodotto era disponibile).....sta di fatto che sono stato truffato ANCHE SE l'assistenza microspot mi ha accusato di avere io la colpa perché ho ordinato durante il BLACK FRIDAY e quindi, io dovevo capire che l'indicazione DISPONIBILE sul sito era fasulla e che avrebbero postdatato la data di consegna 3 volte a quanto dicono loro.....ma se avessero avuto il prodotto COME RIPORTATO DAL SITO questo non sarebbe successo, invece per mia sfortuna trattasi di prodotto GRATTA E VINCI, nel senso che se tu sei fortunato ti porti a casa il prodotto (magari a febbraio 2022), se invece sei sfortunato hai versato i soldi a novembre hai fatto le corse per rimediare agli errori altrui e fare i regali di natale. Poi, a febbraio, sono anche capaci di rimborsarti con un buono per i soldi che hai versato per il tuo mitologico acquisto.

due appunti:
I PRODOTTI SI VENDONO QUANDO SONO DISPONIBILI, NON QUANDO SI passa l'ordine al grossista sperando che non ci siano intoppi di consegna, ALTRIMENTI CAPITANO QUESTE COSE.

MA CHI è IL VOSTRO RESPONSABILE GIOCATTOLI CHE VI HA PERMESSO DI METTERE SUL SITO PRODOTTI POKEMON NON IN CASA QUANDO DA CIRCA DUE ANNI CON POKEMON E HASBRO SI HANNO PROBLEMI DI CONSEGNE sia a livello di tempistica che di quantità?
La vendita di prodotti che non si possiedono è GRAVISSIMA, mi verrebbe da chiamarla una TRUFFA, SE POI CI AGGIUNGIAMO L'INCOMPETENZA DEL SERVIZIO ASSISTENZA DI MICROSPOT....ecco spiegato giudizio ad 1 stella e neanche quella meritavate
P.s. ora mi tocca andare in Italia perché qui in ticino ,nel mese di vostro silenzio assoluto, gli altri negozi hanno esaurito questo prodotto, buttare via un week end in negozi pieni di gente (NON VEDO L'ORA DI PASSARE IL MIO PROSSIMO WEEK END COSÌ) e ho anche dovuto sopportare frasi del tipo : é colpa sua ha ordinato durante il black friday!!!!! Veramente disgustata da qualità del servizio e qualità dell'assistenza.

15 dicembre 2021
Non scritta su invito
Mostra recensioni in tutte le lingue. (691 recensioni)

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più