Compass Recensioni 

44.980
TrustScore 4.5 su 5

4,4

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 2.234 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la professionalità, la disponibilità e la gentilezza del personale, che si dimostra competente e attento alle loro esigenze. Il servizio offerto è spesso descritto come efficiente, chiaro e trasparente, facilitando la gestione delle pratiche anche da remoto. Molti evidenziano la rapidità nella valutazione e nell'approvazione delle richieste, con accrediti tempestivi e processi veloci, a volte completati in pochi minuti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà con il servizio clienti, segnalando l'impossibilità di parlare con un operatore umano al telefono, la presenza di bot poco utili e risposte lente o incomplete via email per richieste specifiche.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, evidenziando la professionalità, la gentilezza e la... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, elogiando la rapidità e l'efficienza,... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio clienti, con molti che lodano la gentilezza, la... Leggi di più

Payment

I clienti condividono opinioni ambigue sui pagamenti, con alcuni che lodano la rapidità nell'ottenere... Leggi di più

Response time

I consumatori esprimono soddisfazione per la rapidità di risposta, con molti che hanno ricevuto esiti e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza estremamente positiva! Il mio finanziamento è andato a buon fine in tempi rapidi e con grande professionalità. Sono stato seguito con competenza, disponibilità e trasparenza in ogni fase de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

in determinati momenti poche migliaia di euro possono modificare il corso di una intera vita ed il destino di una famiglia. nella sede compass di Civitavecchia ho potuto avvalermi della professionalit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente Compass da anni e posso dire di essermi sempre trovato molto bene. Ho sempre riscontrato professionalità, disponibilità e servizi chiari ed efficienti. Ogni volta che ho avuto bisogno,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza estremamente positiva con Compass. Ho richiesto un prestito e ho potuto completare l’intera pratica online in modo semplice, veloce e intuitivo, senza dovermi recare in filiale. La procedur... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. Servizi finanziari alternativi
  3. Azienda di servizi finanziari e prestiti per automobili
  4. Istituto finanziario

Scritti dall'azienda

Compass è la società finanziaria specializzata nel credito al consumo che dal 1960 ad oggi ha aperto oltre 20 milioni di pratiche di finanziamento, con oltre 60 anni di esperienza, più di 3 milioni di clienti e una rete di oltre 340 filiali sul territorio. - Per chi cerca un prestito personale veloce, Compass offre un processo di richiesta semplice e digitalizzato, con tempi di risposta rapidi, spesso entro un giorno lavorativo. - La combinazione tra canale online e presenza fisica consente di scegliere tra autonomia digitale e supporto diretto in filiale. - Chi valuta soluzioni di finanziamento presta sempre maggiore attenzione a trasparenza, chiarezza delle condizioni e flessibilità. In questo contesto, Compass si distingue per un approccio chiaro nella presentazione delle offerte e per la possibilità di adattare il prestito alle diverse esigenze personali. - La richiesta può essere avviata online in pochi passaggi, oppure gestita con il supporto di un consulente, per chi desidera un confronto più approfondito. Tempi rapidi, affidabilità e capillarità sul territorio rendono Compass una soluzione concreta per chi desidera accedere a un prestito personale in modo semplice e consapevole. - Compass oggi è una delle più grandi e solide realtà del panorama nazionale. Compass è disposizione dei propri clienti su: 1. www.compass.it 2. servizio clienti tel: 0248244412 - Per fissare un appuntamento: contattare 800-774433


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

45K recensioni

5 stelle
4 stelle
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Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

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4,4

Tutte le recensioni

(44.980)

2086 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Coerenza nell'esposizione dei prodotti …

Coerenza nell'esposizione dei prodotti riscontro immediato, assistenza fantastica

6 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Compass

Ciao Francesca, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Esperienza estremamente positiva per la richiesta di un prestito online. La procedura sul sito è semplice, veloce e intuitiva. Ho apprezzato molto i tempi di risposta rapidi e la possibilità di firmare digitalmente senza dovermi recare fisicamente in agenzia."grazie compass

10 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao , grazie per le gentili parole. Il nostro staff resterà a tua disposizione per tutti i dettagli sul prodotto che hai scelto, carta o prestito che sia. Cordiali saluti, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Molto risolutivo ed efficace!!!!mi…

Molto risolutivo ed efficace!!!!mi avete risolto in pochissimo tempo un problema senza chiedere aiuti esterni! Grazie siete stati sempre la mia soluzione a problemi grandi e piccoli!!!seri ed affidabili e lo consiglio sempre a tutti!compass fate sempre la differenza !!!!

10 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Raffaella , grazie per le gentili parole. Il nostro staff resterà a tua disposizione per tutti i dettagli sul prodotto che hai scelto, carta o prestito che sia. Cordiali saluti, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Compass non la cambio con nessuno mai…

Compass non la cambio con nessuno mai avuto problemi anzi mi ha aiutato sempre a risolverli ottimo servizio di finanziamento grazie

13 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Tiziana, siamo contenti per esserti stati d’aiuto con un nostro prestito. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 4 stelle su 5

Be in meno di 24 dalla richiesta del…

Be in meno di 24 dalla richiesta del prestito sono stata contattata e ho ricevuto risposta del esito del prestito

5 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao , grazie per le gentili parole. Il nostro staff resterà a tua disposizione per tutti i dettagli sul prodotto che hai scelto, carta o prestito che sia. Cordiali saluti, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Veloce

Veloce, facile con app, e personale cortese

10 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Gianluca, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 1 stelle su 5

Mycompass app

Sono loro clienti da anni tutto è sempre andato bene la sola stella è per il mycompass app tutti i mesi ormai da
tempo nn ti permettono di entrare e ti chiedono codice fiscale password e PIN. Io mi sono dimenticata il pin ho più volte scritto ma nessuno mi risolvere il problema. Al telefono rispondono solo se chiedi un prestito questo nn va bene ormai è un mese che provo ad entrare ma ora sono bloccata completamente e nessuno di loro fa niente. Nn credo sia legale il nn poter guardare l'andamento del mio prestito.... Voto pessimo......

1 giugno 2026
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Risposta di Compass

Ciao Cristina, come anticipato telefonicamente, abbiamo identificato il motivo per cui non riesci ad accedere e ci siamo già attivati per risolverlo. Ti ricontatteremo per chiederti di riprovare. Per qualunque necessità non esitare a contattarci. Buona giornata! Il team di Compass

Valutata 1 stelle su 5

Personale mal educato

Penso che sia la banca peggiore mai incontrata il personale mal educato

13 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Jenea, ci spiace per i modi utilizzati dall'operatore del recupero crediti e faremo le opportune verifiche. Come anticipato, è preferibile verificare il buon fine dell'addebito della rata dal proprio conto corrente. Per qualunque necessità non esitare a contattarti. Buona giornata! Il team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo tasso

Ottimo tasso

30 giugno 2026
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Risposta di Compass

Ciao Luca, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Molto facile e veloce

Personale molto gentile e attento al cliente.
Rapidità nella risposta

9 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Alessandro, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Ottima!

La mia esperienza con questa azienda è ottima. Va incontro ad ogni cliente per soddisfare il più possibile le nostre richieste

22 giugno 2026
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Risposta di Compass

Ciao Gennaro, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Prestito

Ho chiesto il prestito e dopo aver fornito tutti documenti. In 4 giorni ho ricevuto il bonifico

1 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Fabrizio, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Professionali 100%

6 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Gianluca, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile e mi sono trovato…

Personale gentile e mi sono trovato bene in quanto è la seconda volta che chiedo un prestito

9 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Gabriele, siamo contenti per esserti stati d’aiuto con un nostro prestito. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Parlare con la gente e capire ottimo…

Parlare con la gente e capire ottimo personale

11 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Vincenzo, grazie per le gentili parole e per aver scelto uno dei nostri finanziamenti. Restiamo a disposizione, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Società seria

Società seria, trasparente e affidabile...
Mai avuto un problema con Compass è e resterà sempre una garanzia vicina ai clienti per soddisfare ogni esigenza

11 luglio 2026
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Risposta di Compass

Ciao Roberto, grazie mille per la tua cortese recensione. Restiamo a tua disposizione con i nostri prodotti, con i nostri prestiti, con le nostre carte e con la cessione del quinto. Buona giornata, il Team di Compass

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza

Gentilezza e

11 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Compass

Ciao, ci fa piacere leggere questa tua recensione. Restiamo a disposizione con i nostri prestiti, carte di credito o assicurazioni. Buona giornata, il Team di Compass

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