ClimaWay Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Sono rapidissima in fase di vendita un po meno nel post. Unità esterna imballata male, arrivata danneggiata e senza le staffe che si saranno perse durante la spedizione causa imballaggio (poi rimborsa... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Non ho mai creduto in genere alle tante recensioni positive e invece devo ricredermi per quanto riguarda Climaway. Non ho parole per definire questa azienda a cominciare dal personale, cito Leonardo,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato prima della data prevista. Ottimo servizio di chat con risposte rapide precise ed esaustive. Ho acquistato con pagamento con bonifico "parlante" per usufruire delle detrazioni fiscali.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato 4 condizionatori nuovi per casa mia a distanza l'uno dall'altro. Velocità, pacchi integri, ottimi prodotti e prezzi veramente i più bassi del web. Soddisfatto al massimo. Sicuramente... Leggi di più

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Climaway propone in vendita i condizionatori delle migliori marche a prezzi davvero convenienti. Sfoglia il catalogo online e scegli il tuo climatizzatore!


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Valutata 1 stelle su 5

Sono rapidissima in fase di vendita un…

Sono rapidissima in fase di vendita un po meno nel post. Unità esterna imballata male, arrivata danneggiata e senza le staffe che si saranno perse durante la spedizione causa imballaggio (poi rimborsate). Unità esterna con lieve ammaccature nella zona frontale e all'interno con staffa piegata e supporto rotto. Colle firmato con riserva. Risposta: chiama l'assistenza della casa madre se hai problemi

27 giugno 2026
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Risposta di ClimaWay

Gentile Sig. Scafuro,

ci dispiace leggere questa recensione perché non rispecchia completamente quanto avvenuto.

È corretto che il prodotto abbia subito un danno durante il trasporto e comprendiamo il disagio arrecato. Tuttavia, fin dalla prima segnalazione abbiamo risposto tempestivamente, proponendo immediatamente la rispedizione delle staffe mancanti oppure il rimborso, da lei richiesto.

Successivamente le abbiamo chiesto di verificare il funzionamento del climatizzatore e ci ha comunicato che l'unità era installata e funzionante, segnalando soltanto una possibile rumorosità. Per questo motivo le abbiamo indicato la normale procedura prevista dal produttore, ossia l'apertura di un intervento in garanzia tramite il centro assistenza autorizzato qualora il difetto si fosse confermato.

Non ci siamo limitati a dire "chiami l'assistenza della casa madre": abbiamo seguito la pratica, risposto a tutte le sue comunicazioni e fornito la soluzione prevista per un prodotto coperto da garanzia del costruttore.

Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti e ci dispiace che la sua percezione del nostro operato sia diversa dall'effettiva gestione della pratica.

distinti saluti
Satff Climaway

Valutata 1 stelle su 5

Un termostato KJR-12B costa 500 euro…

Un termostato KJR-12B costa 500 euro ahahahah incredibile!!!

30 giugno 2026
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Risposta di ClimaWay

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere un commento espresso in questi termini.

Desideriamo comunque precisare, per correttezza nei confronti di tutti gli utenti, che il termostato KJR-12B non è attualmente disponibile per la vendita. Il prezzo visualizzato è un prezzo di listino associato a un prodotto presente a catalogo e non rappresenta un'offerta commerciale attiva.

Invitiamo sempre i clienti a contattarci per qualsiasi dubbio prima di trarre conclusioni: saremo lieti di fornire tutte le informazioni necessarie in modo chiaro e trasparente.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Ditta molto seria

Ditta molto seria, ho acquistato 2 climatizzatori entrambi consegnati rapidamente imballati in modo egregio. Consiglio vivamente gli acquisti su Climaway

29 maggio 2026
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Risposta di ClimaWay

Grazie mille sig. Napolitano

Valutata 2 stelle su 5

Forti nel prezzo, ma per il resto...

Tempestivi a inviare fattura proforma e iban per bonifico anticipato (ordine KJWESIKND fatto sabato 09/05/26 mattina e documentazione subito ricevuta), poi inizia il calvario. Bonifico istantaneo inviato subito la mattina stessa. Lunedì 11/05 verificano il pagamento e confermano che la merce è in preparazione. Giovedì 14/05 dalla mia area riservata del sito risulta ancora in preparazione, quindi chiamo per spiegazioni temendo una truffa o di avere sbagliato qualcosa nel pagamento, ma mi confermano che è tutto ok, “il problema è che mancano i 2 split da 9000 perché mitsubishi è in ritardo con la consegna”. Venerdì 15/05 merce spedita (ricevo la mail con link del tracking bartolini). Da lì in poi come un bambino in attesa del regalo tanto desiderato controllo tutti i giorni la data di consegna stimata da brt: 19/05 (sono in provincia di Bergamo). Purtroppo ogni giorno viene posticipata al 20/05, al 21/05, al 22/05, infine al 25/05. Nel frattempo prendo impegno con un installatore e vado avanti 4 giorni a dirgli che domani mi arriva la merce. Sono passate 2 SETTIMANE dall'ordine (e dal pagamento) ed inizio ad innervosirmi, quindi il 22/05 mattina chiamo climaway con spirito poco amichevole, ma non dipende da loro perché “è colpa del vettore” scelto da loro, “sento il vettore e la richiamo”, ma non ricevo nessuna chiamata. Quindi decido di fare questa recensione, che in mezzo a tante belle recensioni positive (beati voi) non rovinerà certamente la reputazione dell'azienda. Se non arriverà nemmeno lunedì 25/05 respingerò la merce è chiederò il rimborso. Forti nel prezzo, ma per il resto…
Gianluca

23 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ClimaWay

Gentile sig. Bani,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo perfettamente il disagio e la frustrazione causati dall’attesa e dai continui slittamenti della consegna, soprattutto considerando gli impegni presi con l’installatore.

Ci teniamo però a chiarire alcuni aspetti del suo ordine. Dopo la ricezione del bonifico, il pagamento è stato verificato il primo giorno lavorativo utile e l’ordine è stato subito preso in gestione. Come comunicato telefonicamente, abbiamo riscontrato un ritardo nella disponibilità di alcuni split da parte del produttore, motivo per cui la spedizione è partita il 15/05 non appena la merce è stata completata.

Dal momento dell’affidamento al corriere non ci siamo limitati ad attendere: abbiamo seguito attivamente la spedizione e ci siamo attivati più volte con il vettore per cercare di anticipare la consegna tra venerdì e sabato, proprio per evitarle ulteriori disagi e permetterle di rispettare gli impegni già presi. Purtroppo, nonostante i solleciti effettuati, siamo riusciti a ottenere la consegna solo nella prima data utile disponibile, lunedì.

Ci dispiace inoltre se non è stato ricontattato tempestivamente dopo la telefonata: comprendiamo che in situazioni come questa una comunicazione puntuale faccia la differenza ed è un aspetto sul quale possiamo migliorare.

Per noi ogni cliente conta e ogni recensione ha valore, perché la fiducia si costruisce ordine dopo ordine, anche attraverso i feedback più critici. Ci auguriamo che il prodotto ricevuto sia ora all’altezza delle aspettative e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti, Staff Climaway

Valutata 2 stelle su 5

⭐⭐ (2 stelle) Ingannato sull'ordine

Ho ordinato pensando 6 pannelli fotovoltaici a 324€, mentre ne ho ricevuto 1 solamente, secondo loro ogni pannello costa 104,50€ l'uno.
Cosa è successo:
Su Trovaprezzi vedevo 324€ con scritto "quantità minima 6 pezzi"
Nel carrello il campo quantità era 1 di default e il sito ha accettato l'ordine.
Ho ricevuto 1 pannello, non 6, ho reclamato nel merito è ho ricevuto la seguente risposta che il singolo costa 104,50€ e mi hanno Rimborsato 221,97€.
Se il minimo è 6 pezzi, perché il sito accetta quantità=1?
Inoltre, esiste già un altro link per lo stesso pannello a 104,50€ (singolo). Perché allora c'è anche il link a 324€ che permette di ordinare 1 pezzo?

A 104,50€ non avrei mai comprato (ci sono alternative più economiche per lo stesso pannello in altri siti a 79,90€ per il 440W).
E pur vero che Climaway mi ha im parte rimborsato, secondo il loro calcolo del costo del singolo pannello, ma ne attendevo 6 come quantità minima spedibile, il sistema è alquanto confuso e fa sentire raggirato.

Consiglio: controllate BENE quantità minima prima di ordinare.

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ClimaWay

Gentile Linus,

ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo la sua insoddisfazione.

Desideriamo chiarire che l’articolo visualizzato a 324€ non avrebbe dovuto essere ordinabile singolarmente: si è trattato di un’anomalia del sistema che stiamo già provvedendo a correggere per evitare situazioni simili in futuro.

Tuttavia, come indicato nella conferma d’ordine ricevuta subito dopo l’acquisto, l’ordine risultava correttamente registrato per 1 solo pannello e non per 6 pezzi. Comprendiamo che la dicitura relativa alla quantità minima possa aver generato confusione, ed è proprio per questo che stiamo intervenendo per rendere le informazioni più chiare e coerenti.

Non appena ricevuta la segnalazione, abbiamo provveduto immediatamente al rimborso parziale secondo il prezzo unitario applicato, proprio per gestire nel modo più rapido possibile la situazione.

Ci dispiace che, nonostante il nostro intervento tempestivo, l’esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e che la recensione rifletta un disservizio che stiamo già correggendo.

La ringraziamo comunque per il feedback, che ci aiuta a migliorare, e porgiamo le nostre scuse per quanto accaduto.

Cordiali saluti
Servizio Clienti Climaway

Valutata 5 stelle su 5

Efficienti

Efficienti, veloci e con prezzi molto concorrenziali. Mi hanno risolto senza questioni una problematica relativa a delle staffe per condizionatori.

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Incredible!!!!!

Per quanto mi riguarda, comincio col dire che 5 stelle sono poche. Poi che dire, rispondono a chat e email velocemente, consegnano ancora più velocemente (A.....n ? dilettanti!!) e penso che abbiano il prezzo (acquistato frigorifero) più basso d'europa. Complimenti. Molti complimenti.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Veloci!!!!

Ho ordinato il condizionatore il 26/08/2025 di pomeriggio tardi il 28/08/2025 era già sotto casa!! Perfetto! Consiglio a tutti questa azienda! Seria e veloce!!

26 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sento un cliente contento

Mi sento un cliente contento, meritate un plauso per la gestione del cliente e per come vi siete prodigati nel correggere un mio errore. Per colpa mia non ho segnalato l'indirizzo esatto della consegna, (il problema è che ho sbagliato solo di 1100km!!! Da Milano a Crotone e la merce era già a Milano) accortomi dell'errore ho subito chiamato l'assistenza di climaway la quale senza addebitarmi alcun costo, mi ha fatto recapitare la merce a Crotone. Ormai è anni che mi servo da loro e puntualmente riescono a soddisfare ogni aspettativa. Grazie davvero tanto. Consigliatissimo
Roberto villaggio Torrenova

6 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo e super-professionali

Ho aspettato, quasi per scaramanzia, di avere installato il condizionatore prima di lasciare questa recensione. Il condizionatore, un trial split LG Libero Smart da 21.000 btu, con tre unità interne da 9000 btu, funziona perfettamente ed è stato perfettamente installato dal mio installatore di fiducia. Detto questo, sono pienamente soddisfatto di questa azienda, soprattutto per come mi ha assistito nell'acquisto e, avendo io preso la macchina col finanziamento Sella Personal Credit, per come la Climaway ha gestito la pratica al fine di farmi comunque ottenere (su mia richiesta) dalla finanziaria il bonifico per avere la detrazione fiscale del 50% per potere accedere al "bonus casa 2025". Concludendo, posso solo dire tutto il bene possibile di questa azienda: professionale, preparata e molto disponibile! Anche la consegna, avvenuta con corriere BRT con modalità assicurata a 100%, è avvenuta in modo perfetto. Cinque stelle assolutamente meritate!

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Che dire...perfetti e veloci nel…

Che dire...perfetti e veloci nel spedire...comunicazione trasparente e cordiale...ho ordinato il 08/02/2025 i Condizionatori LG ed arrivato a casa il 11/02/2025 tutto come da ordine e già montati e funzionanti.. grazie a loro ho risparmiato la meta del costo.
Grazie
Crocifisso Spanalatte

G

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

esperienza positiva

Esperienza positiva che consiglio per un eventuale acquisto per un condizionatore, ho avuto qualche problema per una MIA scelta sbagliata, e sono stati disponibili e professionali nel cambio merce. Consiglio anche per i prezzi

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veloci e disponibili

Ho ordinato un climatizzatore e dopo un giorno era già a casa mia, ho fatto un errore di ordine e mi hanno rimborsata . Seri e disponibili come nessun altro. Acquisterò di nuovo se avessi bisogno.

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consegna rapida!

Ordinata una lavastoviglie Candy il 18/11, arrivata il 21/11 (in Sardegna non è scontato), prodotto arrivato in ottime condizioni e prezzo inferiore alla concorrenza. Velocissimi!

21 novembre 2024
Non scritta su invito

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