Amère déception
Depuis 8 mois que je fais affaire avec Seezle maintenant. Au début tout allait bien et j'étais très contente d'avoir découvert cette application qui m'offrait la possibilité de me gâter un peu. Ensuite ca s'est gâché. Voyez vous le fait que vous fassiez vos paiements en temps (même en avance parfois) ne semble pas important pour Seezle. La façon dont ils vous récompensent c en diminuant votre pouvoir d'achat et lorsque vous cherchez a comprendre pourquoi, on vous envoie une belle réponse automatisée par courriel qui vous dit que "leur système est indépendant" et que "ce n'est pas eux qui décident blablabla". Je suis donc parti avec un pouvoir d'achat de 1000$ au départ pour ensuite le voir réduit a 125$. Et ce, malgré un historique de paiements réguliers. De plus ils sont injoignables. Pas moyen de leur parler directement et lorsqu'on réussit a le faire, on reçoit une réponse (par courriel). Avec toujours les mêmes phrases toutes faites. Non vraiment je suis très déçue.
Réponse de Sezzle
Nous sommes désolés pour toute confusion concernant votre plafond Sezzle. Bien que les plafonds puissent varier au fil du temps, ils ne sont pas définitifs et peuvent augmenter à nouveau en fonction de votre utilisation et de l'état de votre compte. Pour plus de détails, veuillez nous contacter à l'adresse support@sezzle.com.
