J'ai acheté 3 robes et aucune ne fait, toutes les trois sont trop petites, on nous demande de prendre nos mesures mais parmi vos mesures les hanches ne sont pas présentes, vous devriez peut-être les inscrire . Vous inscrivez la taille la longueur de bras celle-ci pourrait être remplacé par la mesure des hanches car la longueur des bras n'est vraiment pas nécessaires.
2 décembre 2024
Réponse de LightInTheBox
Cher client,
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos achats. Chez Lightinthebox, nous nous engageons à fournir un service exceptionnel et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous nous engageons à résoudre votre problème rapidement et à votre entière satisfaction. Pour garantir que vos préoccupations soient traitées efficacement, nous vous demandons de bien vouloir soumettre un ticket à notre équipe du service client. Vous pouvez vous attendre à une réponse complète et dédiée dans les 24 heures. Voici comment soumettre un ticket :
1. Connectez-vous à votre compte Lightinthebox. 2. Accédez à la section « Mes commandes ». 3. Recherchez votre commande spécifique et utilisez l'option de contact du support fournie.
veuillez visiter le lien suivant pour des instructions détaillées : http://litb.cc/l/yqLC
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Cordialement, Équipe du service client Lightinthebox
