Banner for Zenpark

Zenpark Avis 

5 674
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 316 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur globale, qu'ils trouvent facile et pratique. Beaucoup apprécient l'application mobile, jugée claire et opérationnelle pour gérer leur stationnement. Les prix sont fréquemment soulignés comme très corrects et abordables, offrant un excellent rapport qualité-prix. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour accéder aux parkings, notamment pour trouver la bonne entrée ou actionner les portes. D'autres ont mentionné des problèmes pour identifier les places de stationnement désignées, entraînant parfois confusion ou indisponibilité. Quelques personnes ont également signalé que l'application ne fonctionnait pas toujours correctement ou que le parking réservé était fermé de manière inattendue.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les consommateurs trouvent la location ambiguë, avec des avis partagés sur la facilité d'accès et la... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, beaucoup la trouvant simple et... Voir plus

Application

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'application, la décrivant comme très claire, facile à... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, les trouvant très corrects et... Voir plus

Booking process

Les gens signalent des expériences ambigues avec le processus de réservation. Certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Parking mal signalé même avec Waze. Quand on est nulle, difficile de trouver comment faire ouvrir la grille pour entrer ou sortir. Parking très bien pla... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de réservation et d'accès. La gestion des ouvertures depuis l'appli est très opérationnelle pour peu que vous ne perdiez pas votre téléphone. Par contre quand il a fallu rallonger la durée... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Super alternative aux parking de gros groupes qui sont excessivement cher... Petite amélioration a prevoir: j'ai choisi un numéro de place de stationnement dans la liste qui été proposée. Il y avait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne application que j'utilise pour me garer a Paris. Faire attention au gabarit de votre voiture. Jai eu de mauvaises surprises avec mon suv qui ne rentrait pas dans certaines places

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Parking couvert payant
  2. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Espace de parking
  3. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Parking pour motos
  4. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Parking public
  5. 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de voiturier

À propos de Zenpark

Écrit par l'entreprise

Et si se garer vous permettait de souffler ?

Zenpark, c'est l'application qui rend votre recherche de stationnement agréable et sans stress.

De la citadine à l'utilitaire en passant par les 2 roues, notre large sélection de parkings vous permet de trouver facilement une place adaptée à votre besoin.

Pour réserver votre place, rien de plus simple :

  • Trouvez le parking à proximité de votre destination
  • Inscrivez-vous sur le site ou l'application pour réserver votre place
  • Garez-vous en toute sérénité pour la durée souhaitée

Pour que le stationnement ne soit plus un stress, rendez-vous sur zenpark.com

Déjà 1 million de conducteurs Zen !

Écrit par l'entreprise

Stationnement dédié
Plus de stress, votre emplacement vous attend.
Parking privé
Profitez d'un parking privé avec accès restreint.
Réservez à l'avance
Réservez jusqu'à 6 mois à l'avance et annulez en un clic jusqu'à 24h avant.

Profitez de nos 100 000 places de parking partout en France

Respirez, vous êtes garés.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(5 674)

3 287 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Parking près de Montparnasse

Parking près de Montparnasse, du métro.
Un peu exigu pour passer d'un côté à l'autre des stationnements. Besoin de rafraîchir les numéros. Mais le gros problème pas de mise à jour des emplacements libres. Une personne était devant moi, elle a noté sa prise de possession de l'emplacement elle n'est pas apparue sur le site. Toutes les places apparaissaient libre, il n'en restait qu'une.

12 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin de mieux comprendre votre situation, je vous invite à nous contacter à suivi-trustpilot@yespark.fr.

À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

5ème réservation

5ème réservation, toujours impeccable !

8 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

pas de besoin de chercher pour ce garer…

pas de besoin de chercher pour ce garer un gain de temps énorme

13 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parking en sous terrain

Parking en sous terrain, avec cette chaleur, c est appréciable et pas de fiente de pigeon. Place pas trop étroite. Conseil pour récupérer l auto, ouvrer directement via l application la porte du garage que de passer par l immeuble, gain de temps.

10 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Zenpark

Très mauvaise expérience avec Zenpark, et ce n’est malheureusement pas la première fois. C’est déjà la deuxième fois que nous réservons un parking et qu’en arrivant sur place, aucune des places proposées n’est finalement disponible. Résultat : nous sommes obligés d’appeler le service client pour qu’on nous redirige vers un autre parking et qu’on nous trouve une place.

À chaque fois, la procédure est extrêmement longue et stressante, surtout quand on a réservé justement pour éviter ce genre de situation. Le principe d’une réservation est de garantir une place, pas de devoir chercher une solution de secours une fois arrivé.

Service peu fiable et très décevant. Je ne recommande pas.

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour Margaux,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité de votre place de parking.

Afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution, je vous invite à nous contacter à suivi-trustpilot@yespark.fr.

À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Manœuvre un peu délicate pour les gros véhicules, mais sinon impeccable.

10 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parkings très faciles à réserver

Parkings très faciles à réserver, possibilité de prolonger/ modifier la durée de la réservation. Tout est clair, les tarifs, les instructions , le paiement. J’ai loué plusieurs fois une place sur le Bassin de la Villette à Paris à un tarif bien moins cher que sur la voirie. J’ai donc payé moins cher pour avoir une place réservée, facile d’accès , sans avoir à tourner pendant des heures, et en plus au frais!

10 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le parking Zenpark

Le parking proposé par Zenpark est très bien situé. L'accès depuis la rue, l'ouverture du portail, les accès entre l'hôtel Novotel et le parking sont faciles. Les places de Zenpark qui sont disponibles dans le parking sont celles du Novotel.

9 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment rien à redire

Pour le moment rien à redire
Bonne expérience

7 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour Miguel,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile a trouver

Facile a trouver, place grande et choix de place.

9 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Dysfonctionnement du service

Réservation payée à l'avance. Impossible d'entrer avec le code fourni. Impossible de sortir avec le code de sortie. L'application ne fonctionnait pas en sous-sol (pas de connexion Internet. Impossible de joindre le service client au téléphone. La réponse à ma demande d'aide n'a été postée qu'une fois sorti du parking. J'ai dû payer une seconde fois le stationnement (23,80 €) pour sortir.
Zenpark/Yespark m'a remboursé la réservation de 20 € mais refuse de rembourser les 3,80 € restant à ma charge, pourtant directement causés par le dysfonctionnement de son service: perte de temps, d'énergie et d'argent pour un service sensé en faire économiser.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune assistance, digicode et télécommande ne fonctionnent pas

Le digicode de l’entrée grille du parking Nantes Centre - Leloup ne permet pas l’accès. Celui de l’entrée pieton ne marche pas. Seule la télécommande virtuelle (appli sur le téléphone) marche pour ouvrir la grille, elle ne fonctionne pas pour l’accès piéton. J’ai eu de la chance que des entrées sorties du parking mitoyen avait lieu pour pouvoir sortir car la télécommande ne marche pas à l’intérieur du parking. Le numéro de téléphone fourni pour ourvrir est erroné (beaucoup trop de chiffre : 337000076004337). Il n’y a pas d’assistance par téléphone, aucun bouton de demande d’assistance. Prévoyez d’y être aux heures ou les gens rentrent ou sortent de l’immeuble !

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Concernant l application zenpark elle…

Concernant l application zenpark elle est très claire facile d utilisation .les prix des places sont très correctes.concernant lea place de parking que j avais réservée elle était très accessible ,manoeuvre très facile (place).Seul petit bémol j' ai eu des difficultés pour ouvrir la porte du parking
A ma sortie définitive.
Je recommande

7 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous ait satisfait et que vous ayez trouvé l'application claire, les prix corrects et la place accessible.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la porte du parking.

À bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

J'étais perdu c'est un vrai jungle…

J'étais perdu c'est un vrai jungle labyrinthe et pas pratique sans le badge, il y a trop de grilles et il faut descendre de la voiture pour taper le digicode, et il faut toujours attendre le temporisation avant de tirer sur la porte, ce matin j'ai encore demandé de l' aide pour entrer dans le parking.

9 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci avec Zenpark n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution, je vous invite à nous contacter à suivi-trustpilot@yespark.fr.

À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait parking conforme

Parfait parking conforme à la description accès rapide et facile ,place bien calibrée pour un gros vehicule

7 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous ait pleinement satisfaite.

À bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Accès facile

Accès facile, petite surprise le parking étant extérieur mais globalement c'est ok.

7 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de soucis pour rentrer avec…

Pas de soucis pour rentrer avec l'application.

7 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et rapide

Réservation facile et rapide. Tout est très bien expliqué et en cas de problème, il y a la possibilité de faire appel à l’assistance.
Je suis complètement satisfaite.

6 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour Nadine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous ait satisfaite.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, parking accessible, des instructions claires, un excellent rapport qualité prix et surtout une assistance rapide et extrêmement efficace pour résoudre notre problème.
Merci encore à Joya.
Nous recommandons.

7 juillet 2026
Logo de Zenpark

Réponse de Zenpark

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous ait satisfait et que Joya ait pu vous accompagner efficacement.

Nous espérons vous revoir bientôt !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus