Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
We offer everybody a really simple and cheap way to book parcel delivery services within the UK and over 250 International destinations. When you book with Parcel Monkey you choose which of our premium carriers you'd like to collect and deliver your item. You pay for the service on-line and it will be collected from your home or work, then delivered. Simple!
Écrit par l'entreprise
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This service is guaranteed to be collected and delivered for you on the very Same Day.
If you have a parcel that is urgent you can book via Parcel Monkey, a driver will come and collect your item today, and get it to its destination the very Same Day.
More so, you can save on the cost if you book via Parcel Monkey.
21 Tollgate, SO53 3TG, Chandlers Ford, Royaume-Uni
3,8
92 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Entreprise vraiment mediocre qui n’est rien d’autre qu’une arnaque ! L’on m’a facturé 66 euros pour un delais de 1 à 3 jours ouvrés , le colis n’est toujours pas arrivé au bout de 4 semaines .veuillez vraiment éviter cette plateforme a 2 balles , je vous conseille fortement D’opter pour un delais de livraison normal et de payer un tarif en fonction.
Colis du Royaume-Uni en France arrivé en une semaine. Pas de problème particulier. Bon rapport/qualité prix
Je ne reprendrais jamais Parcel Monkey ...j’ai envoyé un colissimo en Australie le 24 novembre .une je n’arrive plus à le suivre depuis le 26 novembre, la poste ne trouve rien.Deux Parcel Monkey ne répond jamais à mes demandes il a fallu que je me fâche verbalement pour avoir peut être des renseignements aujourd’hui 18 décembre mon colis n’est pas arrivé à destination ....alors qu’il devait arriver sous 5/7 jours....hyper déçue
ATTENTION aux frais cachée supplémentaire ! Notre atelier est équipé de balance afin de calculer le poids et le volume de tous nos envois et nos colis sont contrôlés par notre service logistique afin d'assurer un envoi conforme avant la prise en charge par nos partenaires Chronopost Fedex UPS... etc. etc. etc.
Néanmoins PARCEL MONKEY Facture des frais supplémentaires pour cause de déclaration de marchandises erronée et vous débite directement sur votre carte de crédit sans même vous avertir ! alors que les colis sont parfaitement conformes au poids et volume ainsi qu'à la déclaration de marchandise douanière. très déçu je ne recommande pas !
Excellent service, l'enlèvement du colis s'est très bien passé en UK et le colis est arrivé sans encombre en France dans les délais prévus à un tarif plus que raisonnable !
Service très plaisant rapide efficace et économique
Très mauvais voir misérable. Colis Londre au nord de la France 24 jours pour arriver et tout leurs sembles standards. Noël gâcher car pas de cadeau.
Une entreprise de mauvaise foi qui n'accepte aucune remarque ni contradiction. Face a leur erreurs ils vont meme vous facturer un supplement incomprehensible. Comble de tout ils vous responsabilisent de leurs erreurs.
A Fuir !!!!
PS comme toute société mauvaise ils sont injoignables par téléphone bien sur !!!
Réponse de Parcel Monkey UK
Hello,
Thank you for taking the time to leave a review. Please note that the order number provided is for Parcel Monkey Global. Please contact the support team at parcelmonkey.com for support on your order.
Kind regards
Jack
L’envoi A été très rapide et ma valise n’a pas été abîmé je conseille à 00%
Arrivé en France la société gls ne me livre pas mon colis faute que l'adresse est inconnu. Seulement pour les contacter il faut appeler un numéro surtaxé. 35euro l'appel. 2ème essaye toujours le même problème. .et 2ème et 3ème facture téléphonique. Je n'ai pas encore récupéré mes colis. !!!!
Réponse de Parcel Monkey UK
Bonjour, désolé d'entendre que vous avez un problème. Cela ressemble à ce que vous avez parlé avec GLS, car nous n'offrons pas d'assistance téléphonique. S'il vous plaît connectez-vous à Parcel Monkey et nous allons examiner l'ordre et aider de là.
Cordialement
James
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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