tout est bien pour la reservation jusqu'a présent. mon voyage est pour 2026. donc je n'ai pas l'experience complete. A la réaservation j'ai pris l'option bagage 20kg. il etait dit que choisir cette o... Voir plus
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Lisez les avis des autres
très déçu par ce site. j'avais réservé un vol aller-retour pour Mars dernier via ce site, les vols avaient été annulés par la compagnie aérienne (Qatar airways) suite à la guerre au moyen orient mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première réservation via ce site,site très bien fait juste qu'il faut comme pour beaucoup d'autres être attentif à cocher les bons choix afin d'éviter fées surplus.Mon vol est un aller simple de Phnom... Voir plus
Un peu déçu.Mon vol de Paris à Alicante du 15 février 2026 a été annulé à cause de la neige et verglas.J'ai été prévenu la veille et ne trouvant pas d'autres vols,j'ai demandé le remboursement.Ils m'a... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de FlightNetwork.com
Écrit par l'entreprise
At Flight Network, we make booking a breeze with the power of technology.
Business or pleasure? We’ll find you the best flight, no matter the destination, by comparing 650 airlines. We know your time is valuable. That’s why we put convenience first to ensure time is on your side.
With nearly 14 million customers and over 4 million holidays sold, we fill 140 Boeing 737s every day, departing and arriving from 77 countries across the globe. At Flight Network, you always travel with ease.
To contact us you can follow this link
https://www.flightnetwork.com/rf/contact-us
Coordonnées de contact
Canada
- www.flightnetwork.com
2,9
Moyen
28 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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A fuir absolument
A fuir absolument
Inversion du nom et prénom
On nous prend pour une balle de ping pong entre la compagnie aérienne et l'agence
Très déçu
13 juillet 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
70 jours et tirs pas de remboursement
Depuis le 8 mai 2026 j attends le remboursement de mes vols
Nous sommes le 14 juillet et toujours rien
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlightNetwork.com
Hello,
We are truly sorry to hear about your experience and regret that we did not meet your expectations.
We appreciate you taking the time to share your feedback. Please be assured that we continuously strive to improve, and we would welcome the opportunity to better serve you in the future.
Extrêmement déçue
Extrêmement déçue ! Et ce n’est pas la première fois ! Même quand on a un vrai problème de santé et on souhaite annuler ils ne remboursent rien ! Et ils facturent 65$ juste pour faire une demande de remboursement! C’est médiocre !
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlightNetwork.com
Hello Rym Amel,
As you have failed to provide us with a valid booking code in the private section of the review, we are unable to locate your booking in our system and see what truly happened.
Best Regards,
Mytrip.com
Tout c’est bien passé
Tout c’est bien passé mais 72 hrs avant le départ ce n’est pas assez.
25 juin 2026
Très bon service- rapide dans l'execution de la commande
Bonne communication, suivi du dossier rapide et vous êtes à la recherche de solutions Bravos MERCI !
7 juillet 2026
J'ai été débité 2 fois pour le même billet
J'ai été débité 2 fois pour le même billet (Nice / Paris soit 602.91 € et je n'arrive pas à me faire rembourser.
Je ne trouve aucun interlocuteur pour traiter ce problème
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlightNetwork.com
"Hello,
We were unable to locate any reservation with the information you provided.
Kindly use our official contact channels found on our website to reach us for assistance.
Best regards,
Flight Network"
très déçu par ce site
très déçu par ce site. j'avais réservé un vol aller-retour pour Mars dernier via ce site, les vols avaient été annulés par la compagnie aérienne (Qatar airways) suite à la guerre au moyen orient mais depuis lors, aucun remboursement , aucune proposition d'autres dates et un service client quasi inexistant qui ne répond jamais. booking code: 1111-522-928
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlightNetwork.com
Hello,
As you have failed to provide us with a valid booking code in the private section of the review, we are unable to locate your booking in our system and see what truly happened.
J'avais commandé un vol…
J'avais commandé un vol Bruxelles-Yaoundé 13/08/2026 trajet de 19h35min.
Retour Yaoundé-Bruxelles le 8/09/2026 trajet de
34H 15min avec escale de nuit.
Je n'ai pas su annuler directement car mail arrivé dans courrier indésirable.J'ai donc perdu 996,92 Euros.
Pour mon prochain vol, j'irai dans une agence de voyage de ma ville à Namur. N'achetez plus en ligne!
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlightNetwork.com
Hello,
As you have failed to provide us with a valid booking code in the private section of the review, we are unable to locate your booking in our system and see what truly happened.
pénible d'essayer de nous faire prendre…
pénible d'essayer de nous faire prendre vos options, Non en partant et ça ne change pas en nous le demandant plus d'une fois. On est pas des enfants...
3 juillet 2026
Réponse de FlightNetwork.com
"""Hello,
Please note that all the additional services available on our website during the purchase are provided to the passengers to make their travel more comfortable and pleasant, especially in some cases where some passengers need further assistance than others. None of these services are obligatory or pre-selected.
Additionally, the terms and conditions on all of them are available before the purchase, and in case you are still not sure about the specifics of each product, you can always reach out to our support to receive further guidance.
Best regards,
Flight Network"
Catastrophique
Nous avons réservé un vol retour Sao Vicente- Lisbonne pour le 1er juillet 2026 et Lisbonne- Luxembourg le 2 juillet. Vols effectués par TAP.
A notre grande surprise, nous recevons un appel à enregistrement le 29 juin de TAP.
Après vérification, nous sommes inscrits sur le vol du 30 juin Sao-Vicente-Lisbonne et 1er juillet Lisbonne-Luxembourg.
Sur le site de Flightnetwork, les dates sont toujours 1er et 2 juillet.
Incompréhensible !!!
A fuir absolument
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlightNetwork.com
"Hello,
We are sorry to hear about the experience you had with our service.
Your willingness to share your experience is genuinely appreciated. We hope you will allow us the opportunity to serve your future lodging needs, as we would like the opportunity to provide you the level of service you expect from our company.
Best regards,
[Flight Network] team"
Litige remboursement après annulation vol
Billets annulés en mars, demande de remboursement. Mi-mai, statut du remboursement mensongé disant que j'ai été crédité. Je contacte plusieurs fois les agents, l'un me dit "on a bien reçu les fonds de la compagnie aérienne pour le remboursement, on va vous les envoyer dans les 6 prochains jours ouvrés" or je ne les ai jamais eu. Un second agent me dit qu'ils ont rien (contre-disent) et que je dois contacter la compagnie aérienne (je les ai appelé ils peuvent rien faire car je n'ai aucune référence). Cela fait 3 mois que mes billets ont été annulés, et à chaque fois la même réponse "on va vous rembourser" mais ce sont des escrocs. J'ai fait deux signalements, et je vais faire une mise en demeure.
CONSEIL : Ne passer plus jamais par les agences, privilégiez directement les compagnies aériennes, vous trouverez le même billet au même prix !
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de FlightNetwork.com
Hello Sébastien Moine,
We would like to inform you that the refund application was submitted on 21st April, 2026.
According to the email you received on that day, refund applications are to be authorized by the respective airline before their processing begins on our side.
Upon reviewing, we can see that the payment was made directly from your card to the airline hence, the refund from the airline will be processed to your bank card directly.
As the refund will be initiated to your card, we will be unable to able to check for any status from our end.
Best Regards,
Flightnetwork.com
Compagnie aérienne en faillite -remboursement
Compagnie aérienne en faillite, demande de remboursement à l'intermédiaire flight network. Celle ci me dit qu'elle va voir avec la compagnie or cela fait 1 mois et demi et rien. Impossible de les contacter. seule interface une IA. La compagnie aérien Spirit Airlines ne répond pas non plus.
2 mai 2026
Avis spontané
Facile de réserver
19 juin 2026
non remboursement d'un vol annulé
j'achète un vol par flightnetwork. la compagnie (Lufthansa) annule mon vol en raison d'une grève.
Je demande une solution de remplacement auprès de Flightnetwork qui ne me propose rien. Je demande l'annulation du vol et le remboursement.
Et rachète des billets auprès d'une autre compagnie aérienne (SAS).
Flight network procède à l'annulation et m'indique que le remboursement est demandé auprès de Lusftensa depuis le 12 avril 26. Nous sommes le 18 juin.
aucun retour de Flight network injoignable par mail ou téléphone (Il n’est pas nécessaire de contacter notre équipe support à ce stade, votre dossier étant déjà pris en charge.). La Lufthansa refuse de me rembourser directement et me revoit vers l'agence de voyage.
Mes amis qui ont acheté leurs billets sur Lufthansa ont été rapidement remboursé.
Un conseil évitez de passer par Flight network pour acheter vos billets.
10 février 2026
Avis spontané
non respect de l'assurance, rejet du client
j'ai du annuler mon vol en les prévenant suite à hospitalisation urgent grave la veille du vol. Ils n'ont rien fait pour mettre en œuvre l'Assurance annulation.et maintenant ils se dégagent de tout.A ce moment j'étais mal en point pour m'occuper des détails.
1 juin 2026
Avis spontané
Claire et rapide
15 juin 2026
Une simple demande d'annulation se…
Une simple demande d'annulation se transforme en parcours du combattant avec au bout du fil une personne s'exprimant dans un anglais approximatif (oubliez d'avoir un correspondant s'exprimant en français) et dont la seule compétence semble résider dans le fait qu'il ne peut rien faire.
D'une manière générale ce site est soit complètement nul, soit c'est tout simplement une arnaque pour personnes âgées.
9 juin 2026
Avis spontané
Ne reserver jamais des billets
Ne reserver jamais des billets , c’est un énorme SCAM !! Faites tres attention ce site devrais être Banis ! Une honte
5 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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