En quelques mois, j’ai commandé 2 iPhone sur Refurbed et j’ai été surpris de la rapidité de la liivraison. Produits conformes à mes attentes (à voir dans l’avenir). Concernant les prix, ils sont tout... Voir plus
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Très bonne expérience J’ai acheté via refurbed un iPhone reconditionné dont je suis on ne peut plus satisfait. Livraison absolument rapide, emballage soigné d’un article d’une qualité au-delà de m... Voir plus
Le site web est intuitif. Il propose des comparatifs et des produits similaires à celui que l'on cherche, ce qui aide pour le choix final. La livraison a été super rapide Le produit est bien emball... Voir plus
Le téléphone est arrivé avec chronopost très rapidement CNI demandé. J’ai pu régler en 4 fois sans frais Le téléphone a l’air de bien fonctionner L’état est vraiment correct. Contente de mon pro... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Your trusted online platform for everything refurbished, from smartphones, tablets and laptops, to home appliances, sports equipment and much more. All refurbed products work just like new with a minimum 12-month warranty and free 30-day trial period. So you have nothing to worry about! refurbed products are also up to 40% cheaper compared to new and far more sustainable. We have millions of satisfied customers across 12 markets in Europe. Don’t be a stranger! If you have any questions our award-winning customer service team is here to help you Rethink New.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Jakov-Lind-Straße 7, 1020, Wien, Autriche
- 08007001210
- service@refurbed.com
- refurbed.com
4,6
Excellent
202 k avis
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J’achète 2 iPhone neuf à chaque sortie…
J’achète 2 iPhone neuf à chaque sortie du New IPhone . C’est FINI !
22 juin 2026
Article parfait
Article parfait, livraison rapide.
Maquait juste la télécommande que j'ai pu recommandé sur internet et qui m'a été remboursé immédiatement par refurbed.
Je recommande.
21 juin 2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience
J’ai acheté via refurbed un iPhone reconditionné dont je suis on ne peut plus satisfait.
Livraison absolument rapide, emballage soigné d’un article d’une qualité au-delà de mes attentes.
Merveilleuse expérience que je renouvellerai bientôt et que je conseille vivement !!! Yesss !!!
19 juin 2026
Envoi conforme et rapide
22 juin 2026
Malheureusement iPhone reçu il a…
Malheureusement iPhone reçu il a fonctionné 2 mois puis la batterie toute neuve a lâché donc ils y mettent du matériel très bas de gamme. Après leur prise en charge c’est au tour de l’écran qui ne fonctionne pas et ce après la réparation de la batterie. Mais maintenant ils essayent de remettre la gaufre sur le client vraiment non recommandable non sérieux plus jamais.
26 juin 2026
Avis spontané
Bien reçu et bon produit.
20 juin 2026
ACHAT XBOX ONE X
COMMANDER UNE CONSOLE D OCCASION AVEC PLUSIEUR OPTION J' AI PRIX PREMIUM ET J 'AI RECU UNE CONSOLE EN ETAT PREMIUM ,SITE SUPER SERIEUX ET ENVOI RAPIDEMENT BREF JE RECOMMANDE ;MERCI
7 juillet 2026
Avis spontané
Service client aimable, mais état inacceptable du produit et procédure de remboursement laborieuse
Je souhaite partager mon expérience avec Refurbed, qui est très mitigée.
D'un côté, le service client de Refurbed a toujours été aimable et à l'écoute. Cependant, je suis très insatisfait de l'expérience globale.
Le produit livré ne répondait absolument pas aux standards de qualité ; l'état hygiénique, en particulier, était totalement inacceptable. Lorsque j'ai formulé une réclamation, j'ai été confronté à un processus épuisant : j'ai été tenu en attente pendant des semaines avec des promesses non tenues. Le comportement du vendeur partenaire a été particulièrement problématique, avec des affirmations erronées qui ont inutilement retardé le processus – que ce soit pour l'obtention de l'étiquette de retour ou pour le remboursement final.
J'ai eu l'impression que, bien que les employés de Refurbed soient aimables, ils n'ont pas exercé une pression suffisante sur leur vendeur partenaire peu fiable. Ce n'est qu'après avoir officiellement signalé le dossier au SPF Économie qu'une solution a été trouvée et que le remboursement a été effectué.
En conclusion : le modèle économique est pratique, mais le risque en cas de problème avec les vendeurs partenaires est élevé. En présence de défauts d'hygiène aussi graves et de tactiques de retardement manifestes, il ne faut pas se contenter des processus internes, mais faire appel rapidement aux autorités compétentes.
10 juin 2026
Avis spontané
incompétents pour un achat BtoB!
Achat pour ma société.
Impossible d'avoir une facture réglementaire HTVA comme cela se fait entre entreprises de la CEE.
J'ai même reçu un message comme quoi c'était une transaction BtoC alors qu'à l'achat ils demandent les coordonnées complètes de votre entreprise.
15 jours pour recevoir une facture avec les mauvais montants en devant relancer car ils ne répondent pas, évidemment.
Ils sont incompétents.
Pour info, c'est facturé par entreprise allemande avec une adresse email anglaise qui vous répondent en néerlandais...
Bonne chance pour la garantie...
A éviter!
28 juin 2026
Avis spontané
Rapidité d’expedition et produit de…
Rapidité d’expedition et produit de qualité et conforme à sa description.
19 juin 2026
Colis impeccable et livraison rapide !
19 juin 2026
Avis sur 2 iPhones 14
En quelques mois, j’ai commandé 2 iPhone sur Refurbed et j’ai été surpris de la rapidité de la liivraison. Produits conformes à mes attentes (à voir dans l’avenir). Concernant les prix, ils sont tout à fait compétitifs par rapport à d’autre sites concurrents. Petit bémol concernant le 2e iPhone, quand j’ai installé le téléphone, Apple dit : impossible de vérifier si cet iPhone possède une batterie Apple d’origine. Il se peut que les informations concernant sa batterie soient inexactes (pourtant batterie commandée neuve). À surveiller !!!
19 juin 2026
l'ensemble est conforme aux dscriptions…
l'ensemble est conforme aux dscriptions de produits, les délais de livraisons courts et respectés.
19 juin 2026
L’expérience Trustpilot
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