Compte limité pour résidents français. En particulier, pas d'intégration tradingview. S'ils avaient prévenu avant, je n'aurais pas perdu de temps à ouvrir un compte ! Le service client n'a ainsi... Voir plus
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Inscription rapide, zéro spread sur l'EURUSD, support réactif (et compétent) par chat. Pour le moment que du bonheur, merci d'exister !
L'entreprise a répondu
Quelqu'un de bonne foi peut il me rassurer que pepperstone est un véritable ECN fiable? Merci de bien vouloir répondre ce commentaire.
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Merci @Constantina pour ta réactivité et ta facilité à comprendre et résoudre les problèmes des clients.
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Pepperstone is an Online Forex (FX) Trading Broker, providing traders across the globe with cutting-edge Forex trading technology to offer unmatched top-tier liquidity, institutional grade spreads and the security of tight financial regulation. Pepperstone offers online Forex trading through multiple Forex trading platforms, including MetaTrader 4, cTrader, TradingView and Apps for iPhone and Android. Smart traders make smart decisions. Equip yourself with the Pepperstone advantage today.
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4,3
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Compte limité pour résidents français
Compte limité pour résidents français. En particulier, pas d'intégration tradingview. S'ils avaient prévenu avant, je n'aurais pas perdu de temps à ouvrir un compte !
Le service client n'a ainsi pas accepté de m'ouvrir un compte Razor.
La documentation pourrait être plus claire.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Cher Trader,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la frustration que cela vous a causée. Nous comprenons tout à fait à quel point il est décevant de découvrir des limitations après avoir déjà entamé le processus d'ouverture de compte.
Certaines fonctionnalités, dont l'intégration TradingView et les comptes Razor, sont soumises aux réglementations spécifiques applicables dans chaque pays, et nous reconnaissons que ces restrictions auraient dû être communiquées plus clairement dès le départ. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à nos équipes concernées afin d'améliorer la clarté de notre documentation et de nos communications pour les résidents français.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les options disponibles pour votre profil, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@pepperstone.com — nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Team Pepperstone
Ce courtier est une arnaque
Ce courtier est une arnaque. J'ai fait un dépôt pour commencer à trader, et quand j'ai réalisé des bénéfices, je n'ai pas pu retirer mon argent.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Cher Julio, merci pour votre retour.
Nous souhaitons préciser que Pepperstone est un courtier hautement réglementé. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et aimerions examiner votre cas plus en détail.
Merci de nous contacter à l’adresse support@pepperstone.com
en utilisant votre adresse e-mail enregistrée afin que nous puissions localiser votre compte et vous assister en conséquence.
Team Pepperstone
pour résidents FR : MT4 uniquement, TradingView Absent
Pour les résidents Français, pepperstone est effectivement régulé pour du CFD. Par contre point importants :
- CFD limités : levier pas plus de 30x (normal puisque régulateur Cysec)
- MT4 uniquement : oubliez TradingView pour les résidents FR ( confirmé par le support)
les résidents FR donc, impossibilité de trader avec TradingView avec ce courtier. Vous pourrez toutefois faire du papertrade si vous le souhaitez.
Sinon globalement ce courtier est reconnu , régulé et serieux dans son support. Le gros point noir réside essentiellement dans l'absence de plateforme TradingView => à ce titre, une remise sur les commissions devraient être faite !
Support réactif.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Bonjour Trader, nous vous remercions d’avoir partagé votre retour.
Nous comprenons que certaines limitations de plateforme puissent être contraignantes et nous apprécions l’occasion de clarifier la situation pour les clients résidant en France. Comme vous l’avez justement souligné, les clients particuliers français se voient proposer par défaut des comptes à risque limité, conformément aux exigences de l’AMF. En vertu de cette réglementation, les courtiers CFD ne sont pas autorisés à commercialiser des comptes sans risque limité (tels que les comptes Standard ou Razor) en France. C’est pourquoi ces options ne sont pas disponibles pour les résidents français. De plus, certaines plateformes, telles que TradingView, ne sont pas autorisées pour le trading dans le cadre réglementaire actuel applicable aux clients particuliers français.
L’équipe Pepperstone
Retrait d'argent perdu !
Bonjour, depuis quelques heures j'ai effectué un retrait sur la plateforme. Dans l'historique on me dit que le retrait est réussi, sauf que lorsque je regarde mon compte bancaire il n'y a qu'une petite partie du retrait qui s'est effectué ! On m'a volé de l'argent et j'aimerais bien le récupérer s'il vous plaît !
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Dear Maximilien, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant votre retrait.
Pour les retraits effectués par carte bancaire, nous confirmons que Pepperstone ne facture aucuns frais. Toutefois, selon la banque émettrice ou l’établissement financier, des frais indépendants de notre volonté peuvent parfois s’appliquer.
Afin de vérifier en détail votre retrait et de clarifier chaque montant, nous allons vous envoyer un e-mail directement à l’adresse enregistrée sur votre compte. Nous pourrons ainsi examiner ensemble l’historique complet de la transaction et vous apporter une explication précise.
Soyez assuré que nous ne retenons pas vos fonds et que notre priorité est de résoudre cette situation avec vous dans les meilleurs délais.
Team Pepperstone
Une vraie usine tout est compliqué et…
Une vraie usine tout est compliqué et très compliqué d’avoir le sav, je ne recommande pas du tout
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Dear Hubert, merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons mieux comprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service client. N’hésitez pas à nous contacter à support@pepperstone.com
afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter notre aide.
Team Pepperstone
Est ce que quelqu un comment joindre…
Est ce que quelqu un sait comment joindre vantage sur paris ils sont toujours en attente cela fait plusieurs jours que j appelle c est crispant
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Cher Trader, nous vous remercions pour votre retour.
Nous avions sollicité des informations complémentaires afin d’examiner votre demande, mais celles-ci ne nous sont malheureusement pas parvenues. Pour que nous puissions vous apporter l’assistance nécessaire, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : support@pepperstone.com
Team Pepperstone
Inscription rapide
Inscription rapide, zéro spread sur l'EURUSD, support réactif (et compétent) par chat. Pour le moment que du bonheur, merci d'exister !
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Estimado Terry, gracias por tu excelente comentario!
Nos alegra saber que tu registro fue rápido, que estás disfrutando del spread cero en EURUSD y que nuestro equipo de soporte ha sido ágil y competente. Nos alegra contar contigo — ¡gracias por tu confianza!
Equipo de Pepperstone
Jamais vu pire que Pepperstone
Après m’être inscrit chez Pepperstone, j’ai découvert la triste réalité de ce broker qui est, à mes yeux, le pire de ceux que j’ai pu tester. Lorsque vous ouvrez une position, le spread minimum est absolument démentiel, du genre à vous faire perdre instantanément après avoir cliqué sur Buy ou Sell. Je n’avais jamais vu ça avant ! Ce n’est pas un broker, c’est un prof de géographie, le prix d’entrée est à Paris, le SL en Afrique du Sud !!!
Résultat, si les SL ne sont pas gigantesques, ils se déclenchent au moindre retracement vous faisant perdre instantanément une somme très importante. Pour espérer gagner quelque chose, il faudrait trader sans stop loss ! Et si la plateforme beuge, vous êtes mort !
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Bonjour Pierre-Yves Daumas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Pepperstone n’a pas été satisfaisante. Ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les spreads, le comportement des stop loss et la stabilité de la plateforme. Dans le but d’examiner votre situation plus en détail et de mieux comprendre ce qui a pu se passer, nous vous avons contacté par e-mail afin de poursuivre notre assistance de manière personnalisée.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
L’équipe Pepperstone
Très bon courtier et excellente…
Très bon courtier et excellente expérience utilisateur. Rapidité d'exécution et spreads très bas.
5 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Équipe Pepperstone.
Bonjour Pepperstone Besoin de travailler chez vous.
Bonjour Pepperstone, j'espère que vous allez bien, je ne sais pas comment vous contacter, car impossible pour moi de m'inscrire sur votre plate-forme depuis mon pays d'origine afin de pouvoir communiquer avec vous, en effet j'ai de l'expérience dans le domaine de trading, en tant que teleconseiller ( conversion) et tant que analyste. Je suis suffisamment qualifié pour ce travail. Si jamais vous avez besoin de quelqu'un comme moi, je reste ouvert. Prêt à voyager également s'il s'agit du travail je suis prêt à tout sacrifice
Mon adresse email en dessous
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Bonjour Fabrice, merci de bien vouloir nous contacter à support@pepperstone.com afin de pouvoir vous aider. Merci. L'équipe Pepperstone.
Demande d'explication
Bonjour, pour information la plate-forme de traiding peperstone débutant à clôturé l'accès à mon compte (sachant qu'il était de 8200euros), sous prétexte que je ne souhaite pas souscrire à une assurance obligatoire immédiate d'une valeur de 2500euros. Je n’ai eu aucune informations concernant cette assurance obligatoire depuis le mois d'avril 2024 et m'interroge fortement sur la légalité de fermeture d'accès à mon compte.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue. Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse support@pepperstone.com ou par chat en direct à l'adresse pepperstone.com/global/support/. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème. Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Merci beaucoup ! Pepperstone Support Team.
Choisissez un autre broker
Pepperstone est une énorme arnaque, après avoir placés mes positions, la plateforme cTrader s'est retrouvée à freeze pendant plus de deux heures. Bien évidemment j'avais des positions ouvertes pour lesquelles je n'ai même pas eu le temps de placer mes SL. Résultat compte en appel de marge + 2000$ de perdu, mais forcément Pepperstone n'assume pas sa responsabilité et ne procède pas au remboursement. Une honte, il existe des brokers bien plus fiables sur le marché.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue. Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse support@pepperstone.com ou par chat en direct à l'adresse pepperstone.com/global/support/. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème. Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Merci beaucoup ! Pepperstone Support Team.
A FUIR !!! MOVE AWAY FROM PEPERRSTONE !!
à fuir ! à fuir ! à fuir ! Cela fait 3/4 jours que je suis inscrit chez Pepperstone, au bout de deux/trois trades gagnants et vous savez quoi ? ma plateforme de trading MT4 est bloquée ? elle ne s'actualise plus depuis 5/6h ! j'ai 3 positions ouvertes ... et ? impossible de les fermer, le support ne répond pas !
et vous imaginez la suite ? impossible de récupérer son argent ! bah oui sinon cela serait trop ... facile ?
c'est une arnaque ! BIG SCAM !!
je regrette mon choix, pourtant il y a des concurrents tellement plus fiable ...
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Bonjour Mici, nous sommes désolés d'apprendre l'expérience que vous avez vécue avec nous. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@pepperstone.com afin que nous puissions vous aider. Merci, équipe Pepperstone !
J'ai un problème de retrait et quelq'un…
J'ai un problème de retrait et quelq'un ne veut m'aider
8 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Please do reach out to us by sending an email to support@pepperstone.com so we can assist you with any queries. Team Pepperstone!
Renseignements sur pepperstone
Quelqu'un de bonne foi peut il me rassurer que pepperstone est un véritable ECN fiable?
Merci de bien vouloir répondre ce commentaire.
21 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Hi! Please contact us at support@pepperstone.com so we can answer any questions you might have.
problème de connection…
J ai contacte le support j ai eu un agent car j avais un probleme de connection. J ai été trés vite dépanné.
Merci
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Hi Jacques,
Thank you for your positive feedback, we are glad to hear that you are satisfied. Team Pepperstone!
Merci @Constantina pour ta réactivité…
Merci @Constantina pour ta réactivité et ta facilité à comprendre et résoudre les problèmes des clients.
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Hi ADT, thank you very much for your support and positive review. We will continue to deliver first class service to all our clients. We will be sure to pass on your feedback to Constantina. Team Pepperstone.
Je suis résident en Côte d’Ivoire et ça…
Je suis résident en Côte d’Ivoire et ça fait un moment que j’essaye de m’inscrire mais c’est pas possible soit mon pays ne figure pas dans la liste soit votre entité ne vous permet pas de nous accepter comme client
27 août 2022
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Hi Seydou
Unfortunately we are not accepting clients from Ivory Coast at the moment , you may write to us on support@pepperstone.com for any further information
Thankyou
Team Pepperstone
Les meilleurs
Les meilleurs, tradingview est maintenant accessible chez eux.
27 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Bonjour Andry,
Nous sommes vraiment heureux d'offrir maintenant Tradingview et apprécions vraiment vos commentaires positifs. Très gentil de votre part.
Très bon broker
Très bon broker , bon spread , rapidité de transaction , réponses rapides pour les clients !
21 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Pepperstone
Bonjour Salah,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires positifs, c'est très apprécié.
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