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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 44 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'efficacité du produit pour neutraliser les odeurs, le décrivant comme performant et rapide, même dans les espaces difficiles ou après des repas forts. Beaucoup apprécient que le produit ne masque pas les odeurs, mais les élimine réellement, laissant une sensation de fraîcheur et une odeur agréable. Les consommateurs soulignent également la praticité et la durabilité du produit, notamment grâce à la possibilité de recharger les boîtes et la fabrication française. Cependant, certains utilisateurs ont trouvé que l'odeur des huiles essentielles était trop forte ou désagréable, la comparant parfois à du camphre ou à une odeur de suppositoire. Quelques personnes ont également mentionné un manque de diffusion du produit ou l'absence d'odeur d'huile essentielle, suggérant que les feutres des boîtes pouvaient être secs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant son efficacité à... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité du produit, le trouvant très efficace pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Cet avis n'engage que moi et ne concerne en rien le produit qui fonctionne plutôt pas mal (utilisé après une raclette et une 1/2h après, plus d'odeur). Seulement je n'aime pas l'odeur... j'ai l'odor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La petite boîte s'intègre facilement sans la pièce voulue, et dès son ouverture le parfum se dégage et chasse les autres odeurs ciblées. Dans les sanitaires, d'une efficacité remarquable en peu de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

N’absorbe pas vraiment les odeurs et sent les huiles essentielles


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'arômes et de parfums
  2. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'aromathérapie
  3. 53 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de cosmétique
  4. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Herboriste
  5. 33 des 41 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Ensemble, nous bâtissons un mouvement, nous éduquons sur les bienfaits des alternatives naturelles et nous luttons contre l'utilisation des produits chimiques de synthèse et de grande consommation. Neutraliz n'est pas une simple innovation. C'est une révolution dans notre façon de percevoir et d'interagir avec l'air que nous respirons. C'est notre contribution à un monde plus pur et plus conscient.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

105 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(105)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir réceptionné ma commande.

Après avoir réceptionné ma commande.
Je vous ai écrit 24h plus tard pour ous avertir qu il n y avait aucune odeur d huile essentielle, comme si les feutres des boîtes étaient complètement secs. Je b ai eu aucun retour de votre part.
Je suis vraiment déçue.

11 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bon produit et très bon sav

J’ai eu un soucis avec le transporteur et mon email. Ils ont renvoyés tout de suite. J’ai souvent une odeur de poussière, vieux chalet même après le ménage et des odeurs languissantes de cuisine… avec ce produit ça sent le frais, le propre tout le temps! J’adore!

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’en ai recommandé

Produit rapidement reçu, et conforme. L’odeur j’en suis devenue addict, c’est à la fois frais et discret et les mauvaises odeurs disparaissent. Très satisfaite

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Ravie de neutraliz il remplit parfaitement son job, efficace et senteur fraîche et agréable parfait pour odeur de cuisine ,poubelle ou renfermé
Je ne peux que le recommander 👍

4 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

c'est incroyable

c'est incroyable! Ce produit détruit littéralement les odeurs sans les camoufler car une fois la boîte fermée, les mauvaises odeurs ne reviennent pas. Je ne regrette pas mon investissement

11 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Cet avis n'engage que moi et ne…

Cet avis n'engage que moi et ne concerne en rien le produit qui fonctionne plutôt pas mal (utilisé après une raclette et une 1/2h après, plus d'odeur).
Seulement je n'aime pas l'odeur... j'ai l'odorat très développé et cette odeur de suppositoire m'indispose. Sinon reçu vite, bon concept!

11 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Adieu les odeurs tenaces

Ma belle sœur a des problèmes de moisissures chez elle, pas encore réglés, une boite NeutraliZ permet de patienter sereinement avant le traitement du problème. On ne sent quasiment plus rien. Évidemment la source du problème étant toujours là, difficile d’éliminer l’odeur complètement… mais sur le reste : odeur de cuisine, animaux, tabac…. En 30min c’est réglé on en parle plus ! En plus c’est français et naturel, rien à dire !

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande beaucoup trop longue avant…

Commande beaucoup trop longue avant d'être livré...quasiment 1 mois, inadmissible!!!! Étrangement aucune difficulté à encaissé très rapidement.

Énorme déception !!!

20 janvier 2026
Logo de Neutraliz

Réponse de Neutraliz

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et comprenons parfaitement votre déception.

Nous sommes une petite équipe et, lors de périodes de forte demande ou de retard fournisseur, les délais peuvent malheureusement s’allonger. Cela reste exceptionnel, mais cela peut arriver — et nous travaillons justement à améliorer ce point pour éviter que cela se reproduise.

Le paiement est effectivement validé immédiatement lors de la commande, comme sur tout site e-commerce, mais l’expédition dépend ensuite de notre capacité de préparation et du transporteur.

Si votre commande n’est toujours pas réceptionnée, écrivez-nous avec votre numéro et nous vérifierons immédiatement la situation pour vous apporter une solution.

Service client Neutraliz

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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