J'ai acquis un portail coulissant motorisé. Rapidement j'ai été obligé d'acheter un récepteur externe pour augmenter la portée des télécommandes qui n'agissaient que dans rayon de 3 à 5 m. Depuis c... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Délai de livraison rapide. excellent matériel proposé; facilité de joindre le service client. Un petit bémol tout de même: je n'ai pas reçu le visiophone commandé. Comme je l'avais posé sans m'aperce... Voir plus
Bonjour, Depuis plusieurs années je contact Neo10 pour différent achats. J ai toujours été très satisfait depuis ce temps par son personnel réactif a l écoute et essayant de résoudre les demande... Voir plus
- Très satisfait de la hotline. - il manque des précisions, sur le schéma électrique de la carte électronique. Les bornes 18-19 sont sensés alimenter l’éclairage jardin, hors rien indique qu’il fa... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Menuiserie
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'auvents
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de portes
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes de garage
À propos de Neo10.com
Écrit par l'entreprise
Premier site français de vente en ligne de menuiseries de haute qualité depuis 2007.
Le meilleur de la menuiserie direct usine. Visiter notre siteCoordonnées de contact
11 rue Camille Flammarion, 91630, Avrainville, France
- 01 69 80 27 40
- neo10@neo10.com
- neo10.com
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 38 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Délais d attente 2 mois pour fabriquer…
Délais d attente 2 mois pour fabriquer une porte j attend toujours dessus livraison pas avant 1 mois ces une blague cette société
15 juillet 2026
Avis spontané
Attention soyez vigilant avec ce site
Attention, pour vous appâter, Neo10.com vous annonce à la validation de la commande 5 semaines de délai de livraison. En fait, il faudra compter presque le double. Ne vous faites pas avoir comme moi. Soyez vigilant et ne faites surtout pas confiance à ce site.
5 juin 2026
Avis spontané
Cette entreprise est très sérieuse et
Cette entreprise est très sérieuse et
tout c'est bien passé de la commande à la livraison.
29 juin 2026
Pas cool
J'ai fait un paiement supérieur au prix annoncé lors du passage de la commande.
A ce jour toujours pas remboursé et on m'annonce que ce remboursement sera effectué quand j'aurai reçu ma commande !!!
30 juin 2026
Très bon produit duophone 150
Très bon produit, livré dans les délais;, bien emballé, je suis extrêmement satisfait de la prestation offerte. Seul bémol, une notice pas très claire pour les réglages. Heureusement, une employée m'a bien dépanné, par téléphone, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Grand merci à elle. Toute ma satisfaction donc. Cordialement.
29 juin 2026
Réponse de Neo10.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les délais prévus et que votre expérience avec Neo10 a été satisfaisante.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
L'équipe Service Client
Excellent vérou de fermeture pour porte sectionnelle précedent achat posé en 2023 fonctionne trés bien
j'ai déjà acheté cet article qui fonctionne trés bien donc je ne change pas merci
24 juin 2026
Réponse de Neo10.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que votre verrou de fermeture vous donne entière satisfaction depuis 2023 et que vous avez choisi de renouveler votre confiance avec un nouvel achat.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Rapide et conforme
30 juillet 2025
Réponse de Neo10.com
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Neo10 ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Service Client
Très bon site sérieux ♥️
25 juin 2026
Réponse de Neo10.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
À bientôt,
L'équipe Service Client
Réponse de Neo10.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai annoncé de 48h n'a pas été respecté pour votre commande. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Afin de pouvoir vérifier précisément les informations relatives à votre commande et comprendre les raisons de ce délai, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande à sav@neo10.com ou à contacter notre service client au 01 69 80 27 40.
Nous pourrons ainsi examiner votre dossier et vous apporter une réponse précise concernant votre livraison.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Service Client
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