Equilibre Cbd Avis 

168
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 52 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant leur qualité supérieure et leur efficacité pour soulager les douleurs, améliorer le sommeil et gérer l'anxiété. De nombreux consommateurs apprécient la composition des produits et leur goût agréable, soulignant qu'ils se distinguent favorablement des autres marques sur le marché. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des problèmes de commande, notamment des colis non reçus, des articles manquants ou des retards de livraison sans communication adéquate. Quelques personnes ont également trouvé que certains produits, comme le substitut de tabac, étaient désagréables à utiliser ou n'avaient pas l'effet escompté.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, notamment les huiles et gummies au CBD, qui... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité des produits, notamment les huiles et les... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant leurs commandes, beaucoup signalant ne pas avoir... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le service de livraison. Certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite d'avoir trouvé du CBD à 40 pour cent diminuer les douleurs et faciliter le sommeil

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de mon expérience. J’ai commandé leur huile CBD menthe poivrée, en quelques jours seulement, j’ai remarqué une vraie amélioration de mon sommeil : je m’endors plus rapidement et je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai une évolution sur les douleurs articulaires ca va mieux Aucun effet sur les douleurs neurophatiques j'ai les pieds qui me brûlure en permanence Le moral l anxiété ca va mieux aussi ains... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Herboriste
  2. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Pharmacie bio
  3. 62 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Bonjour, moi c'est Léa, la fondatrice de Équilibre. Avec Équilibre, j’ai fondé ce que je souhaitais consommer. Une huile de CBD de grande qualité, 100% française, fabriquée à partir de produits naturels et extraite sans solvant chimique. Atteinte du trouble dysphorique prémenstruel, j’étais confrontée aux limites de la médecine occidentale. Aucune solution ne s’offrait à moi pour m’aider à soigner mes SPM, hormis des antidépresseurs accompagnés de leur lot d’effets secondaires. Alors, je me suis mise à la recherche d’une alternative puisée dans la nature. Et c’est ainsi que j’ai découvert les vertus du cannabis médical en 2013. Étonnée que cette plante soit tant méconnue, je m’y suis intéressée de près pendant toutes ces années. Tandis que la législation s’ouvre de plus en plus en faveur du cannabis médical, j’ai souhaité fonder Équilibre pour permettre à tous de découvrir les bienfaits du CBD. Des petites bouteilles de bien-être à garder près de soi, faciles à utiliser, pour soigner son corps de façon holistique. Aujourd’hui, Équilibre a bien grandi, nous avons étoffé notre gamme, en mettant toujours la qualité au premier plan. Et en parallèle, je me suis engagée auprès du Syndicat du Chanvre en tant que porte-parole. Qualité : Chez Équilibre, nous sélectionnons minutieusement chacun de nos ingrédients. Nous apportons un soin particulier aux choix de nos matières premières : culture naturelle de notre chanvre CBD et grande qualité de nos extraits de CBD. Nous estimons que se soigner avec des produits naturels signifie que nous devons également prendre soin de la nature qui nous les offre. Chez Équilibre nous sommes convaincus qu'une approche holistique améliore votre bien-être. Nous croyons aux bienfaits (du chanvre) des plantes sur le corps et l'esprit. Chaque personne mérite de se sentir bien dans son corps et nos produits sont conçus pour vous aider à y parvenir. À votre tour de profiter des bienfaits de la phytothérapie holistique avec Équilibre et soulagez votre stress, vos douleurs et améliorez votre sommeil grâce aux chanvre CBD. Nous sommes également présent au Canada, Grâce à notre partenariat tissé avec l’entreprise FUGA, spécialiste en cannabis médical produisant en sol vivant, nous sommes depuis novembre 2023, en vente à la SQDC (Société Québécoise du Cannabis) au Canada. Nous sommes la seule marque française présente à ce jour. Nos produits : . huile CBD et macérats de plantes . joints pré-roulé CBD, CBG, ... . fleurs de CBD, CBG . gummies RELAX, DOULEURS, ... . Infusions chanvre CBD . cosmétiques . accessoires : pipe, pax, ... LIVRAISONS En france métropolitaine Mondial Relay : au dessus de 30 € : offert A domicile : en dessus de 70 € : offert BOUTIQUE 51 rue de la fontaine au roi, paris 11. Monoprix, Printemps de la beauté, ...


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

168 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,0

Tous les avis

(168)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande substitut tabac Harmonie

Produit presque toujours en stock (substitut de tabac Harmonie)
Qualité toujours au rdv, offres promotionnelles régulières et livraison rapide
Merci :) quand je suis tenté de retourner vers la cigarette, ce substitut me sauve la mise

21 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur qualité de substitut tabac.

Meilleur qualité de substitut tabac.
La quantité est petite.
L'emballage n'est pas pratique

19 mai 2026
Logo de Equilibre Cbd

Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots sur la qualité de notre substitut de tabac. Nous sommes ravies qu’il vous plaise.

Nous prenons aussi bien en compte vos remarques concernant la quantité et l’emballage. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience produit, notamment sur le format et la praticité d’utilisation au quotidien.

Merci encore pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu la commande

Toujours pas reçu la commande

19 mai 2026
Logo de Equilibre Cbd

Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolées pour ce délai et comprenons tout à fait votre mécontentement.

Votre commande est bien en cours de livraison. Nous traversons actuellement une période très compliquée pour notre entreprise, suite aux récentes annonces concernant les compléments alimentaires au CBD. Cette situation a généré un très grand nombre de commandes en très peu de temps, et notre petite équipe fait tout son possible pour préparer et expédier chaque colis au plus vite.

Nous savons que l’attente est frustrante, et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre soutien compte énormément dans cette période où l’avenir de notre marque et de notre équipe est incertain.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Léa, fondatrice de Equilibre

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de livraison

J'ai passé une grosse commande le 15 mai, toujours pas reçu et aucune réponse sur l'envoi du colis

19 mai 2026
Logo de Equilibre Cbd

Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolées pour ce délai et comprenons tout à fait votre mécontentement.

Votre commande est bien en cours de livraison. Nous traversons actuellement une période très compliquée pour notre entreprise, suite aux récentes annonces concernant les compléments alimentaires au CBD. Cette situation a généré un très grand nombre de commandes en très peu de temps, et notre petite équipe fait tout son possible pour préparer et expédier chaque colis au plus vite.

Nous savons que l’attente est frustrante, et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre soutien compte énormément dans cette période où l’avenir de notre marque et de notre équipe est incertain.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Léa, fondatrice de Equilibre

Noté 1 sur 5 étoiles

Le montant de 78,80 € a bien été…

Le montant de 78,80 € a bien été prélevé mais je n'ai pas reçu ma commande. Très déçue et belle arnaque

18 mai 2026
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Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour Lydie,

Nous sommes sincèrement désolées pour ce retard et pour l’inquiétude que cela a pu générer.

Votre commande a bien été enregistrée, mais suite à notre opération de déstockage, nous avons reçu un volume de commandes exceptionnel, bien supérieur à ce que notre petite équipe pouvait traiter dans les délais habituels. Nous avons informé nos clientes par email des retards en cours, mais nous comprenons parfaitement votre déception si vous n’avez toujours pas reçu votre colis.

Il ne s’agit évidemment pas d’une arnaque : nous faisons le maximum pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais malgré cette période particulièrement intense pour notre équipe.

Nous vous invitons à nous écrire à contact@equilibre-cbd.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément le statut de votre colis.

Encore toutes nos excuses pour cette attente.

Léa, fondatrice de Équilibre

Noté 1 sur 5 étoiles

Rien reçu, aucune news

Dans la mesure ou pour une commande passée il y a presque 3 semaines, je n'ai rien reçu ni info ni produit, je suis plutôt contrariée.

18 mai 2026
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Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour Chloé,

Nous sommes sincèrement désolées pour cette attente et pour le manque de nouvelles ressenti de votre côté.

Votre contrariété est totalement compréhensible : attendre une commande pendant presque 3 semaines sans avoir l’impression d’être suffisamment informée n’est pas normal, et nous en sommes vraiment désolées.

Suite à notre opération de déstockage, nous avons reçu un volume de commandes beaucoup plus important que prévu. Notre petite équipe fait son maximum pour préparer chaque colis, mais nous avons été dépassées par l’afflux de commandes et de messages.

Nous traversons aussi une période très difficile avec les nouvelles contraintes qui touchent le secteur du CBD. Derrière Équilibre, il y a une petite marque indépendante, des personnes très investies, et cette situation est aussi lourde émotionnellement pour nous, car nous tenons profondément à nos clientes et à la confiance qu’elles nous accordent.

Nous avons envoyé plusieurs emails d’information concernant les retards, mais nous comprenons que cela n’ait pas été suffisant dans votre cas.

Nous vous invitons à nous écrire à contact@equilibre-cbd.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier rapidement le statut de votre colis.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante.

Léa, fondatrice d’Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Les gomies au CBD m'ont permis de…

Les gomies au CBD m'ont permis de m'endormir plus facilement et ont évité les réveils nocturnes

19 avril 2026
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Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour Juana,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravies de lire que nos gummies au CBD vous ont aidée à vous endormir plus facilement et à limiter les réveils nocturnes. C’est exactement pour accompagner ces moments du quotidien que nous avons créé nos produits.

Merci encore pour votre confiance.

Léa, fondatrice de Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Bon produit facile à utiliser et surtout efficace

22 avril 2026
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Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je suis ravie de lire que vous trouvez le produit facile à utiliser et surtout efficace. C’est exactement ce que nous souhaitons proposer avec Équilibre : des produits simples, agréables à intégrer au quotidien, et qui apportent un vrai mieux-être.

Merci encore pour votre confiance.

Léa, fondatrice de Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça change du tabac

Ça change du tabac

24 mars 2026
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Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je suis ravie de lire que notre produit vous apporte une alternative qui change du tabac. C’est justement l’une des raisons pour lesquelles nous avons créé Équilibre : proposer une expérience plus douce, à base de plantes, qui s’intègre facilement au quotidien.

Merci encore pour votre confiance.

Léa, fondatrice de Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Je connais ce produit depuis un certain temps, après un arrêt, j'ai repris l'utilisation car très bonne efficacité.

23 mars 2026
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Réponse de Equilibre Cbd

Bonjour Simone,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je suis ravie de lire que vous connaissiez déjà ce produit et que vous soyez revenue vers Équilibre après une pause, notamment pour son efficacité. Votre fidélité nous touche beaucoup.

Merci encore pour votre confiance.

Léa, fondatrice de Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je suis une…

Cela fait des années que je suis une fidèle de l'huile de CBD dont je parle autour de moi car elle me fait un bien fou. Pour toutes mes douleurs (de vieille ah ah !), aussi bien d'arthrose que de suite d'une double opération des genoux. Je l'ingère mais je me masse même parfois quand j'ai une crise dans les articulations de la main. Ce qui est extrêmement rare car si l'on prend l'huile de CBD sans discontinuer, on oublie ses douleurs. Et cela fait je crois huit ou dix ans que j'en prends.

24 février 2026
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce si beau retour. Nous sommes très heureuses de savoir que notre huile de CBD vous apporte un vrai soulagement au quotidien depuis tant d’années. Merci aussi pour votre confiance et pour en parler autour de vous.

Léa, fondatrice d’Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Gummies douleurs contre l'endométriose

J'ai testé pour ma part les gummies douleurs pour soulager mes douleurs d'endométriose. Une vraie révélation, j'ai eu beaucoup moins de crampes ! Je recommande vivement

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureuses de savoir que nos gummies douleurs ont pu vous aider à soulager vos douleurs liées à l’endométriose. C’est précieux pour nous de lire que vous avez ressenti moins de crampes et que ce produit a pu vous apporter un vrai mieux au quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

L’équipe Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai testé l'huile CBD 2000mg

J'ai testé l'huile CBD 2000mg, elle est juste top ! Elle m'aide beaucoup à m'apaiser alors que je suis une grande anxieuse. J'ai reçu mon colis tout nickel, j'en recommanderai dès que j'ai terminé la bouteille !

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que l’huile CBD 2000mg vous aide à vous apaiser au quotidien. Savoir qu’elle peut accompagner des personnes sujettes à l’anxiété est très précieux pour nous. Nous sommes également heureuses que votre commande soit arrivée dans de parfaites conditions. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

L’équipe Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

On adore 💚

Cliente depuis maintenant 4 ans et toujours aussi satisfaite. La qualité des huiles et des produits est vraiment au rendez vous et les effets sont là, ce qui est finalement assez rare dans le CBD.

J’ai testé plusieurs références au fil des années et je n’ai jamais été déçue. Les commandes arrivent toujours rapidement, tout est bien emballé et le site est clair.

C’est clairement une marque à laquelle je fais confiance et vers laquelle je reviens régulièrement. Je recommande sans hésiter.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour si précieux. Savoir que vous nous faites confiance depuis 4 ans est une vraie fierté pour nous. Nous sommes ravies de lire que la qualité de nos huiles et de nos produits, leur efficacité, la rapidité de livraison ainsi que l’expérience sur notre site répondent toujours à vos attentes. Merci de nous accompagner depuis toutes ces années et de recommander Équilibre avec autant de confiance.

L’équipe Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Consommateur de l'huile 1500mg depuis…

Consommateur de l'huile 1500mg depuis des années, c'est devenu mon indispensable pour vivre sereinement, sans angoisse et sans douleur.
Service client et livraison impeccable

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravies de savoir que notre huile 1500mg est devenue un indispensable dans votre quotidien et qu’elle vous aide à vivre plus sereinement. Lire qu’elle vous apporte un vrai soutien contre l’angoisse et la douleur est très précieux pour nous. Merci également pour votre mot sur notre service client et la livraison, cela compte beaucoup pour toute notre équipe.

L’équipe Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon expérience avec Équilibre

Ravie de mon expérience avec Equilibre.
J'ai retrouvé un sommeil de meilleur qualité, je suis plus détendue.
Livraison rapide
Que du bien ++++

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience avec Équilibre vous a apporté plus de détente et un sommeil de meilleure qualité. Nous sommes également heureuses que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation.

L’équipe Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai testé plusieurs produits de la…

J'ai testé plusieurs produits de la marque et je les trouve tous très qualitatifs, en particulier sur les huiles où on sent vraiment la différence de qualité (et de bienfaits) par rapport à d'autres marques. J'adore le packaging en bonus :)

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, et tout particulièrement celle de nos huiles. Lire que vous percevez une vraie différence, tant sur la qualité que sur les bienfaits, par rapport à d’autres marques est très précieux pour nous. Et merci également pour votre mot sur le packaging, nous y accordons une attention toute particulière. Merci encore pour votre confiance.

L’équipe Équilibre

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai testé les gummies pour les…

J’ai testé les gummies pour les douleurs, notamment pour des douleurs musculaires liées au sport. Les résultats se sont fait ressentir très rapidement ! En prenant 2 gummies par jour, j’ai constaté une nette diminution des douleurs. Merci beaucoup !

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Equilibre Cbd

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que nos gummies douleurs ont pu vous aider à soulager vos douleurs musculaires liées au sport, et que les effets se sont fait ressentir rapidement. Lire que vous avez constaté une nette diminution des douleurs est très précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance.

L’équipe Équilibre

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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