Activités de l'entreprise

Actualisée il y a 12 heures

Cette page vous donne un aperçu détaillé de la façon dont CertiDeal a utilisé Trustpilot au cours des 12 derniers mois. Découvrez d’où proviennent leurs avis, comment leurs notes en étoiles varient selon la source, combien d’avis ils signalent et si les avis signalés enfreignent réellement nos directives.

A revendiqué son profil Trustpilot : novembre 2017.

Informations confirmées

Preuve d'identité

Preuve d'identité d'un utilisateur associé à ce compte

Informations de contact

Compte Google My Business vérifié et synchronisé

Compte bancaire

Compte bancaire enregistré lors de la procédure d'abonnement

Paye pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot.

Demande régulièrement des avis à ses clients, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Sources des avis

Provenance des avis des 12 derniers mois

Organiques

1 019

Vérifiés

3 282

Sur invitation

1 018

Redirigé

0


Nombre total d'avis au cours des 12 derniers mois

5 319

Répartition des étoiles selon la source des avis

Comment les notes en étoile des 12 derniers mois diffèrent selon la source de l'avis

Filtrer par

Les avis au fil du temps

Comment CertiDeal a obtenu ses avis au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
août-oct.nov.-janv.févr.-avr.mai-juil.

Fusions de profils

Nombre de fusions de profils ayant eu lieu au cours des 12 derniers mois

14 avril 2023

Un profil fusionné avec CertiDeal parce qu'il était relatif à un domaine identique.

Le TrustScore de CertiDeal s'élève désormais à 4.5 à la suite de la fusion de ce profil (contre précédemment 4.5).

Voir les détails

3 septembre 2021

Un profil fusionné avec CertiDeal parce qu'il était relatif à un domaine identique.

Le TrustScore de CertiDeal s'élève désormais à 4.4 à la suite de la fusion de ce profil (contre précédemment 4.4).

Voir les détails

Nouveaux avis par note en étoile

Combien de nouveaux avis (répartis par note en étoiles) CertiDeal a reçus chaque mois au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
août-oct.nov.-janv.févr.-avr.mai-juil.

Activité de réponse

Comment CertiDeal a répondu aux avis négatifs au cours des 12 derniers mois

  • Répond généralement aux avis négatifs dans un délai de 2 jours ou moins.

  • A répondu à 98 % de ses avis négatifs.

Activité de signalement de CertiDeal

À quelle fréquence CertiDeal a signalé ses avis au cours des 12 derniers mois

Qu'est-ce qu'un avis signalé ?

  • CertiDeal peut signaler un avis si elle estime qu'il enfreint les conditions d'utilisation de Trustpilot.

  • CertiDeal choisit le(s) motif(s) pour le(s)quel(s) elle a signalé l'avis, afin que nous sachions précisément ce que nous devons examiner.

  • En général, nous ne masquons pas les avis signalés pendant que nous enquêtons à leur sujet - sauf s'ils ont été signalés parce qu'ils affichent un contenu préjudiciable ou illégal (auquel cas ils sont floutés).

  • Notre équipe Content Integrity vérifie si l'avis signalé est effectivement contraire à nos conditions d'utilisation. Si c'est le cas, nous contactons son auteur.

  • Si l'auteur de l'avis n'est pas en mesure de résoudre le problème, nous supprimons l'avis de Trustpilot.

  • CertiDeal a signalé 196 de ses avis un total de 218 fois.
  • 63 % de ces cas se sont avérés non valides.

Répartition des avis signalés par note en étoile

5 étoiles

0

0 %

4 étoiles

0

0 %

3 étoiles

1

<1 %

2 étoiles

14

7 %

1 étoile

181

92 %

Qu'est-il advenu des 196 avis signalés au cours des 12 derniers mois ?

Avis toujours en ligne sur Trustpilot

137

Avis supprimés de Trustpilot

59

L'avis n'enfreint pas les conditions d'utilisation de Trustpilot pour le ou les motif(s) signalé(s) par CertiDeal

125

L'auteur de l'avis a résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

12

L'auteur de l'avis n'a pas répondu à la demande de Trustpilot de résoudre le problème

58

L'auteur de l'avis n'a pas résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

1