Allocarrelage.com Avis 

2 681
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 291 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité du carrelage, souvent conforme aux attentes, esthétique et de bonne facture, avec un excellent rapport qualité-prix. Le service client est salué pour son professionnalisme et son efficacité, notamment pour la gestion des échantillons et les conseils. La livraison est fréquemment mentionnée comme rapide et fiable, les produits arrivant bien emballés et protégés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, comme des délais plus longs que prévu ou des difficultés avec le déchargement des palettes. De plus, quelques personnes ont reçu des carreaux cassés ou endommagés à l'arrivée, bien que des solutions de remplacement aient souvent été proposées.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, la décrivant comme très bonne et conforme aux... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et le... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la qualité et le professionnalisme... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande, soulignant la facilité du processus, le suivi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Globalement très content. Bon, pour les 5 jours de livraison, c'était plutôt 11 jours pour moi entre la commande et la réception du carrelage, mais c'est quand même assez rapide pour 4 palettes de car... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Choisi et commandé lundi matin pour mon balcon un beau carrelage 45X45 (Serenite sable), format rare chez les concurrents, pour m'éviter de faire de nombreuses coupes. Annoncé : 3 à 5 jours ouvrés. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait appel à allocarrelage qui a su répondre à la demande de mon client. Je recommande fortement de passer commande avec eux. Carrelage de qualité, livraison trés rapide. Grace à all... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse. Les prix sont intéressants. Disponibilité des contacts. Malgré de la casse de carreaux lié à la livraison , le remplacement du carrelage a été rapidement pris en charge . J’ai a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de carrelage
  2. 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériaux de construction
  3. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en céramiques
  4. 5 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  5. 2 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
  6. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de revêtements de sol

Informations provenant de diverses sources externes

Vente de carrelage contemporain haut de gamme, 30 à 70% moins cher, livré directement depuis les usines! Economisez sur le budget travaux, pas sur la qualité!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(2 681)

289 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau carrelage

Très beau carrelage, de bonne qualité et livraison au top !
4 carreaux cassés mais ils avaient offerts un carton, cela a donc compensé la perte 👌

9 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service irréprochable, excellence.

Les français ne sont pas forcément les meilleurs pour donner des avis positifs hors quand le service, le suivi commercial, le site clair et je passe de très bon points, il est important de le souligner.
Il même difficile de faire mieux pour dire !
Franchement merci.
Je refferai appel à vos services pour de futures projets.
Cdt.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service. Un suivi de la commande et des livraisons remarquables. Qualité et service sont au rendez-vous même pour une destination aussi éloignée que la Haute-Corse.
Bravo. Nous recommandons cette entreprise, ses produits et ses services

10 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Service client au top ils m'ont décaler la livraison d'un mois.
Et ils ont été arrangeants pour un complément de commande au niveau de la livraison et du prix.
Service client très réactif et en plus très sympa, je recommande

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

produit et livraison conforme

produit et livraison conforme. prix de la livraison un peu cher.

19 juin 2026
Logo de Allocarrelage.com

Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été conformes à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le coût de la livraison, qui peut avoir une incidence importante sur les commandes de petites quantités comme la votre, représentant tout de même 70kg de marchandises fragiles à faire voyager sur palette.

Le transport de carrelage sur palettes représente une logistique spécifique afin de garantir une livraison en toute sécurité, mais nous travaillons constamment à proposer les tarifs les plus compétitifs possibles.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

- carrelage reçu en temps et en heure…

- carrelage reçu en temps et en heure et en bon état ( pas de casse) .
- conforme à la demande
- livraison sans problème par un livreur-chauffeur fort sympathique qui a livré à l'emplacement demandé
- bref très satisfait de Allocarrelage

19 juin 2026
Logo de Allocarrelage.com

Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour ce retour si détaillé !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de Pierre de Travertin Grip est arrivée dans les délais, en parfait état et conforme à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au transporteur, qui sera certainement heureux de savoir que son professionnalisme a contribué à votre satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis contente du carrelage que j'ai…

je suis contente du carrelage que j'ai commandé, superbe au sol et dans ma cuisine en crédence , et dans mes toilettes. Site très sérieux je recommande sans hésiter.

30 juin 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 🙏

Nous sommes ravis d'apprendre que votre carrelage met aussi bien en valeur votre sol que votre crédence de cuisine et vos toilettes. C'est un vrai plaisir de savoir que le rendu des carrelages PIERRE DE TRAVERTIN et ZELLIGE IVOIRE est à la hauteur de vos attentes.

Merci également pour votre confiance envers Allocarrelage. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel intérieur et espérons vous accompagner à nouveau dans un futur projet.

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service,belle qualité des…

Très bon service,belle qualité des produits à prix compétitif

30 juin 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre carrelage Canvas Moon ainsi que notre rapport qualité-prix. Proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs, tout en assurant un service irréprochable, est au cœur de nos engagements.

Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains projets !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍🏼

C’était super ! J’ai voulu ma facture ils ont été réactif , ma commande arrivée au jour J est super bien le service très gentille dame

Top !

30 juin 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la réactivité de notre équipe pour l'envoi de votre facture jusqu'à la livraison de votre commande le jour prévu. Votre satisfaction, ainsi que vos compliments envers notre service client, nous font très plaisir.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur Allocarrelage pour vos futurs projets !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, reçu dans les délais…

30 juin 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande de dalles 2cm vous soit parvenue dans les délais et que la qualité de votre carrelage réponde pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise sérieuse

entreprise sérieuse. sav facilement joignable
Belle qualité de carrelage
je recommande

30 juin 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre carrelage effet travertin MAX IVOIRE ainsi que la disponibilité de notre service après-vente. Être facilement joignables et accompagner nos clients tout au long de leur projet fait partie de nos priorités.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau sur un prochain projet !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produit de qualité parfait merci beaucoup

30 juin 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que la qualité de votre carrelage BETONICO BEIGE est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur Allocarrelage pour vos futurs projets !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Les yeux fermés

Voici une proposition de commentaire qui sonne naturelle, avec quelques imperfections de style qui le rendent plus authentique :

Je suis vraiment très satisfait de mon expérience avec Allocarrelage.

J'ai commandé des dalles 60x120 Salerno Ocre effet pierre extérieur R11 en 2 cm et j'ai bénéficié d'un excellent rapport qualité/prix : 48,50 € le m², soit nettement moins cher que chez d'autres vendeurs que j'avais consultés.

La première livraison s'est malheureusement mal passée, avec plusieurs carreaux arrivés cassés. Mais c'est surtout dans ce genre de situation qu'on voit le sérieux d'un commerçant. Le service client a été très compréhensif, facilement joignable par téléphone et surtout très réactif. Une quinzaine de carreaux de remplacement m'ont été renvoyés en une dizaine de jours, sans difficulté.

Au final, je retiens surtout le professionnalisme de l'équipe, des prix très compétitifs et un vrai suivi de la commande. Je recommande les yeux fermés !

19 mars 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très détaillé !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos dalles Salerno Ocre ainsi que de leur excellent rapport qualité/prix.
Nous sommes en revanche désolés pour les carreaux cassés à la livraison. Même si ce type d'incident peut malheureusement arriver lors du transport, nous faisons toujours le maximum pour apporter une solution rapide afin que nos clients puissent poursuivre leur chantier dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 😊
Toute l'équipe d'Allocarrelage vous souhaite une excellente réalisation de votre projet !
Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour satisfait

Bonjour, le site est très bien simple à comprendre avec les échantillons, le top et la livraison à domicile encore une option qui donne envie de commander surtout que c’est rapide en cinq jours. Je recommande ce site.

19 juin 2026
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Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que notre site vous ait paru clair et facile à utiliser, et que notre service d'échantillons vous ait aidé à choisir le Pierre de Travertin Grip en toute sérénité. Nous sommes également heureux que la livraison rapide à domicile ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un prochain projet !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne entreprise

Une très bonne entreprise, carrelage conforme à la photo, de bonne qualité, et une livraison rapide sans aucune casse, sur palette et sous plastique.
Je recommande cette entreprise

25 juin 2026
Logo de Allocarrelage.com

Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis que le carrelage Travertin Antic vous ait pleinement satisfait, tant par sa qualité que par sa conformité aux photos. Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec une réception rapide et sans aucune casse.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur Allocarrelage.com !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Allocarrelage.com

Réponse de Allocarrelage.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de votre carrelage et le respect des délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Petite précision avec le sourire : c'est bien Allocarrelage qui a eu le plaisir de vous accompagner dans votre projet, et non Euro Carrelage. 😉 Nous espérons que votre garage vous donnera entière satisfaction pendant de nombreuses années.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet !

Le Service Clients – Allocarrelage.com

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