Omna Avis 

Ma cb a ete débitée sans mon consentement. Et l'appli bug régulièrement. C'est nul

J’ai choisi Omna pour mieux me comprendre. Les analyses de personnalité et des émotions sont intéressantes, même si j’aimerais plus d’informations sur certains sujets.

J’ai eu recours au service client, plus particulièrement à Ryan, qui s’est montré très réactif et m’a apporté une solution immédiate et satisfaisante. C’est rare d’avoir ce genre de retour. Bravo !

C’est devenu une petite habitude. Rien de compliqué, mais ça m’aide à rester équilibré.

UPDATE :
Après de nombreux échanges, la situation a été rétablie. Arrêt de mon abonnement et remboursement intégral des prélèvements non-sollicités.

Hormis cette fin d'expérience décevante, l'application en elle-même reste un bon outil. Un court rdv quotidien avec soi-même, une petite mission a faire pour le lendemain (pour ma part). Un accompagnement doux qui permet de se reprendre en main, en douceur.

litige :
Le 15 Avril 2025 j'ai pris un abonnement à l'application Omna, pour une durée de 4 semaines, à 8€53. J'ai donc eu accès à l'application le temps mentionné dans mon abonnement.
Le lendemain de la fin des 4 semaines, impossible d'accéder à l'application. Ce qui m'a totalement rassurée puisque mon abonnement était arrivé à expiration.

Comme je vois que vous lisez et répondez aux avis, comment expliquez-vous alors que depuis j'ai eu 2 prélèvements (en Mai et en Juin) de 42,69 € ???

Je demande donc ici, en plus de mail au support, l'arrêt et le remboursement de ces 2 mois de prélèvement, et ce dans les plus brefs délais.

Mon abonnement ne durait que 4 semaines, comme il est clairement spécifié dans ma facture, j'ai payé pour cette durée, il est inadmissible de constater que vous continuez de prélever des mensualités.

Je vous demande donc de faire le nécessaire au plus vite afin de rétablir la situation.

Dommage d'en arriver là parce qu'autrement, j'ai réellement apprécié utiliser l'application quotidiennement.
Merci de votre compréhension.

Florina M

Pas compliqué, facile à utiliser. Parfois j’aimerais plus de contenu, mais globalement c’est bien.

Les exercices de respiration m’aident vraiment à relâcher la tension accumulée pendant la journée, surtout le soir. Je sens mon corps se calmer petit à petit, et maintenant je m’endors beaucoup plus facilement, sans rester bloqué dans mes pensées.

J’aime la façon dont les réflexions semblent personnelles. Elles changent réellement selon ce que je ressens. Ça les rend moins génériques.

La mise en page est tellement facile à utiliser. Je ne me sens jamais perdu dans l’application. Ça me donne envie de l’utiliser plus souvent.

Ce n’est pas instantané, mais avec le temps j’ai vu une différence. Je me sens plus conscient de mes émotions.

Vous m'avez mis 2 abonnements sans que ce soit clair, résultat gros prélèvements, c'est de l'arnaque pure et dure et refus de rembourser!

C’est ce que je recherchait, on va direct au sujet, plate-forme pas compliqué , je vous le conseil .

La mise en page est simple et facile à naviguer. Même les articles sont courts et faciles à lire. Rien de trop lourd.

Les guides de respiration sur Omna sont courts, ce que j’aime bien. Je n’ai pas la patience pour de longues sessions lol.

J’utilise l’assistant IA après de longues journées. Ça m’aide à vraiment décrocher mentalement au lieu de repenser à tout encore et encore. Petite chose mais gros impact.

Je ne m’attendais pas à grand chose d’un suivi d’humeur mais celui ci est facile à utiliser. Ce n’est pas comme un devoir ou quelque chose comme ça. Juste un petit tap et on passe à autre chose.

J’ai commencé à l’utiliser par curiosité, sans en attendre grand-chose, mais avec le temps c’est devenu une partie de ma routine quotidienne. Les check-ins m’aident à faire une pause pendant la journée, à prendre du recul et à vraiment remarquer comment je me sens au lieu d’avancer en pilote automatique. C’est une petite habitude, mais elle m’a rendu plus conscient de mon humeur et de mes réactions.