Commande passé le 26 Juin, reception de 16 Juillet, date d'évènement passé. Finition laisse à desirer, couleur très different de leur photo en ligne, coupe pas du tout flatteuse et fente très ouver... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai passé commande le 11 avril et mon colis a été expédié le 13 avril. Cependant, depuis le 14 avril, le suivi n’a absolument pas évolué et reste bloqué sur “in transit”. J’ai recontacté le s... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé plusieurs fois donc je peux faire un retour complet, la navigation et le détails pour choisir sa taille est très bien fait. La qualité est toujours au rendez vous, le service client est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meshki est une marque australienne réputée pour ses designs élégants et audacieux. Ses vêtements, allant des tenues de soirée sophistiquées aux ensembles décontractés, se distinguent par leur qualit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Neutral colours + figure flattering cuts & materials. Shop MESHKI for the latest in fashion. FREE shipping on all AU orders $50+ & express intl shipping.
Coordonnées de contact
Australie
- meshki.com.au
3,4
Moyen
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passé le 26 Juin
Commande passé le 26 Juin, reception de 16 Juillet, date d'évènement passé.
Finition laisse à desirer, couleur très different de leur photo en ligne, coupe pas du tout flatteuse et fente très ouverte de là a voir les sous vêtements en marchant...
Retour contre remboursement bien sur impossible, un avoir déduit de 15€ de frais de retour,sinon ça ne serait pas drôle... Comment racheter avec l'avoir alors que la premiere commande se passe déjà mal ?
16 juillet 2026
Avis spontané
Frais de retour excessifs !
Ma première commande sur ce site . La taille ne convient pas et ne va pas à ma silhouette. Je veux retourner l article nais je dois payer 17€ de frais de retour ! C'est un scandale!
15 juillet 2026
Avis spontané
Article non reçu
J’ai commandé 2 robes pour un mariage il y a 1 mois toujours aucune livraison ou information sur le délai de livraison.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Laure,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that you’re still waiting for your order and haven’t received any updates regarding the delivery.
We completely understand how disappointing and stressful this must be, especially when you purchased these dresses for a special occasion. This is not the experience we want for our customers.
We’d love the opportunity to look into this further and help resolve the issue. We’ve sent you a private message to gather more details about your order and assist you as quickly as possible.
We hope we can turn this experience around for you.
Kindest,
Team MESHKI
Qualité à revoir et avis jamais publié
Robe midi achetée sur le site Meshki, reçu avec des coutures asymétriques, des finitions à revoir et taille non cohérente (XXS trop grand alors que taille habituelle = S…)
L’avis que j’ai rédigé sur le site pour que personne d’autre ne se fasse à voir n’a jamais été publié par Meshki !
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Hanalei,
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re very sorry to hear that the item arrived with quality concerns and that the fit and finishing did not meet your expectations. We understand how disappointing this must be, especially when you were expecting a much better standard.
We appreciate you raising this and will pass your feedback on to the relevant team for review as we continue working to improve both our products and customer experience. We've also sent you a private message so we can look into this for you.
Kind regards,
Team MESHKI
Commande passée le 3 mai 2026 et…
Commande passée le 3 mai 2026 et toujours rien reçu 1 mois après... je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas et que les commandes ou remboursements ne sont même pas assurés! À FUIR!!! Le service client me dit que ma commande est en transit et que je recevrai tout prochainement en s'excusant, mais pour 300€ de robes, des excuses ne suffisent pas!
Attente d'un retour CONCRET!!!
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Mimi,
Thank you for taking the time to share your experience.
We’re really sorry to hear about the delay with your order and understand how frustrating this must be, especially given the value of your purchase. We completely understand your concerns when timelines are not met as expected.
We can see you’ve already been in contact with our customer service team, and while they have advised your order is still in transit, we understand you’re looking for a clearer resolution. We’ve passed your feedback on internally for review.
We’ve also sent you a private message so we can look into your order in more detail and work towards a resolution for you.
Kindest,
Team MESHKI
J’ai commandé ma robe le 31 mars et…
J’ai commandé ma robe le 31 mars et toujours rien 2 mois après!
Je n’ai aucune réponse !
Je souhaites un remboursement le plus vite possible !
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Eva,
Thank you for bringing this to our attention. We're very sorry to hear about the delay with your order and understand how frustrating it must be to be waiting this long without a resolution.
We've sent you a private message requesting some additional details so we can investigate this further and assist you as quickly as possible.
Kind regards,
Team MESHKI
Deux robes pour une mariage dégoûté !
J'ai commandé deux robes pour un mariage et les tailles ne sont pas bonnes. J'aurais souhaité les échanger afin de prendre une taille qui me correspondait plus. Mais depuis le départ, le suivi n'était pas actif. J'ai reçu mes robes donc aucun problème jusque là, cependant au moment de faire le retour ma commande est introuvable, le retour est donc impossible. Je contacte directement le service client par mail 1-2-3-4 fois, même il me semble, et j'attends toujours une réponse...Le délai de retour est dépassé mais cela n'est pas de ma faute ! Les robes sont belles mais le SAV est à fuir, je suis dégoûtée pour le prix !
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Coralie,
We’re sorry to hear you’re dissatisfied with your experience.
MESHKI aims to operate in accordance with all applicable consumer laws and regulations within the regions we service, and we take concerns of this nature seriously. Our policies are regularly reviewed to ensure compliance and are outlined on our website prior to purchase.
We understand there may be differing interpretations regarding return eligibility, and we appreciate you taking the time to share your feedback. We’ve sent you a private message so we can review your concerns further and assist directly.
Remboursement jamais reçu
J’ai effectué une commande le 1er avril avec deux robes. Ils m’envoient un mail le lendemain pour me dire qu’une des robes n’est plus en stock, résultat je n’ai jamais reçu ni la robe ni le remboursement !
Ils m’assurent avoir « fait le virement » et me disent de contacter ma banque mais rien a été tracé de mon côté. Malgré mes relances nous sommes le 23 mai et j’ai payé une robe dont je n’ai jamais vu la couleur. C’est un échange sans fin où ils ne cherchent aucune solution.
Service client 0
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Laura,
We’re very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration, especially as you’ve been waiting since April and have not received either the item or a clear resolution.
We appreciate you taking the time to follow up, and we sincerely apologise for the ongoing back-and-forth and the inconvenience this has caused.
We’ve sent you a private message so we can look into this urgently for you and work towards getting this resolved as quickly as possible.
J'ai passé commande sur le site le…
J'ai passé commande sur le site le 29/04 dernier.
Je n'ai aucune nouvelle depuis mais l'encaissement lui a bien été réalisé!
J'ai envoyé 2 mails sur "contactez nous " aucun retour ...
Cette robe a été commandé pur un mariage et je risque de me retrouvé sans rien ....
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Virginie,
I’m really sorry for the delay in response and the worry this has caused, especially with your order being for a wedding.
We’ve sent you a private message so we can look into your order urgently and provide you with a full update as soon as possible. We’ll do our best to ensure this is resolved for you promptly and that you’re not left without a solution ahead of your event.
J’ai passé commande le 11 avril et mon…
J’ai passé commande le 11 avril et mon colis a été expédié le 13 avril. Cependant, depuis le 14 avril, le suivi n’a absolument pas évolué et reste bloqué sur “in transit”.
J’ai recontacté le service client mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour, ce qui est assez décevant.
Je commence à m’inquiéter car j’ai besoin de cette robe pour un mariage le 3 mai, et je n’ai aucune information claire sur la localisation réelle de mon colis.
Ce manque de communication et de transparence est vraiment frustrant.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Rosie,
Thank you for taking the time to share your experience, and we’re very sorry for the frustration this has caused.
We are so sorry for the delay in responding to your customer service enquiry and for the lack of clear communication regarding your parcel’s location. We have sent you a private message so we can look into this urgently and provide you with a proper update as soon as possible.
Thank you for your patience, and we appreciate you bringing this to our attention.
Délais de livraison excessivement long :1 mois
J’ai commandé une robe chez meshki le 30/03 pour un mariage. Alors que le site indique une livraison en seulement quelques jours (72h), je n’ai toujours rien reçu le 15/04. Le tracking indique une livraison pour le 24/04. Soit presque un mois pour une livraison. Les délais sont exagéré et ne reflète pas le service attendu pour le prix des tenues.
Je déconseille fortement.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Gizem,
We’re really sorry for the delay and completely understand your frustration, especially with this being for a wedding.
At the moment, some international shipments are experiencing unexpected delays due to ongoing disruptions and conflict in the Middle East, which has impacted certain transit routes and carrier processing times. Unfortunately, once parcels are in transit, they are managed by the shipping carrier and held within their network, so there is limited action we’re able to take while they are on hold.
We truly understand how disappointing this is, particularly when you’re relying on it for an important occasion, and we’re very sorry for the inconvenience caused. We are continuing to monitor shipments closely and following up with carriers where possible.
We’ve also sent you a private message so we can look into your order specifically and keep you updated directly.
Très déçu
Très déçu, j’ai commandé une robe il y a 1 mois, je ne l’ai jamais reçue. J’ai contacté, envoyé des mails, envoyé les preuves de l’achat et que ça avait été débité de mon compte, mais ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Maelle,
We’re really sorry to hear about your experience and completely understand how frustrating this must be, especially after already reaching out and providing proof of purchase.
We’ve sent you a private message so our team can look into this further and work on getting this resolved for you as quickly as possible!
Colis non réceptionné / perdu
Bonjour Madame, Monsieur
Référence 6178058283
J’ai commandé chez vous il y a moins de 1 ans, au mois de Mai.
Le livreur m’indique que je suis pas à la maison, alors il dépose le colis dans un point relais le plus proche de chez moi. Je me dirige chez le point relais, là vendeuse m’indique ne pas avoir reçu mon colis et m’informe ne plus travailler avec DHL car il y avait trop de soucis avec eux. Elle me procure également un certificat prouvent ne pas avoir réceptionné le colis.
Je contacte donc DHL, qui m’informe que le colis et livré chez moi et que le colis a était signé, je regarde la signature sur DHL m’a envoyé part mail, se n’est pas la mienne. Le livreur a signé à ma place sans même me donner mon colis, vous pouvez également voir en pièce jointe la signature du livreur qui a signé à ma place et ma signature sur mon passeport qui n’est pas la même.
Le livreur indique à DHL que le colis et livré chez moi, mais le livreur indique en message que le colis et livré au point relais, vous trouverez également le message en pièce jointe.
Vous voyez très bien que le livreur ment et qui m’a livré aucun Je demande donc un remboursement de mon colis de la valeur initiale.
Vous trouverez également en pièce jointe l’attestation de DHL, attestant la perte de mon colis.
Veuillez trouver en pièce jointe tout les documents
Dans l’attente d’un retour de votre part
Cordialement
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Kada,
Thank you for reaching out and providing all the details regarding your order. We’re very sorry to hear about the issues with your delivery — we understand how concerning this situation must be.
As the delivery was marked as completed by DHL, we need to work with the courier to investigate the driver’s actions and the package’s status. If DHL confirms that the parcel was lost or incorrectly delivered, we will be able to take the appropriate next steps.
We’ve also sent you a private message so we can gather a few more details and assist you directly in resolving this matter.
A fuir !
A fuir !
J’ai commandé une robe elle n’ai jamais arrivé, je les ai appelé j’ai mi une semaine pour les avoirs pour me dire que la commande n’était écrite je leurs ai montré le débit sur mon compte les captures d’écran des actions lors de l’achat et ils m’ont dit qu’il pouvait rien faire pour moi c’était sûrement un faux site alors que non puisque le lien était le même quand on compare la capture d’écran et lorsqu’il me répondait.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Maelle, thank you for sharing your experience — we’re very sorry to hear about the difficulties you’ve faced with your order.
We take every report of a missing order seriously. Our team reviewed your case in line with our order records and security procedures. We understand how frustrating this situation must feel and appreciate you providing screenshots and details.
We’ve sent you a private message to discuss this further and work toward a resolution.
We look forward hearing from you!
Extrêmement déçue
Extrêmement déçue
J’ai commandé le 3 décembre et livré le 8 janvier !
De plus je veux retourner l’article car il ne me va pas et on me dit que la fenêtre de retour s’est fermée le… 7 janvier !!!!!
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Ketia,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the delay with your delivery and the inconvenience it has caused, especially regarding the return window.
We understand how frustrating this must be and appreciate you bringing it to our attention. Our team carefully monitors delivery times and return periods, and we regret that in this instance the timing has been inconvenient.
We would love to chat to you about this in some more detail so we can help you best. I have sent you a private message to discuss this further.
Hope to speak with you soon!
Commande jamais arrivée
Commande jamais arrivée. J’ai passé la commande depuis le 03 décembre on est le 23 plus jamais. Je ne vous le recommande pas
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Merry,
We’re very sorry for the delays and frustration you’ve experienced with your order. International shipping and customs delays can occur, but we’d like to review this further. We’ve sent you a private message so we can assist.
Commande jamais arrivée
Commande jamais arrivée et aucune communication de leur part
Extrêmement déçue
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Magali,
Sorry to hear that you haven't had the experience we would like to see!
We would love to chat to you about this in some more detail so we can help you best. I have sent you a private message to discuss this further.
Hope to speak with you soon!
Alors moi j’ai acheté neuf Robe je dois…
Alors moi j’ai acheté neuf Robe je dois aller en vacances, j’ai commandé depuis le 2 décembre et aujourd’hui on est le 18, j’ai rien reçu alors que je t’ai censé livrer depuis le 12 ou le 10 je sais pas comment ça marche, mais je suis frustré car j’ai fait des mails mais sans retour.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Sarah, thank your review and we're so sorry to hear that your order hasn't been received yet!
We've sent you a DM to get more details off you and further assist you asap. We look forward to hearing from you!
Commande vêtements: G570327
J'ai passé une commande depuis le 1er décembre 2025. Pas de suivi on me dit le colis est en route depuis plusieurs jours.
Pourtant c'était pour les fêtes de l'année. Une valeur de +200 euros
1er et dernière fois que je commande sur ce site
Sav zéro pas de communication.
Fuyez ce site si vous êtes pressé
Vraiment déçu pour un essai
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hey Judith,
We’re very sorry for the delay and understand where your frustration is coming from. International shipping is currently experiencing delays due to airline congestion and courier issues, which are unfortunately out of our control. We’ve sent you a private message so we can review your order and work on the best possible solution for you.
Non-réception de ma commande colis G561419 – Numéro de suivi marqué livré pourtant je n'ai pas reçu mon colis
J'attendais d'être livrer aujourd'hui et j'étais chez moi pour attendre mon colis, aussitôt je reçois la notification à 10H08 comme quoi le colis a été livré, je descends et je constate dans ma boîte aux lettres un avis de passage de facteur qui a été déposé, mais avec un nom qui n'est pas le mien.
Donc impossible pour moi de retrouver mon colis qui est marqué livrer sur votre site pourtant je n'ai pas reçu car il ne peut pas entrer dans ma boîtes aux lettre
Un colis d'une valeur de 107,35euros, je n'ai reçu aucun coup de fil, pourtant lors de l'achat de ma commande nous renseignons nom, prénom, numéro et adresse mail et pour au final, le livreur n'a même pas essayer de me contacter
Que faire dans ce cas ?
S'il vous plaît je veux retrouver mon colis
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MESHKI
Hi Gladys,
We’re very sorry for the inconvenience with your delivery. We’ve recently responded to your email regarding this issue. If you need further support, please reply directly to that email, and a member of our team will get back to you shortly.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.