Dodo Jewels Avis 

A ÉVITER POUR LES BIJOUX ARGENT.

j’ai acheté un collier avec des grains en argent et un pendentif dodo bleu. Au bout de 4 mois, les grains se sont tous oxydés et le pendentif a jauni dommage qu’on ne puisse pas mettre de photo…

Je l’ai donc ramené chez le bijoutier, j’ai dû payer 40€ pour polir les grains mais ne peuvent rien faire pour le pendentif alors qu’il est toujours sous garantie.

En gros acheté des charmes Pandora c’est beaucoup moins chère, la qualité bien meilleure et en cas de problème pendant la garantie on vous le remplace à neuf !

J’ai un bracelet Dodo acheté il y a plus de vingt ans dont je suis plutôt satisfaite. Par contre, j’ai racheté récemment un charm (une petite lune en topazes bleues) et ce dernier a perdu la pierre principale.
Le service après-vente est inexistant, aucune réponse à mes e-mails, puis je suis tombée au téléphone sur une personne qui m’a dit d’aller dans une boutique à 60 kms de chez moi. J’y suis donc allée pour apprendre qu’ils ne faisaient plus cette marque suite aux innombrables problèmes qu’ils avaient eus avec eux.
La qualité s’est dégradée , ils sont passés du 18 carats au 9 carats pour gagner plus et ont abandonné leurs clients et le service après-vente. Je ne comprends pas qu’une marque comme Pomellato soit associée à une telle entreprise. C’est un très mauvais signal pour le consommateur.

Alors des très beau bijoux, mais un service après vente inexistant !!!collier acheté décembre 2024 porté tres peu de fois, cassé juste en le mettant et franchement personne très soigneuse. Pour finir il faut payer 90 euro pour une réparation. Honteux. Malgré tout mes achats chez dodo je dirais que franchement si vous avez pas de problème tout va bien !!

J'ai récemment acheté un bracelet Nodo de Dodo en argent. J'ai longuement hésité à l'acheter en ligne sur le site officiel en voyant tous ces avis négatifs. Je me suis donc rendue aux Galeries Lafayette à Strasbourg où je réside et je suis ravie de mon achat. Le bracelet est vraiment joli et qualitatif, j'aime le jeu de mailles et sa modernité, c'est ce que je recherchais.
J'ai pu l'essayer en M car le site me conseillait une taille L ... et vendu bien sur avec son certificat d'authenticité.

Il y a un an et demi, j'ai reçu en cadeau un bracelet de la série « nodo » de Pomellato. Un petit nœud en argent relié à un cordon en coton (de très mauvaise qualité), qui après seulement un an et demi d'utilisation (je précise que je ne l'ai jamais utilisé pour le sport, que je n'ai jamais pris de douche en le portant et que je l'ai enlevé tous les soirs avant de me coucher) s'est effiloché, le rendant inutilisable. Je me suis rendu chez un concessionnaire à Bruxelles pour le faire remplacer et à ma grande surprise, en plus du coût exorbitant de 70 euros pour remplacer un bout de cordon (sera-t-il en fil d'or ?), on m'a annoncé une attente de à minima 4 mois car le bracelet doit être expédié à Milan pour que le travail soit effectué. Ah, bien sûr, on m'a dit que la partie en argent du bracelet sera nettoyée et polie. À ce prix-là... Mais outre la folie d'un prix totalement déraisonnable et des délais d'attente dignes d'une commande de voiture électrique, Pomellato devrait expliquer la logique de la centralisation des travaux de restauration dans leurs ateliers, avec tous les impacts, en termes de perte de temps (et de non-utilisation du bien) ainsi que d'impact environnemental. Envoyer un bracelet à 1500 km de distance a un impact et je me demande quel genre de politique de durabilité Pomellato a. Sans compter que on peut discuter sur la qualité de leurs « bijoux ». J'aimerais vraiment que quelqu'un du département marketing de Pomellato prenne la peine de justifier cette attitude et expliquer la logique à la base de ses politiques commerciales absurdes. Ah, bien sûr, je ne ferai pas réparer le bracelet, il restera dans un tiroir. Je refuse de me plier à ce type de chantage au nom de "l'exclusivité" que Pomellato revendique. Et ce sera mon dernier achat chez eux. J'irai désormais chez le bijoutier Français Dinh Van. Très beau design, qualité et surtout remplacement du cordon dans leurs boutiques en une demi journée à la moitié du prix. Bravo Pomellato, comme italien je suis vraiment déçu.

On m'a offert un bracelet DODO avec 3 charms.
La chaine s'est cassé 2 fois, heureusement je m'en suis rendu compte et je n'ai pas perdu les grains et les charms. Mais j'ai du repayer 2 fois la chaine 120 euros (qui d'ailleurs était devenue toute noire) car apparament ils ne pouvaient pas là réparer.
De plus, un des charms était la coccinelle rouge, et au bout de quelques moi tout le rouge s'est arraché, il me reste juste les points noirs...
Je m'étais acheté un 4ème charm qui est resté dans sa boite 1 an et demi comme mon bracelet était cassé, au moment ou j'ai réouvert la boite le charm était complètement oxydé, tout noir (alors qu'il était en or rose...).

Pour le prix que ça coûte (mon bracelet doit valoir 1400-1500 euros), c'est de l'ARNAQUE. Passez votre chemin, allez chez un vrai bijoutier car là, c'est juste un bijoux fantaisie à prix d'or....